Ваші клієнти одержимі соціальними медіа. Вони виявили, що саме через соціальні медіа вони можуть дізнатися більше про ваш бренд. Вони можуть зазирнути за завісу і побачити, у що ви вірите, як виглядає ваша команда, і якщо ви захоплені тими ж типами речей, які вони є. І вірте чи ні, це має значення. Ми хочемо вести бізнес з компаніями, у яких ми віримо, які вірять, як ми. Але ніхто не знає, у що ви вірите, поки не знайдете час, щоб показати їм.
$config[code] not foundЯк ви можете збільшити "ви" на своєму веб-сайті, щоб привести людей? Нижче наведено шість легких перемог.
1. Поговоріть про Як Ви займаєтеся бізнесом
Звичайно, потрібно говорити про те, що ви робите, і про те, як клієнти можуть виграти від цього. Але витрачайте більше часу на розмову як Ви займаєтеся бізнесом і чому Ви робите це таким чином. Це те, що буде відрізняти вас від ваших конкурентів. Тому що часто ви не конкуруєте за ціною. Ви конкуруєте на своєму рівні обслуговування, вашій надійності, цінностях, вашій культурі, тому, в що ви вірите, і історії, яку ви розповідаєте. Це те, що вам потрібно, щоб похвалитися, щоб допомогти вам поставити більше "вас" у свій бізнес. Це інформація, яку люди хочуть почути.
2. Орієнтуйтеся на Вашу Сторінку
Я знаю. Я писав про вашу сторінку "Про сторінку" кілька разів на сайті SmallBizTrends. Ваша Сторінка має неабияку честь бути однією з найважливіших сторінок вашого веб-сайту та однією з найбільш ігнорованих. Замість того, щоб використовувати цю область як місце, щоб розповісти історію нашого бренду, ми використовуємо його як нашу особисту сторінку Вікіпедії. На жаль, не надто багато клієнтів зацікавлені в скороченому варіанті вашого життя.
Замість цього використовуйте сторінку "Про сторінку" для більш цікавих цілей:
- Розкажіть історію про свою компанію, яка приваблює людей і збуджує їх.
- Розміщуйте фотографії з вашої команди через різні часи в історії бізнесу. Бонусні бали за незручні стрижки.
- Включіть відео про себе та своїх співробітників, які говорять про те, чим ви захоплені.
- Покажіть, як виглядає ваш бізнес зсередини. Дозвольте Google допомогти вам.
- Включіть посилання на профілі соціальних медіа компанії та профілі ключового персоналу.
Скористайтеся сторінкою, щоб показати свою особистість, культуру своєї компанії і в що ви вірите. Це те, що шукає користувач, коли вони відвідують вашу сторінку. Не ваша біографія.
3. Покажіть свої активи
Бачите цю жінку?
Вона не працює для вашої компанії. Вона не працює для будь-якої компанії. Тому припиніть використання загальних зображень, щоб показати своїх співробітників, вашу будівлю та ваших клієнтів. Замість цього покажіть реальних людей і місця. Вигода від цього є двоякою.
По-перше, ви даєте собі більше цікавих зображень для роботи. Ваші клієнти повинні бути більш барвистими, ніж обличчя людей, яких ви можете придбати в Інтернеті - нехай вони світяться. Можливо навіть залишити дешеву камеру, що лежить навколо і заохочувати клієнтів робити свої власні фотографії. Отримуйте зображення для свого сайту та створіть у вашому магазині фотостінку. Два птахи з одного каменя, і ви отримаєте, щоб клієнти відчували себе більше інвестували і більше частини вашого бізнесу.
Друге, що це буде робити, це залучення потенційних клієнтів. Коли ми шукаємо інформацію, ми не хочемо бачити зображення запасів. Ми хочемо подивитися, як виглядає ваш бізнес. Це допомагає нам знайти його, коли ми загубимося, але це також дає нам відчуття того, що вона буде відчувати себе, коли ми проходимо через ваші двері. Маючи цю інформацію вперед, будь-який клієнт може бути легким.
4. Прийняти відео
Створіть відео, яке демонструє ваш бізнес, ваших співробітників і які культури компанії. Після того, як ви його отримаєте, покладіть його на свій веб-сайт і заохочуйте своїх клієнтів до спільного використання. Facebook. Чірікать його. Спотикайтеся. Включіть його до інформаційних бюлетенів компанії. Зробіть все можливе, щоб отримати його там і дозволити людям побачити, що все виглядає за лаштунками. Відео створює більш інтимний досвід між вами та вашим клієнтом. Вони можуть бачити вас і чути вас і відзначати ваші манери. Розбийте цю стіну з ними.
5. Показати соціальні розмови
Працюючи над тим, щоб побудувати свій щебет у Twitter, і працювати з клієнтами? Дивовижний! Тому не приховуйте його! Розмістіть свій канал безпосередньо на домашній сторінці і дайте людям змогу побачити і почути ці розмови в режимі реального часу.
Використовуйте плагіни Facebook, щоб показати розмір і глибину своєї спільноти. Вбудуйте відео YouTube компанії на свій веб-сайт. Зв’язуйте з улюбленими радами Pinterest, навіть якщо вони не пов'язані з тим, що ви робите щодня на веб-сайті.
Покажіть свої соціальні розмови та додайте свій голос до свого веб-сайту новими та динамічними способами. Копіювати вашу домашню сторінку можна тільки багато чого. Надання користувачеві можливості побачити, що ви розмовляєте з реальними клієнтами, робить ще більше.
Якщо соціальні медіа привели нас до чогось, то наші клієнти хочуть, щоб нас більше на вашому веб-сайті. Вони хочуть бачити вас і чути від вас. Прийнявши деякі з тактик вище, ви підкреслите "ви" у вашому бренді.
7 Коментарі ▼
