Ласкаво просимо до іншого в нашій серії One on One розмов з деякими з найбільш провокуючих підприємців, авторів і експертів у бізнесі сьогодні. Сьюзан Хайден, виконавчий віце-президент, Всесвітня організація Go-To-Market для Polycom, виступила з Брент Лірі в цьому інтерв'ю, який був відредагований для публікації. Щоб прослухати аудіозапис у повному інтерв'ю, перейдіть до піктограми гучномовця в кінці повідомлення.
$config[code] not found* * * * *
Тенденції малого бізнесу: Розкажіть нам трохи про вашу історію.
Сьюзан Хайден: Я був у технологічному просторі всю свою кар'єру і приєднався до Polycom близько року тому, щоб очолити нашу ініціативу SMB.
Тенденції малого бізнесу: Уніфіковані комунікації - це те, що близько п'яти років тому було більш придатним для великих підприємств. Допоможіть нам зрозуміти, що таке уніфіковані комунікації на сьогоднішній день, і як вони підходять для малих і середніх підприємств.
Сьюзан Хайден: Уніфіковані комунікації - це набір технологій і рішень, які дозволяють людям ефективно співпрацювати. It зазвичай поширюється від голосових до відео рішень, які повністю інтегровані. Іноді ви чуєте, що уніфіковані комунікації перебувають на рівні робочого столу з іншими додатками, включаючи миттєве та поточне спільне використання робочого столу.
Протягом останніх кількох років малі підприємства почали впроваджувати уніфіковані комунікаційні рішення, оскільки вони бачать їх як величезні можливості для підвищення продуктивності та продуктивності, уникають подорожей та мають великий досвід роботи в той же час.
Тенденції малого бізнесу: Кілька років тому на Super Bowl вони продемонстрували телеприсутність, яка показала когось, хто не присутній фізично, схожий на те, що вони є. Де телеприсутність вписується в єдиний ландшафт зв'язку?
Сьюзан Хайден: В основі її лежить те, що те, що дозволяє нам найбільш ефективно співпрацювати, коли ми можемо побачити один одного. Ми приймаємо візуальні підказки, ми киваємо, погоджуємося. Телеприсутність - це те, що ми називаємо Real Presence в Polycom. Це дозволяє нам мати дуже реальний інтерактивний досвід співпраці.
Тенденції малого бізнесу: Які з основних драйверів спрямовують малі та середні підприємства на уніфіковані комунікації та телеприсутність?
Сьюзан Хайден: Наше суспільство звично спілкуватися візуально. Сьогодні у нас є все з системи занурення кімнати або конференц-зали з можливостями телеприсутності та відео, а також додатки для робочого столу для відеозв'язку та співпраці, аж до мобільних планшетів.
Прийняття рішень UC, таких як Real Presence Ready, дозволяє малим та середнім підприємствам скористатися цими новими технологіями. Для SMBS важливо, щоб він був легким, доступним і сумісним. Так що якщо ви знаходитесь на планшеті, а я на робочому столі, а хтось із нас приєднується з кімнати системи для участі у відео співпраці, ми хочемо сумісних рішень.
МСБ, як правило, не мають багатьох ІТ-ресурсів, тому ми хотіли запропонувати різноманітні варіанти для повернення інвестицій з першого дня.
Тенденції малого бізнесу: Ваше рішення має принаймні два різних способи, якими SMB може використовувати уніфіковані комунікації. Чи можете ви пояснити кожен?
Сьюзан Хайден: Взагалі кажучи, існують два варіанти розгортання: на місці або розміщені. На місці - це те, що ми називаємо нашим реальним рішенням для присутності. Це реальна присутність, як ми говорили раніше, що дає користувачеві відчуття реального існування. Вона також готова - це означає, що вона доступна і проста у використанні. Вона складається з програмного забезпечення, а також послуг для залучення клієнтів до роботи.
Для клієнтів, які більше звикли до моделі попиту, ми також надаємо наші послуги UC доступними через постачальників послуг і хмари, що дозволяє клієнтам мати той самий реальний досвід присутності в будь-який час, за передбачуваною ціною, без необхідності думати про інфраструктуру або бекенда.
Тенденції малого бізнесу: для бізнес-користувачів на дорозі ви працюєте з такими компаніями, як Regus, щоб дозволити людям на території Regus по всій країні скористатися цією послугою.
Сьюзан Хайден: Ви можете, за кожну кімнату, за годину, скористатися послугою для відеоконференцій з підтримкою Polycom. Незалежно від того, чи ми з вами говоримо, або зі сто соратників, ми всі можемо перебувати в партнерах по всьому світу, маючи безперешкодний інтегрований досвід співпраці у сфері відео.
Тенденції малого бізнесу: через рік-два, як малі та середні підприємства будуть використовувати уніфіковані комунікації та телеприсутність?
Сьюзан Хайден: Мій прогноз, що вони зроблять це абсолютно повсюдно, так само, як ми з вами сьогодні автоматично досягаємо нашого КПК або смартфона. Наш первинний підхід до співпраці та спілкування буде візуальним, і ми зробимо це на комбінації з планшета, робочого столу, кімнати системи або спеціально побудованої системи кімнат, як ті, про які ми говорили з Regus. Таким чином, ми маємо безперешкодний спосіб співпраці на будь-якому пристрої з ким завгодно, навіть якщо вони не знаходяться в специфічній системі Polycom. Через два роки ми не пам'ятаємо, що не спілкувалися таким чином.
Тенденції малого бізнесу: де можна дізнатися більше про Polycom?
Сьюзан Хайден: Перейдіть на веб-сайт Polycom.com, щоб дізнатися більше про наші рішення або натиснути кнопку, щоб поспілкуватися з тим, хто може спілкуватися з вами та розгортати деякі пробні опції.
Ваш браузер не підтримує
аудіо
елемент.
Це є частиною серії "Один-на-один" з інтерв'ю з лідерами думок. Стенограма була відредагована для публікації. Якщо це аудіо- чи відеоінтерв'ю, натисніть на вбудований програвач вище або підпишіться через iTunes або через Stitcher.
