Служба керування соціальними медіа, Viralheat, лише запустила перероблену інформаційну панель з поліпшеною аналітикою та новим інтерфейсом користувача, щоб допомогти користувачам керувати кількома обліковими записами та отримати цінну інформацію про свої соціальні мережі.
Новий макет включає в себе "Smart Stream", який Viralheat каже все-в-один потік для моніторингу соціальних медіа, а це означає, що менеджери соціальних медіа можуть відстежувати діяльність соціальних медіа і розглядати їх різні соціальні мережі, згадки та інші взаємодії з одного і того ж панель приладів.
$config[code] not found
Смарт-потік дозволяє певну настройку для кожного користувача. Наприклад, можна виконати загальний пошук назви вашої компанії на всіх платформах, але ви можете обмежити цей пошук лише за допомогою конкретного ключового слова продукту і шукати лише тих, хто згадує цей продукт у Twitter. Ви також можете зберегти певні потоки, щоб повернутися і перевірити регулярно.
На фотографії вище показані деякі параметри фільтрації, доступні в Viralheat. Ви можете скористатися цими параметрами, щоб побачити згадки, які ваша компанія отримує на певних сайтах або платформах, чи говорять люди позитивні чи негативні про вашу компанію, і навіть фільтрувати ті згадки, які пропонують намір покупки.
Незважаючи на відсутність дефіциту послуг, які б допомогли підприємствам керувати своїми соціальними засобами масової інформації, нові опції потоку Viralheat пропонують деякі корисні інструменти, дозволяючи підприємствам зберігати спеціально відфільтровані пошуки, щоб вони могли легко контролювати згадки конкретних продуктів або аспектів свого бізнесу знов і знову проходити процес фільтрації.
Крім того, платформа може дозволити менеджерам соціальних медіа планувати та надсилати повідомлення, отримувати доступ до всіх облікових записів, здійснювати пошук, переглядати діаграми та аналітику, а також інші основні функції управління соціальними медіа.
Плани варіюються від 9,99 доларів на місяць для управління соціальними медіа, публікації та аналітики, до повністю розроблених планів для великих компаній, починаючи з $ 499 на місяць. Безкоштовні облікові записи також пропонуються для персональних користувачів.
Viralheat, яка була заснована в 2009 році, налічує понад 12 000 клієнтів у 72 країнах. Компанія знаходиться в Сан-Матео, Каліфорнія.
