"Стиль життя підприємництва - це прекрасна річ", - заявляє Clate Mask, засновник і генеральний директор Infusionsoft.
Заснована компанією з автоматизації маркетингу, яку він заснував, а також керівництвом компанії, досягнувши більш ніж 50% зростання продажів за останні 2 роки, обслуговуючи "підприємець способу життя".
Зауваження Mask були зроблені, оскільки Infusionsoft починає свою щорічну подію клієнта на 2014 рік, яка називається ICON14. Захід приваблює 3000 клієнтів і партнерів, а цього року вони відвідують понад 70 країн світу.
$config[code] not foundУ визначенні Infusionsoft, підприємці у сфері життя - це люди, які працюють до 25 років. Ці власники бізнесу шукають свободи. І вони не так сильно шукають баланс між роботою та особистим життям, але в словах Маска вони шукають «гармонію праці та життя».
Це підприємці, які не прагнуть вирощувати свої компанії до списку Fortune 500. Вони не виходять зі свого шляху, щоб додати багато співробітників або стати величезними. Навпаки, вони будують підприємства, які дозволяють їм більше вільного часу для особистих і сімейних цілей, при цьому приносячи фінансовий успіх.
Маска говорить, що деякі використовують термін «спосіб життя підприємця» як пейоративний термін, але «ми зосереджуємося на них. Ми хочемо служити їм ».
Infusionsoft бачив, що його зростання є результатом розуміння саме малого бізнесу, який він має намір служити. Дев'яносто шість відсотків клієнтів Infusionsoft мають менше ніж 25 співробітників. І він каже, що фокус залишиться. Infusionsoft не розглядає свою місію як службу дрібним юридичним особам лише як точку входу, щоб піти вгору. "Ми не в цьому тільки для того, щоб отримати утримання у великих компаніях - ми прагнемо до цього ринку праці працівників до 25 років", - сказала Маска. Він швидко додасть, що Infusionsoft не буде відмовлятися від тих, що ростуть, зазначивши, що «ми зросте разом з ними».
Малий бізнес незрозумілий
За словами Маска (на малюнку вище), однією з проблем, з якими стикаються малі підприємства, є те, що вони неправильно розуміються. «Уряд каже, що малий бізнес має до 500 співробітників. Деякі постачальники також описують його таким чином, або вони можуть мати якесь інше визначення, наприклад, 100 працівників. ”Але коли у вашому бізнесі є 5 працівників, це неприємно почути від постачальника, який намагається продати вам продукт з набагато більшою діяльністю, додає. "Це фактично призводить до деяких невдач у малому бізнесі, тому що вони закінчуються інструментами та продуктами, які вони не можуть використовувати".
Не тільки Infusionsoft ультра-специфічний про розмір клієнтів він служить, але це так само специфічно про їхню здатність виграти від продукту. Маска каже, що вони шукають підприємства, які досягли 100 тисяч доларів щорічних доходів, і навмисно відхиляють більшість, які не досягли такого рівня, оскільки вони не є достатньо великими, щоб мати змогу скористатися продуктом. «Близько 10% наших клієнтів знаходяться в тій самій ранній стадії до $ 100,000, але вони зобов'язуються« пройти цей рівень », відзначає він.
Пристрасний до відстоювання малого бізнесу
Але це не все про цифри. Маска - ніщо, якщо не захоплене місією обслуговування малого бізнесу. Насправді, по всій штаб-квартирі Infusionsoft в Чандлері, штат Арізона, місія наклеюється на стіни - буквально - щоб нагадати кожній людині, чому вони є.
«Моя пристрасть виходить з співчуття, яке я відчуваю від тяжкого становища підприємця, тому що ми були там. Це не тому, що ми вважаємо, що частина ринку є недостатньо забезпеченою. Він походить від американців, які є недостатньо забезпеченими. Ми були там. Ми бачили жертви і невдачі - і ми довго перебуваємо на місії, щоб змінити рівень невдач у малому бізнесі », - говорить Маска.
"Ми допомагаємо клієнтам створити такий передбачуваний успіх, який дозволяє їм зростати, не боячись, що все пройде в один день", - додає він.
Ця пристрасть тече по всій організації. Infusionsoft наймає працівників, які поділяють мету, цінність та місію компанії. Половина наших співробітників мають бічний бізнес. Переважна більшість працювала або працювала в малому бізнесі.
Infusionsoft має понад 23 000 клієнтів, 73 000 користувачів та 500 співробітників. Доходи компанії зросли з 39 млн. Дол. США до 60 млн. Дол. США з 2012 по 2013 рік.
6 Коментарі ▼
