Спільнота та обслуговування клієнтів є невід'ємною частиною бізнесу, великого та малого. Підприємства, які забувають цей факт, ризикують не тривати довго. Як ви даєте спільноті і вашим клієнтам? Ось кілька прикладів з компаній будь-якого розміру, деякі з пропозиціями ви також можете скористатися. Насолоджуйтесь!
Тенденції
Google використовує інструменти для допомоги жертвам цунамі в Японії. Пошукова система розгортає свою службу пошуку персоналу для того, щоб допомогти виявити зниклих без вісті в п'ятничному землетрусі і цунамі в Японії. Ваш малий бізнес може бути не в змозі зробити щось настільки великим масштабом, щоб допомогти своїй громаді, але подивіться навколо і вирішите, як ви можете допомогти. Los Angeles Times
$config[code] not foundЯк переконатися, що обслуговування клієнтів не викликає роздратування. Іноді межі між підтримкою контактів із клієнтами або клієнтами, які ви не бачили через деякий час, можуть бути складними. Не залишайтеся на зв'язку, і вони можуть бути незадоволені. Зв'яжіться з ними зараз і ризикуйте бути нав'язливими. Чи є електронна пошта ремаркетинг рішення. Дивіться, чому
Поради
Зачекайте кілька хвилин. Виграйте клієнта на все життя. Так, Мікеле Велч не жартує і розповідає вам історію про одного підприємця, який за допомогою єдиного жесту завоював клієнта на все життя… і захопленого євангеліста для свого бренду. Хочете дізнатися більше про те, як деяке просте обслуговування клієнтів може завоювати клієнтів назавжди і створити неймовірну лояльність клієнтів. Ви хочете прочитати решту історії Мікеле вище. NewBizBlogger
Дайте, щоб ваш бізнес повернувся на свій шлях. Для блогерів з малого бізнесу Джона Янтша немає жодної кращої причини, щоб відмовитися, ніж уникати, як він каже, "діяти з-за дефіциту, а не достатку". Коли ви маєте такий день, спробуйте трохи дарувати, включаючи обслуговування громади або клієнтів. Ви будете здивовані результатами. Канальний маркетинг
$config[code] not foundОперації
Чи мають ваші люди свободу? Свобода виправити речі і виправити речі для клієнтів. Багато компаній надають серйозну підтримку цій концепції. Консультант з малого бізнесу Джейсон Кіенбаум наполягає на тому, щоб ваш бізнес досягнув успіху в обслуговуванні клієнтів. Дізнайтеся більше! Бізнес зараз
Навіщо давати треба, перш ніж потрапити. Сьюзан Пейтон пояснює основу створення довіри, що виходить за рамки соціальних медіа, блогів, прес-релізів або будь-якого з типових інструментів і PR. Фактично, це те, що ви робите з цими інструментами і як ви займаєтеся цим. Як і спільнота та обслуговування клієнтів, ви повинні дати, щоб отримати. Ви готові? Тенденції малого бізнесу
Можливості
Отримайте безкоштовну ідею соціальних медіа, розроблену спеціально для вашого бізнесу. Один із способів запропонувати велике обслуговування клієнтів полягає в тому, щоб запропонувати потенційним клієнтам та клієнтам можливість пробувати ваш продукт, перш ніж вони навіть зможуть написати вам чек. Це ідея, що лежить в основі літнього твісту соціальних медіа. Кінцевий термін для участі - 14 березня. Channelship
Поділіться своїми радами у соціальних мережах для майбутньої електронної книги. Допомагайте дрібним підприємствам у всьому світі, отримуючи при цьому певний зв'язок і видимість вашого маркетингового досвіду з цим краудсорсинговим проектом, який призведе до того, що ресурс буде популярним у світі, де соціальний медіа-маркетинг стає все більш популярним і потужним. Це чудовий спосіб поділитися з представниками малого бізнесу та змінити свій особистий бренд. JeffEsposito.com
Візьміть технічне обстеження купівлі для вашого малого бізнесу. Ramon Ray хотів би, щоб ви зайняли кілька хвилин, щоб завершити це короткий огляд ваших рішень щодо купівлі технологій для вашого малого бізнесу. І здогадайтеся, що! Для вашого часу ви отримаєте безкоштовний "звіт про технічні дані", щоб дізнатися більше про використання технологій малого бізнесу для планування малого бізнесу. Це захоплююча можливість допомогти малому бізнесу в усьому світі отримати уявлення про технології, які сьогодні можуть революціонізувати їхні зусилля. smallbiztechnology.com
Дізнайтеся 101 спосіб роботи з віртуальною допомогою. Цей безкоштовний 10-денний електронний курс є ще одним прикладом подвоєння клієнтського сервісу в якості клієнтської допомоги. Він безкоштовний і пропагує список способів, які віртуальні помічники можуть підвищити вашу продуктивність. Як ви говорите іншим про свій бізнес і що ви пропонуєте їм натомість. Дізнайтеся більше, відвідавши та підписавшись на безкоштовний онлайн-курс, і почніть роздумувати про можливість представити потенційних клієнтів і клієнтів до свого бренду або послуги. Команда подвійного клацання
