"Історія - це те, що робить нас людськими, а не просто метафорично, але буквально". ~ Ліза Крон, автор Wired for Story Історії роблять світ навколо. Ми будуємо відносини через оповідання людей, що оточують нас. Тоді ми разом створюємо нові історії - подібні до тих, що існують серед ділових партнерів або членів команди. Життя - це історія, а також бізнес. Насправді, все у вашій компанії додає до вашої історії. Маркетинг нічим не відрізняється. Інвестори читають історію, якою розділяють ваші звіти про прибутки та збитки. Співробітники читають історію, яку надає ваша управлінська команда. Ваші потенційні клієнти читають історію, яку розповсюджує ваш маркетинг. Для кращого досвіду розповіді - вам потрібна права частина мозку.
Правий мозок зверху
З точки зору бізнесу, правий мозок, який вважається домом для художньої частини нашого розуму, увійшов у моду. За словами Даніеля Пінка, автора Весь новий розум:
"Майбутнє належить художникам, творчим мислителям і мрійникам … Пройшли часи, коли юристи, лікарі та програмісти відрізняються, не включаючи дизайн, розповідь, співчуття, співчуття та сенс у своїй роботі".
Історії та зв'язку. Але як саме це виглядає для власника малого бізнесу, який намагається продавати свої товари та послуги?
Доктор Габріель Люссер Ріко, автор Написання природного шляху, каже правий мозок:
$config[code] not found“…виражає образи слів, ритм, повторювану картину і метафору, кожен з яких емоційно заряджає прохід. "
Це емоція, яка встановлює зв'язок і допомагає вам розповісти свою історію і продати свій продукт.
Зробити більшу частину StoryTelling
Ваші люди повинні відчувати одне. Ваша аудиторія хоче знати, що ви розумієте, що вони переживають. Ви повинні почати з болю, в якому вони перебувають, або задоволення, яке вони сподіваються знайти.
Коли ви дивитеся на ефективні рекламні ролики для будь-якого добре продаваного, курортного готелю - це менше про фактичний готель. Наша увага приділяється особистому значенню. Мова йде про втечу від неспокійного графіка роботи і відчуття необхідності для змін. Це про пригоди, відключення та оновлення. Ось що продає готель, а не кімната (функція), але досвід (вигода).
Кожен ефективний продукт або послуга несе користь. І ваша робота полягає в тому, щоб розробити і виставити її аудиторії.
Отже, яка користь від вашого продукту?
Який досвід його використання? Як це змінює життя вашого клієнта? Це історія, яку ваші люди хочуть почути.
Замість того, щоб вести з логікою і довгий список особливостей (лівий мозок), привести з історією (правий мозок), перерахувавши переваги - виділення досвіду. Розглянемо останні 13 у MacBook Air. Apple посилається на нього як:
«Остаточний щоденний ноутбук. Досить потужний, щоб перенести вас через день. Маючи так мало, щоб насправді нести.
Це користь. Щоб бути ефективними, переваги надаються в тому вигляді, у якому ви можете це зробити відчути що ви отримуєте від покупки. Але цей же комп'ютер також:
"Розроблений цілком навколо флеш-пам'яті… доступний в обсязі до 512 ГБ", укладений у "алюмінієвий універсальний дизайн" вагою менше 2,5 фунтів. "
Це функція, речі, які ви хочете знати після ви хвилюєтеся досвідом - не раніше.
Поговоріть зі своїми клієнтами
Слухайте їхні історії своїм продуктом або послугою. Не турбуйтеся про нотатки. Запишіть його так, щоб ви могли спілкуватися з ними і весело проводити розмову.
$config[code] not foundКоли ви відтворюєте свій запис, ви почуєте їхню мову, і він дасть вам фрази, які використовуватимуться у вашому маркетингу. Більш докладно про це Дорожня карта до доходу: як продати шлях, який ваші клієнти хочуть купити Крістін Живаго.
Фарба зображення
На додаток до цього, ваше маркетингове повідомлення, вам потрібно зображення, яке посилює вашу історію. Доктор Ріко каже, що правий мозок:
"Створює конструкції того, з чим він стикається".
Він приймає дані та деталі та конструює більшу картину. Коли справа доходить до продажу продукту або послуги, більшість ваших людей хочуть зрозуміти цю велику картину. Вони хочуть почути це словами і побачити її на фотографіях або навіть у відео.
Зображення має бути актуальним. Тому, перш ніж зібрати свої красиві, дихаючі маркетингові частини, зрозумійте основне повідомлення та переваги. Потім зібрати фотографії, які відповідають вашим основним повідомленням. Вони повинні розширювати історію, про яку ви розповідаєте, або вони не повинні бути там.
Швидке нагадування
Якщо вам незрозуміло, про що ви дійсно хочете сказати, і що вам дійсно потрібно почути від вас, то ви отримаєте купу безглуздих фотографій, безглуздих фраз і витрачених зусиль.
Витратьте час, щоб вислухати людей і розробити історію, яка важлива для них. Вести з перевагами. Так, вам потрібні списки, деталі, особливості, в якийсь момент, але нехай ліва активність мозку прийде після вашої історії.
Фото емоційного клієнта через Shutterstock
12 Коментарі ▼
