Збір платежів та спілкування з клієнтами є важливими функціями для малого бізнесу. Але про них рідко говорять разом, набагато менше входять до тих самих інструментів.
Тепер існує інструмент обробки платежів, який допомагає підприємствам обробляти платежі та покращувати взаємодію з клієнтами. SpotOn Transact - це останнє підприємство від Matt і Zach Hyman, брати, які мають 20-річний досвід роботи в галузі платежів, включаючи запуск і продаж центрального платежу. Вони запустили SpotOn з співзасновником Дороном Фрідманом ще в 2010 році і нещодавно додали обробку кредитних карток до своєї платформи, забезпечуючи комплексне рішення для купців.
$config[code] not foundТаким чином, SpotOn приймає те, що ветерани галузі дізналися від управління платежами протягом багатьох років, але потім додає додатковий рівень функціональності до нього.
Зак Хайман сказав в інтерв'ю по електронній пошті з Small Business Trends: «Ми зосереджуємося на здатності ринку SMB зв'язуватися зі своїми клієнтами в декількох варіантах. Ви будете здивовані, як багато підприємств не мають цієї ключової функціональності. "
SpotOn пропонує апаратні та програмні опції для продавців. Таким чином, ви можете вибрати систему POS, яка найкраще підходить для вашого бізнесу. Є варіанти, розроблені спеціально для ресторанів, роздрібних магазинів, електронних магазинів і декількох інших типів бізнесу. Потім ви також отримаєте доступ до програмного забезпечення SpotOn, яке включає варіанти запуску маркетингових кампаній, пропонуючи програми лояльності, управління відгуками клієнтів та отримання аналітичних даних про продаж та залучення клієнтів.
Компанія зосереджена на ринку малого бізнесу. Оскільки вони часто мають доступ до обмежених ресурсів, інструменти, які служать більш ніж одній меті, можуть бути особливо цінними.
Метт Хайман пояснює: «Власники бізнесу зайняті. Іноді вони підмітають підлогу. Інший раз вони беруть інтерв'ю або виходять на поле для гольфу. Наша платформа дозволяє контролювати свої аналітики оплати, надсилати маркетингові електронні листи, встановлювати винагороди за лояльність і отримувати сповіщення про нові відгуки, незалежно від того, де вони знаходяться - або з комп'ютера, або з мобільного телефону з нашим безкоштовним бізнес-додатком. "
Ідея полягає в тому, що ваш платіжний портал має можливість збирати та зберігати дані ваших клієнтів. Так чому б не інтегрувати це з системою, яку ви використовуєте, щоб підтримувати зв'язок з ними? Клієнти можуть реєструватися для отримання оновлень від вас електронною поштою, соціальними медіа або мобільними сповіщеннями. Таким чином, ви можете почати з імпорту існуючого списку клієнтів, а потім легко додавати нові під час процесу оформлення замовлення, а не постійно оновлювати свої дані про клієнтів на абсолютно окремій платформі. SpotOn пропонує інструменти для відправки маркетингових повідомлень електронної пошти та мобільних повідомлень, моніторингу онлайн-оглядів та аналізу тенденцій клієнтів. Ви також можете створювати програми лояльності, які винагороджують клієнтів на основі того, скільки вони витрачають або як часто вони роблять покупки.
На кінці клієнта, SpotOn пропонує безкоштовну мобільну програму, корисну для пошуку угод і пошуку нових продавців. Таким чином, ви також можете скористатися платформою, щоб спробувати досягти нових потенційних клієнтів.
Точне ціноутворення для малих підприємств залежить від обраної системи обробки платежів. Тоді коштує 35 доларів США на місяць і плата за обробку платежів. Ви також можете запросити безкоштовну демо-версію, щоб дійсно побачити службу в дії та вирішити, який варіант може бути правильним для вашого бізнесу.
Метт Хайман каже: «Наша платформа збирається заощаджувати гроші торговців, одночасно надаючи їм інструменти, необхідні для того, щоб конкурувати з великим бізнесом, підвищуючи ефективність та розширюючи їхній ринок збуту. Існує також наш мобільний додаток для споживачів, який вже завантажено понад 500 тисячами користувачів - це вже готові аудиторії нових клієнтів, до яких наші торговці отримують миттєвий доступ. "
Досвід Hymans в галузі платежів, безумовно, вплинув на цю останню пропозицію. Але вони також вважають, що починати бізнес з членами сім'ї можна вважати користю.
Зак Хайман заявив: «Довіра є ключовим у бізнесі, тому ми маємо менше турбуватися про партнерство. Добре знати, що ваш партнер бачить з вами очі і може виконати так, як ви можете.
Зображення: SpotOn
3 Коментарі ▼
