Зворотній зв'язок з колегами може допомогти покращити їхню ефективність. Ви не можете очікувати, що хтось покращить свою роботу, якщо ніхто не розповість йому, як він це робить. Навіть якщо працівник робить чудову роботу, відсутність комунікації може перетворити дуже мотивованого колегу на невмотивованого колегу. Надання зворотного зв'язку вашим колегам може бути дуже незручно, але є способи зробити ситуацію більш комфортною.
$config[code] not foundНадання відгуків колегам
Будьте чесними зі своїми колегами. Якщо ви надаєте зворотній зв'язок своїм колегам, ви будете робити їм погану послугу, якщо ви не чесні і прямолінійні. Ви можете отримати найкращі результати, розмовляючи з кожним колегою індивідуально, так що є елемент конфіденційної.
Використовуйте приклади, щоб пояснити вашу хвалу або вашу критику. Ваші колеги будуть більше сприймати ваші відгуки, якщо ви використовуєте приклади з їхньої діяльності, щоб пояснити, чому ви похвалили певну частину або чому ви могли критикувати щось інше.
Будьте об'єктивними під час надання зворотного зв'язку. Якщо ваші колеги вважають, що ваші відгуки є упередженими через фаворитизм, вони не можуть вчитися з неї. Згідно з Психологією Сьогодні, зворотній зв'язок краще поважається, якщо він може стояти на своєму власному, а не розглядатися як особистий або політичний порядок денний.
Доставити негативний відгук позитивно. Якщо зворотній зв'язок, який вам потрібно доставити вашим колегам, буде чутливим, тому що їхня продуктивність була не досконалою; Ви повинні подумати про те, що ви хочете сказати першим, так що ви можете перетворити негатив на позитив. Наприклад, можливо, їхня робота була поганою, тому що вони забули включити певний протокол, який здійснюється вашою організацією. Можна сказати: "У майбутньому ви повинні включити правильний протокол під час презентації", а не сказати щось подібне: "Ви не змогли включити правильний протокол". Позитивне надання зворотного зв'язку змусить ваших колег виявити, що вони зробили неправильно.
Обережно вибирайте слова. Якщо ви надаєте письмовий відгук своїм колегам, ви можете ретельно вибрати свої слова. Деякі слова та фрази можна читати набагато більш суворими, ніж ви мали намір, тому переконайтеся, що ви перечитали свій відгук і поставили себе на кінці коментарів, перш ніж надати колегам відгук.
Запустіть онлайн-форум зворотного зв'язку. Традиційні огляди, що відбуваються два рази на рік, недостатньо для деяких ваших колег. Деякі співробітники люблять отримувати відгуки до, під час і після кожного проекту. Щоб запропонувати таку відповідь, ви могли б створити якийсь онлайн-форум на робочому місці, де зворотній зв'язок та інші проблеми можуть бути постійним досвідом.
Порада
Якщо ви не можете бути чесними у своєму зворотному зв'язку, тому що ви друзі з конкретним колегою, поясніть це своєму другу, а не пропонуйте невиправдану похвалу.
Увага
Надзвичайно жорстокий зворотній зв'язок може призвести до того, що працівник зупиниться або налаштує вас. Намагайтеся бути конструктивними з критикою.
