Це дуже неприємно, чи не так?
Як і багато інших підприємців, ви покладете тонни зусиль і енергії на створення своєї онлайн-присутності. Ви вклали час і гроші у створення веб-сайту, який приверне нових клієнтів до вашого бізнесу.
Після всієї роботи ви нарешті запустили свій сайт. Більше того, ваші зусилля з цифрового маркетингу дозволили залучити тисячі нових відвідувачів на ваш сайт.
$config[code] not foundАле у вас все ще є проблема: тільки деякі з них фактично купують. Цього достатньо, щоб звести вас з розуму. Кожен день на ваш сайт приходить безліч потенційних клієнтів, а потім залишають, не купуючи нічого.
Сайт не перетворюється? Це може бути чому
Якщо це відбувається з вами, це не потрібно продовжувати. Швидше за все, існують основні принципи, яких ви можете відсутній. Цей пост дасть вам деякі основні тактики, які допоможуть вам перетворити перспективи в клієнтів.
Вони не довіряють вашому бренду
Однією з основних причин, чому потенційні клієнти можуть відвідувати сайт, не купуючи, є те, що вони досі не довіряють компанії. Люди купують у брендів, які створені, авторитетні та достовірні. Мало того, що люди хочуть взаємодіяти з брендами, які зацікавлені в їхніх потребах.
На щастя, встановлення довіри не повинно бути складним. Є кілька факторів, пов'язаних з залученням потенційних клієнтів до вас як авторитету.
Якщо у вас виникли проблеми із перетворенням відвідувачів на свій веб-сайт, існує велика ймовірність того, що ваші зусилля з маркетингу вмісту будуть падати. Можливо, ви не створюєте тип вмісту, який підтримує читачів.
Існує кілька компонентів виграшної маркетингової стратегії вмісту:
- Вміст обов'язково бути інформативним. Не пишіть публікації в блогах лише для створення вмісту. Переконайтеся, що кожне слово приносить користь людині, що її читає.
- Розробити план. Не починайте писати волею-неволею. З'ясуйте, які типи вмісту забезпечують найкраще значення для ваших читачів. Календар вмісту - чудовий інструмент для відображення вмісту, який ви створите.
- Запросіть своїх клієнтів підписатися на ваш список розсилки. Це дає вам інший спосіб взаємодіяти з ними. Мета полягає у створенні відносин з людьми, які відвідують ваш сайт.
Інший спосіб побудувати довіру - показати відвідувачам, як ви можете їм допомогти. Найкращий спосіб зробити це - продемонструвати, як ви допомогли іншим клієнтам, як вони. Саме тут приходять приклади.
Тематичні дослідження є ефективними способами розповісти історії, які показують, як ваша компанія отримала користь від інших клієнтів. Це також дає вашим читачам розуміння того, як працює ваша компанія.
Відгуки є ще одним способом довести свою цінність до потенційних клієнтів. Отримуйте заяви від своїх найщасливіших клієнтів і розміщуйте їх на своєму сайті. Це гарна ідея, щоб пересипати ці маленькі ласощі на кожній сторінці вашого сайту, щоб ваші перспективи бачили їх, коли вони переглядають.
Їх важко купити
Одним з найбільш пропущених аспектів продажу в Інтернеті є досвід користувачів. Багато хто з них зробив помилку, зробивши занадто важким для клієнтів, щоб насправді купувати свої продукти або послуги. Якщо у вас виникають проблеми, коли йдеться про перетворення перспектив на клієнтів, це може бути через те, що ваші перспективи виявляються занадто складними, щоб дати вам свої гроші.
Потрібно переконатися, що простіше керувати своїм веб-сайтом. Люди повинні мати можливість купувати ваші продукти або послуги лише за кілька кліків. Інакше вони втратять терпіння і підуть в інше місце.
Легка перевірка - це один з найкращих способів залучити більше людей до себе. Це передбачає надання клієнтам можливості придбання без створення облікового запису. Так, я знаю, що ви хочете, щоб вони надали вам свою інформацію, щоб ви могли налагодити відносини з ними, але іноді краще надати їм можливість купити без реєстрації. Адже ваша мета - змусити їх зробити покупку, чи не так?
Іноді, якщо люди купують у вас без налаштування облікового запису, вони з більшою ймовірністю стануть абонентом пізніше, після того, як побачать, наскільки добре працює ваш продукт або послуга. Крім того, потрібно переконатися, що ви обмежуєте кількість кроків, необхідних для здійснення покупки. Не переповнюйте своїх клієнтів надмірною кількістю кроків. Дайте їм чіткий шлях до отримання того, чого вони хочуть.
Вони не бачать вашої вартості
Ви абсолютно впевнені, що повідомляєте про справжню цінність вашої пропозиції? Чи відображає ваш сайт способи, якими ваша компанія може підвищити цінність для ваших клієнтів? Якщо у вас виникли проблеми з перетворенням клієнтів, існує реальна можливість, що вони не бачать, чому вони повинні купувати те, що продаєте.
Поряд із створенням контенту, ви також повинні переконатися, що ваші копії продажів знаходяться в точці. Якщо ви не є ефективним копірайтером, наймайте когось. Це так важливо. Ваш веб-сайт потребує копію, яка пояснює чому життя покупця буде легше, краще або веселіше після покупки у вашій компанії.
Один з основних чинників написання гарної копії продажів зосереджується на перевагах, а не на особливостях. Можливості описують те, що ваш продукт або послугу робить, а переваги пояснюють, чому особливості мають значення для клієнта.
Ось приклад. Припустимо, ви продаєте стільці. Так, я знаю, що це звучить захоплююче, але просто залишайтеся зі мною тут. У цьому випадку ви можете обговорити його ергономічний дизайн і сітку. Є кілька особливостей, які йдуть у виробництво ергономічних стільців. Однак ваші клієнти не піклуються про це.
Замість того, щоб зосередитися переважно на тому, як розроблено стілець, краще говорити про користь для здоров'я від ергономічних стільців. Розкажіть своєму клієнтові, як це може полегшити біль у спині. Обговоріть ризик сидіти на стільцях, які не призначені для підтримки спини. Це те, про що ваш клієнт хоче знати.
Заключні думки
Якщо ви втомилися від залучення тонни відвідувачів, не перетворюючи їх, поради в цій статті можуть допомогти вирішити цю проблему. Головне - завоювати довіру з вашими перспективами, полегшити їм купувати у вас і показати їм, як їх життя буде краще після ведення бізнесу з вами. Коли ви освоюєте основи цифрового маркетингу, у вас не виникне жодних проблем із залученням людей до використання вашого бізнесу.
Фото через Shutterstock
1
