Багато хто з нас знайомиться з нашими текстами та особистими повідомленнями через використання смайликів. Незалежно від того, чи це усміхнене обличчя, щоб висловити подяку або сором'язливе обличчя, коли вибачення, смайлики можуть ефективно висловлювати емоції без слів. Але перш ніж ви вирішите скористатися цим методом у професійній сфері, пам'ятайте, що важко підібрати правильний акорд, коли йдеться про використання смайликів на облікових записах корпоративних соціальних медіа. Саме тому ми попросили вісім підприємців від Ради молодих підприємців (YEC) наступне питання:
$config[code] not found“Emojis: так чи ні під час розміщення на сторінці соціальних медіа вашої компанії? Чому чи чому б ні?"
Якщо підприємства використовують Emojis на соціальних медіа?
Ось що сказали члени спільноти YEC:
1. Emojis Зробіть свій бізнес персональним
- Абсолютно! Emojis роблять ваш бізнес привабливим. Люди купують від людей, а не від бізнесу. Emojis роблять ваш бізнес реальним і виражають справжню людську емоцію. Вони розповідають вашим клієнтам, що ви просто подібні до них: справжні, чесні та доступні. Ми розпочали використання емоідів при спілкуванні з нашими клієнтами на Facebook Messenger; ми миттєво бачимо, як клієнт з легкістю посміхається. ”~ Diego Orjuela, Cables & Sensors
2. Стратегічне використання покращує залучення
«Використання emojis стратегічно покращує показники взаємодії та конверсії для посад у соціальних мережах. Користувачі частіше натискатимуть і коментуватимуть повідомлення, які містять смайлики (і картинки). Звичайно, завжди переконайтеся, що смайлики, які ви використовуєте, відображають ваш голос бренда. ”~ Adelyn Zhou, TOPBOTS
3. Продовжуйте Прагматично
- Це залежить від вашої компанії. Мій хороший друг є засновником розважального сайту, тому там смайлики чудово. Але якщо ви керуєте юридичною фірмою, і ваша спеціалізація - розлучення чи випадки вбивства, пожежа та смайлики, можливо, не є найбільш підходящими. Ви повинні зрозуміти, що таке ваш бренд. ”~ Фабіо Вівіані, ТОВ Фабіо Вівіані,
4. Використовуйте їх економно і залишайтеся на бренд
"Emojis не просто забавні маленькі персонажі, які можна додати до ваших соціальних постів. Вони також використовуються для гуманізації вашого бренду, тому що іноді слова просто не зрізаються. Однак, як слово обережності, не перестарайтеся. Переконайтеся, що ви використовуєте смайли, щоб покращити вміст, а не замінити його. Використовуйте їх економно і використовуйте смайлики, які підходять для вашого бренду та аудиторії. ”~ Solomon Thimothy, OneIMS
5. Виконайте A / B тестування
«Загалом, якщо ви перебуваєте в соціальних мережах, то ви вже намагаєтеся залучити молодь до аудиторії. Молоді люди використовують смайлики, і ви також повинні. Але ви повинні A / B випробування, щоб бути впевненим. Спробуйте виконати дві подібні повідомлення, одну з emojis і одну без. Перегляньте отримані результати. Якщо ваша сторінка фанів нова, або у вас немає великої залученості, то спробуйте спонсоровану об’яву. Це також дешево ». ~ Кріш Чопра, United Medical Rotations
6. Соціальні медіа повинні бути веселими
«Соціальні медіа повинні бути веселими, цікавими, цікавими та відображати ваші цінності. Навіть якщо ваш бізнес знаходиться в більш традиційній, «нудної» індустрії, соціальні медіа - це місце, де ви можете використати трохи більш спокійний голос зі своїх маркетингових матеріалів або веб-сайту ». ~ Matt Murphy, Kids in the Game LLC
7. Використовуйте Добре Судження
«Це дійсно залежить від компанії та посади. Використовуйте їх там, де вони доречні. Вони можуть зірватися як веселі та безтурботні, або вони можуть зіпсувати щирість посади. Вибирайте місця розташування та використовуйте правильне судження ». ~ Renato Libric, Bouxtie Inc
8. Використовуйте їх тільки після того, як було встановлено особисті ділові відносини
"Мультяшний стиль спілкування смайликів грайливий і припускає, що читачі не повинні сприймати зміст занадто серйозно. Оскільки вони слугують акцентом на справжню природу змісту, смайлики найкраще використовуються після встановлення особистих ділових відносин. Необхідно правильне судження, щоб розшифрувати, яка особистість дійсно отримала б такий тип спілкування! ”~ Duran Inci, Optimum7
Emoji Phone Photo через Shutterstock
