Ви відправляєтеся в невідомі частини, щоб зустрітися з новими клієнтами або, принаймні, потенційними новими клієнтами.
Стрес поїздки, сам, і те, що залежать від результату, може мати вас у зв'язку.Саме в ці часи - незнайоме місце з незнайомими людьми - ви, швидше за все, скористаєтеся певною соціальною помилкою, яка може поглинути угоду або ще гірше, образити когось чи багато людей.
$config[code] not foundВажливо бути хорошим гостем, де б ви не їхали, будь то інша країна, інша держава або просто інше місто. Нижче наведені поради щодо подорожей.
1. Дізнайтеся про місце, куди ви йдете
Не в кожній країні є одна та ж культура бізнесу, тому гарною ідеєю є зайнятися місцем, де ви будете відвідувати.
Наприклад: у таких країнах, як Туреччина, тверде рукостискання вважається грубим. У Китаї ви повинні спочатку привітати найстаріших людей і злегка поклонитися.
2. Вивчіть мову, принаймні мало
Незважаючи на те, що англійська мова стала «загальним мовою» міжнародного ділового світу, ваші господарі все ще оцінять, що ви докладаєте зусиль, щоб дізнатися трохи їхньої мови.
Видалення простого "Привіт" або "Дякуємо" або "Це було приємно зустрітися з вами" пройде довгий шлях, якщо воно на мові, знайомі вашим господарям.
І ніхто не пропонує вам зануритися в мовний курс. Програми для смартфонів, такі як Google Translate, можуть бути вашим кращим другом у службовій поїздці.
3. Але будьте обережні з мовою
Це - Джон Ф. Кеннеді, який у 1963 році в Німеччині говорить «Я є берлінцем».
Міська легенда стверджує, що це була помилка Кеннеді, і що люди в Берліні припускали, що він мав на увазі «я желейний пончик».
Урок ділового етикету залишається: якщо ви їдете за кордон, переконайтеся, що ви знаєте, що ви говорите.
4. Отримати рано
Якщо ви можете приїхати через день або два до початку бізнесу, спробуйте це зробити. Це одна з порад, які дадуть вам можливість дізнатися більше про місце та людей, яких ви відвідуєте.
Поговоріть з консьєржем у вашому готелі про найм екскурсовода, який розмовляє вашою мовою - хто може показати вам.
5. Зберігайте речі професійно
Існує різниця між подорожами та перебуванням у відпустці. Робоча поїздка може бути більш розслабленою, ніж звичайна робота, але лише до певної міри.
Досліджуйте вашу країну перебування, якщо ви виїжджаєте за кордон, щоб дізнатися, яка відповідна професійна діяльність.
6. Дізнайтеся, як вітати людей
Звичайно, є приклад рукостискання. Але доцільно також знати правильний спосіб звернення до когось.
Наприклад, у Китаї звичайно звертатися до ділових людей за назвою та прізвищем.
7. Вивчіть географію
Подібно до того, як ваші господарі згодні з вами, що ви знаєте, як говорити трохи їхніми мовами, вони також хочуть знати, що ви знаєте, де є речі.
Наприклад, якщо ви перебуваєте в Бразилії, знадобиться знати, що столиця Бразиліа, а Сан-Паоло - найбільше місто.
8. Пам'ятайте про час
Розуміння часових поясів тут не є важливим - хоча, звичайно, ви також повинні пам'ятати про це. Однак важливо також зрозуміти, як час може означати різні речі в різних культурах.
Якщо хтось в Японії каже, що зустріч починається о 9:00, то починається о 9:00. У інших країнах пунктуальність не настільки цінується, тому не ображайтеся, якщо не всі з'являться на узгоджений час.
9. Хвала, не критикуйте, продовольство
Це те, що завжди говорила ваша мама: Якщо ви не маєте нічого приємного сказати, не говоріть нічого. Якщо їжа здається дивною, будьте ввічливі.
Перед тим, як поїхати, хороша ідея засвоїти страви та кухні.
10. Хвала, не критикуйте країну
Подумайте про це як про додаток до правила № 7. Не згадуйте, що вам не подобається, або ви виявили розчарування.
Якщо їхній уряд зробив новину з негативної причини, почекайте, поки ваші господарі принесуть це, перш ніж зважити на цю тему.
11. Будьте обережні з соціальними медіа
Це продовження попередніх двох порад. Ви не хочете сказати нічого поганого про своїх господарів, і ви не хочете розміщувати нічого негативного.
Можливо, ви перебуваєте в країні, де заборонені Facebook і Twitter, тому поважайте і чекайте, поки ви не будете вдома, щоб опублікувати інформацію про свою поїздку.
12. Будьте цікаві
Якщо ваші господарі починають розповідати вам про місце, яке ви відвідуєте, зверніть увагу. Це одна з порад для подорожуючих етикетів, які просто хороші манери і хороший бізнес. Чим більше ви знаєте про свою країну перебування, тим більш комфортно ви будете спілкуватися з людьми пізніше під час вашого візиту.
Невелика розмова може привести до великих речей.
13. Зберігайте світло розмови
Водночас пам'ятайте, що в деяких країнах деякі речі можуть бути поза межами.
У Англії, наприклад, можна вважати недоцільним говорити про чиєсь життя поза роботою. Зберігайте речі легкими: погода, їжа, поточні події.
14. Плаття
Хоча «бізнес-казуальний» може означати різні речі в різних країнах, краще помилятися на стороні обережності і одягатися таким чином, що є консервативним, але зручним.
Це, як казали ваші викладачі на поїздках класу: Ви представляєте те місце, з якого ви прийшли.
15. Спостерігайте за своїми руками
Рукостискання - не єдине, що змінюється від місця до місця. Жести рук однакові.
Наприклад: Надання комусь "великі пальці" в Латинській Америці вважається грубим. Це означає "твій", а не "хороша робота".
16. "Ось моя карта"
Ось ще одна річ, яку потрібно розробити: етикет для надання та отримання візитних карток.
Наприклад: у Китаї та Японії ви повинні подати свою картку двома руками, з листом, що стоїть перед особою, яка отримує картку. Експерти рекомендують надрукувати ваші картки також на мові країни.
17. Нехай приймає плату
Якщо ви виходите на вечерю, той, хто запросив усіх інших, є людиною, яка повинна платити. Якщо бос подорожує з вами, нехай він або її підберуть чек. Якщо ніхто не пропонує платити, то вам слід.
Можна попросити ваших співвітчизників про поділ чека, але не варто запитувати сервер про окремі перевірки.
18. Завершення угоди
Переговори, як і багато речей у цьому списку, будуть оброблятися по-різному в різних місцях. Американці, які звикли закривати угоду, швидко захочуть сповільнитися в таких місцях, як Китай і Великобританія, де людей відкладатимуть важкі продажі.
19. Пам'ятайте, як народи повернулися додому
Якщо у вас є діти, вони можуть запитати вас: «Чи принесли ви мені що-небудь?», Коли ви повернетеся додому.
Ваші колеги не ставлять одного і того ж питання, але все одно приємно думати про них. Вони можуть бути трохи ревниві, ви повинні відвідати, скажімо, Австралію в середині жорстокої зими на східному узбережжі.
Тому принесіть їм щось назад.
20. І пам'ятайте про своїх господарів
Ви тільки що провели тиждень у чужій країні з людьми, які не тільки погодилися робити бізнес з вами, але й допомагали вести вас через незнайому культуру.
Це не зашкодить вам надіслати їм подяку або маленький подарунок за допомогу. Такий жест може пройти довгий шлях наступного разу, коли ви подорожуєте по справах.
А якщо говорити про подорож по бізнесу - тут ви знайдете 25 способів заощадити гроші на ділові поїздки.
Adios зараз - і насолоджуйтеся своєю поїздкою!
Зображення подорожі через Shutterstock
4 Коментарі ▼
