Сторінку Facebook ви працювали більше року і не маєте майже жодних послідовників, любителів, акцій або будь-яких інтересів. Що ви робите неправильно?
Дивно, але багато компаній не помічають «соціальну» частину соціальних медіа, створюючи сторінку на Facebook, яка не захоплює ентузіазмом. Ось чому ваша сторінка Facebook смердить і способи зробити його солодким.
8 причин, чому ваша сторінка Facebook смердить
1. Ви не встановлюєте чітку мету
На жаль, мета не просто «створити сторінку на Facebook». Там насправді має бути певна думка і чітка мета. Яка кінцева мета сторінки? Ви хочете знайти нових клієнтів? Будуйте кращі відносини з існуючою клієнтською базою? Інформувати людей про захоплюючі події?
Чітко сформулюйте свою мету, перш ніж намагатися створити свою сторінку Facebook. Якщо ви не можете сказати, що є вашою метою, не варто робити висновок, що ваші відвідувачі також можуть це зрозуміти.
2. Часто недостатньо оновлень
Якщо хтось приходить на вашу сторінку Facebook, а ваше останнє оновлення відбулося у травні 2012 року, очевидно, немає причин для того, щоб вони залишалися. Зрештою, вони знаходяться там, щоб поспілкуватися з вами і дізнатися щось нове.
Щоденні оновлення - гарна ідея, але принаймні зйомка за одне оновлення на тиждень. Дозвольте відвідувачам знати, що ви ще десь там.
3. Ваша сторінка нудна
Коли ви дивитеся на свою сторінку, що вас цікавить? Що б змусило відвідувачів захотіти приїхати та триматися приблизно деякий час? Дайте їм інформацію, запропонуйте їм поради та зробіть щось, щоб зацікавити їх.
Люди люблять брати участь в опитуваннях, дають відповідь на інтригуючі питання і вивчають «за лаштунками інсайдерську інформацію» і взагалі пізнають вас соціально - тому її називають соціальними медіа. Нудні відвідувачі - це один з 7 смертельних гріхів соціальних медіа.
4. Ваша сторінка не відповідає на очевидні запитання клієнта
Ви володієте корпорацією Zoopapooha. Але це не дуже інформативне для випадкового відвідувача, який не знає абсолютно нічого про вашу компанію або те, що ви робите.
Коли хтось приходить на вашу сторінку Facebook, надайте їм безпосередній доступ до того, хто ви, про що ви і чому ви відрізняєтеся від конкурентів. Ніколи не припускайте, що відвідувач нічого не знає про вашу компанію.
5. Ваша сторінка недостатньо наочна
Картинки, графіка, відео - все це робить сторінку цікавішою та привабливішою. Якщо ви хочете залучити відвідувачів, зробіть це візуально привабливим, щоб вони залишилися навколо і дадуть вам слідувати.
Текст Bland насправді не надихає багато соціальних медіа.
6. Ви повторно перекриваєте ті самі речі
Чи є ваші оновлення та публікації зайвими? Вам потрібно створити новий, новий матеріал, щоб отримати інтерес до вашої сторінки.
Публікуйте актуальні новини, нові технології або покладіть новий простір на звичайні ділові комунікації.
7. Ви не відповідаєте на коментарі
Ніщо не говорить: "Ми не піклуємося про наших клієнтів", як коментарі на Facebook без відповіді.
Однак негативний або безглуздий, знайдіть час для ввічливої відповіді і, коли це необхідно, зверніться по електронній пошті.
8. Ваші оновлення надто божевільні
Довгі повідомлення виглядають виснажливими для читачів онлайн, і більшість з них повністю пропускається. Якщо ви маєте поділитися інформацією, тримайте її короткою та цікавою. Якщо це складне питання, що потребує подальшого пояснення, включіть посилання на свій веб-сайт, де доступна вся історія.
Ось чому ваша сторінка Facebook смердить. Але принаймні ви можете це виправити. Пам'ятайте, що потрібно багато часу, щоб побудувати присутність у соціальних мережах, і більшість сторінок Facebook займають цілий рік або більше для повноцінного розвитку.
Більше в: Facebook 4 Коментарі ▼
