“ Ой, я зробив це. І це. І це. Ох, і я все ще це роблю що. Ой! "
Важко не приймати особисто уроки, отримані в 37 Що мислили моменти в маркетингу,” маркетолога Олала Неньга.
$config[code] not foundNjenga відправила мені цю книгу, пропонуючи 37 анекдотів про маркетингові невдачі, які вона зазнала, - і включає відмову від правди, що імена, місця і професії були змінені, і що ця книга не має на меті шкоди репутації. Уф!
Чи мали ви сьогодні «що вони думали»?
Хочете знати, чи ви зробили щось гідне того, щоб бути включеними до книги? Ось деякі помилки, зроблені людьми, і кілька думок Njenga:
- Носіння спортивного одягу до ділової події - це не визначення бізнес-казуальних
- Перетинаючи всю інформацію на візитній картці та замінюючи її всією новою інформацією (у власника бізнесу було кілька місяців, щоб отримати нові картки, і з доступними швидкими способами друку, це було дуже непрофесійно)
- Спроба “вибирати чийсь мозок” безкоштовно, кілька разів - настав час платити консультації
- Знущання людей в кімнаті очікування для свідчень, необхідних для веб-сайту-сам-пояснювальний
- Перехід від нового підключення Twitter до напористого продавця - майте на увазі, що соціальні мережі полягають у створенні перших зв'язків, можливостях продажів пізніше
Деякі шкіри в грі
Один з розділів називається «Шкіра в грі», і це анекдот про те, як щось пішло не так, оскільки люди не були повністю віддані справі, і не мали зацікавленості в результатах події.
У дусі чесної гри я попросив Неньгу покласти якусь «шкіру в грі» і запропонувати своїм читачам «Тенденції малого бізнесу» власний «Який момент вона думала». Адже навіть кращі з нас мають такі моменти, вірно?
Njenga сміялася, і охоче виконала.
Сцена # 37 ½
Глибоко особистість Олали “Що ви думали про момент”:
Так ви називаєте себе власником бізнесу?
Як і більшість власників бізнесу на ранніх стадіях бізнесу, я був без грошей. Я тільки що закінчив проект для клієнта і був радий почути, що моя оплата буде готова негайно. Я прибула в офіс клієнта, і вона подала мені запечатаний білий конверт з моїм ім'ям. Я щасливо засунув його у свій гаманець і поїхав додому, щоб отримати квиток на депозит на мій банківський рахунок.
Я склав квиток на депозит і відкрив запечатаний конверт. Перевірка була здійснена до моєї компанії, а не до мене особисто. Насправді, це не справедливо сказати, що виплачується моїй компанії, оскільки насправді я мав зареєстровану DBA (займаюся бізнесом). Це не була справжня справа. Я був приватним підприємцем.
Я подзвонив клієнту і пояснив, що чек був виплачений моєму DBA і що мені потрібно, щоб чек був оплачений мені особисто. Вона сказала приїхати в її офіс через три дні, щоб підібрати чек на заміну.
Пройшли три дні і, як сказали, я з'явився в офісі клієнта. Вона зустріла мене на стоянці і посміхнулася після мого приїзду. Коли я вийшла з машини, вона швидко підійшла до мене, знову посміхнулася і вручила мені запечатаний білий конверт. Коли я взяла її з її руки, вона сказала: "Олала, якщо ти будеш займатися бізнесом, то будеш справою".
Що я думав?
Моє розчавлене его почує ті слова, що лунають у моїй голові протягом декількох днів після того, як я нарешті оформив чек клієнта. Хоча майже два роки я керував своєю компанією на одну особу, правда, що ведення бізнесу під моїм ім'ям та номером соціального страхування, а не ведення бізнесу як зареєстрованого бізнесу в моїй державі, змінило ситуацію. Це зробило різницю в тому, як чеки були сплачені. Це вплинуло на те, як клієнти ставилися до мене. Мало зрозумів я, це також зробило різницю в тому, як я дивився на себе. Протверезіння слів "Олала, якщо ти будеш займатися бізнесом, то будеш справою" катапультував мене на веб-сайт Державного секретаря, де я дізнався, що мені потрібно для того, щоб вважатися справжнім суб'єктом господарювання.
Взяття грошей не робить вас бізнесом. Правда, ви не є справжнім бізнесом, якщо інші професіонали не бачать вас і не ставляться до вас як до бізнесу. Це не має значення, якщо ви займаєтеся бізнесом одного або 10 - якщо ви збираєтеся бути в бізнесі, то бути бізнесом.
Це був, по суті, найпотужніший момент, який я коли-небудь мав.
Що таке ця книга
Будучи людиною, яка вже багато років займається бізнесом у сфері зв'язків з громадськістю, я знаю, що багато речей може стати репутацією, і лише один промах може зіпсувати репутацію. Це справедливо? Чи правда? На жаль, так.
Прочитавши цю книгу, я зрозуміла, що неможливо мати бізнес і не робити помилок. Ключовим захопленням тут є: подивіться на все з точки зору вашого клієнта і будьте в курсі своїх дій. І, звичайно, якщо ви усвідомлюєте, що зробили помилку, вибачтеся і виправляйте якнайшвидше.
3 Коментарі ▼
