Працівники бібліотеки стикаються з складним завданням від сортування та організації книг і періодичних видань до управління медіа та технологічних ресурсів. Компетенція Вашого персоналу бібліотеки може призвести до розриву вашої організації. З обмеженим бюджетом заробітної плати, ви повинні прагнути використовувати оцінки ефективності, щоб винагородити і виростити хороший персонал і поліпшити або почати процес видалення бідних співробітників.
Метод до божевілля
Ваша система оцінки працівників має бути однорідною і повністю прозорою. Необхідно чітко пояснити систему оцінювання оцінювання і попросити про це питання та відгук від співробітника. Створіть систему нумерації, щоб оцінити оцінку і використовувати ту ж систему для всіх оцінок співробітників. Підтримуйте цю систему для майбутніх оцінок, щоб ваші співробітники могли побачити кількісні області поліпшення або регресії від попередніх оглядів. Розділіть огляд на підзаголовки, такі як організаційні навички, дослідницькі навички або обслуговування клієнтів, так що ви можете періодично переглядати відгуки.
$config[code] not foundПокрийте основи бібліотечної роботи
Всі працівники повинні мати посадову інструкцію та визначений набір цілей, коли вони приєднуються до персоналу бібліотеки. Цей опис і виклад цілі повинні складати зміст багатьох категорій, які ви будете переглядати. Ваші цілі персоналу не повинні бути переліком завдань, які можна швидко вирішити, але переліком важливих ролей, які вони повинні працювати на завершення. Наприклад, можна встановити ціль, щоб оновити технологічні книги та періодичні видання для досліджень на рівні випускників, а також створити план циклу повторюваних замін для зазвичай застарілих елементів. Значна частина вашої оцінки, таким чином, повинна бути оцінкою вашого прогресу в плані заміни. Переглядаючи таким чином не тільки винагороду за хорошу поведінку і виправляючи низьку продуктивність, це дає стимул залишатися на завданнях з великими проектами.
Загальні елементи обкладинки
Хоча кожен співробітник бібліотеки має іншу посадову інструкцію, переконайтеся, що ваша оцінка для кожного співробітника охоплює основи, такі як відвідуваність, обслуговування клієнтів, здатність працювати в команді та подальша робота. Ці риси важливі як для робітника з технічного обслуговування, так і для головного бібліотекаря. Використовуйте зворотний зв'язок з патронами бібліотеки як частину цих балів, створивши опитування задоволеності для частих гостей. Працівники, які не є ввічливими до ваших покровителів та інших працівників, навіть якщо вони добре виконують інші аспекти роботи, можуть завдати шкоди репутації вашої бібліотеки.
Використовуйте конструктивні відгуки з елементами дії
Ця оцінка повинна бути можливістю для вашого співробітника зростати, а не просто бути можливістю підняти або записати свого працівника. Оцініть своїх співробітників, порівнявши поточну оцінку з попередніми, а не з іншими працівниками. Додайте розділ дій, з яким ваш співробітник може негайно почати працювати, і похвалити або виправити свій прогрес у цих питаннях.
Вимагати зворотного зв'язку зі співробітниками
Кожна оцінка повинна дозволити оціненому оцінити її власну діяльність і оцінити організацію в цілому. Дозвольте значного місця на письмовій самооцінці, щоб запропонувати думки з цих двох сфер і переглянути те, що вона написала під час особистої оцінки. Це також дозволить вам чути про проблеми співробітників, проблеми з моральним станом та інші проблеми, а також вирішувати їх у разі потреби. Запитуйте відкриті питання про вашу організацію як спосіб оцінити прагнення Вашого працівника поліпшити його. Коли ваш співробітник перераховує занепокоєння, слідкуйте за ним, щоб показати, що ви співпереживаєте їй у цій ситуації.
