Незалежно від того, чи є це невеликим бутіком або великим універмагом, роздрібні торговці використовують продавців, щоб відповідати на запити клієнтів, обробляти операції клієнтів і, що найважливіше, активно продавати товари. Менеджеру роздрібної торгівлі доручається нагляд за цією командою продавців, щоб забезпечити досягнення цих цілей у бізнесі.
Посадові обов'язки
Менеджер підлоги носить різні капелюхи. Як і продавці, якими він керує, він обслуговує клієнтів, відповідаючи на їхні запитання і продаючи їм товари. Щоб забезпечити приємний досвід покупок і продемонструвати товари найкращим чином, він може створити вітрини і прибрати салон. Менеджер підлоги також має операційні обов'язки. Він регулярно проводить інвентаризацію поточного запасу та перепродажу продукції за необхідності. Крім того, він набирає і навчає нових продавців, а також веде зустрічі з відділом продажів.
$config[code] not foundНавчання та освіта
Незважаючи на те, що офіційна освіта не обов'язково повинна стати менеджером роздрібної торгівлі, багато хто, хто працює в цій галузі, мають ступінь бакалавра і навіть магістра. Спільні напрямки навчання включають маркетинг, управління роздрібними послугами та управління продажами. Більш важливим для роботодавців є досвід роздрібної торгівлі в реальному житті кандидата. У більшості випадків менеджери роздрібних торгових приміщень наймаються або заохочуються після того, як працюють як роздрібний продавець. Під час цієї ранньої стадії кар'єри продавці зазвичай отримують навчання на робочому місці, яке охоплює широкий спектр тем, включаючи обслуговування клієнтів, найкращі практики компанії та запобігання втратам. Вони також можуть пройти навчання, яке є специфічним для продуктів, які вони продають.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingВідрахування компенсації
За даними Бюро статистики праці США у 2010 році, роздрібні продавці заробили середню заробітну плату у розмірі 9,94 доларів США за годину. Роздрібні менеджери на підлозі або керівники першого ряду, однак, заробили середню погодинну заробітну плату в розмірі 17,70 доларів США або 36,820 доларів США на рік. У той час як найнижчі 10% менеджерів заробляли середню зарплату в 23,410 доларів, найвищі заробітки в цій окупації отримували зарплату до $ 61,000. Різниця у шкалі заробітної плати пояснюється різноманітними компенсаційними структурами в галузі роздрібної торгівлі. Деякі магазини, наприклад, сплачують менеджерам роздрібних майданчиків стандартну погодинну або річну зарплату. Інші роботодавці, навпаки, можуть також сплачувати комісію за проданий товар на додаток до базового окладу. Якщо комісії є чинником, прибутки менеджера роздрібної торгівлі залежать не тільки від менеджера та команди компанії, але й від загального стану економіки.
Огляд галузі
Незважаючи на те, що менеджери роздрібної торгівлі знаходяться у всіх типах магазинів, у 2012 році Бюро статистики праці США повідомило, що ці особи переважно знаходяться в загальному магазині товарів, в продуктових магазинах, в магазинах одягу, магазинах для постачання будівельних матеріалів, а також у магазинах медичного та медичного обслуговування. Незважаючи на те, що штат Каліфорнія наймає найбільшу кількість цих працівників, найвищі працівники були знайдені в Род-Айленді.
Інформація про заробітну плату 2016 року для працівників роздрібної торгівлі
Роздрібні торговельні працівники отримали середню річну зарплату у розмірі 23,040 доларів США у 2016 році, повідомляє Бюро статистики праці США. На нижньому кінці, працівники роздрібних продажів заробили 25-ти процентильну зарплату в 19,570 доларів, тобто 75 відсотків заробили більше цієї суми. Зарплата 75 відсотків становить $ 30,020, тобто 25% заробляють більше. У 2016 році 4 544 400 осіб було зайнято у США як роздрібні торговельні працівники.
