Професіонали з продажів технологій вимагають цілого ряду навичок для досягнення успіху. Вони повинні поєднувати технічні знання з консультативними навичками продажу і здатністю будувати відносини з особами, які приймають рішення на різних рівнях в організаціях клієнтів. Успішні фахівці з продажів техніки надають своїм клієнтам рішення бізнес-або технічних проблем, а не продуктів.
Знання продукту
Відмінне знання продукту має важливе значення для досягнення успіху в технології продажів. Фахівці з продажу повинні бути в змозі представити переваги своєї продукції та послуг як діловим, так і технічним особам, які приймають рішення, на зрозумілій мові, яку клієнт може зрозуміти. Вони повинні розуміти, як клієнти використовують продукти компанії, а також ознайомитися з технічними характеристиками. Вони також повинні мати можливість порівнювати свої продукти з продуктами конкурентів, щоб вони могли мати справу з запитами або запереченнями клієнтів. Швидкі зміни в технології зумовлюють важливість для фахівців з продажу постійного оновлення планованих оновлень або нових випусків компаній, а також нових тенденцій у їхній галузі.
$config[code] not foundНавички бізнесу
Фахівцям з продажів технологій потрібні хороші навички ведення бізнесу. Технологічні закупівлі є стратегічною інвестицією для багатьох компаній, і особи, які приймають рішення, повинні бути в змозі виправдати свій вибір керівним керівникам. Тому фахівці з продажу повинні розуміти інвестиційні критерії та інструменти, такі як аналіз витрат / вигод. Вони також повинні володіти навичками побудови бізнесу та фінансів для покупки.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingКонсультативні продажі
Консультативні навички продажу важливі в технологічному секторі. Фахівці з продажу повинні розуміти можливості та виклики, з якими стикаються їхні клієнти, щоб вони могли пристосувати рішення до потреб своїх клієнтів. Вони можуть створювати свої знання в галузі, читаючи галузеві звіти та аналізуючи інформацію про компанії на веб-сайтах клієнтів. Глибина знань сектору дозволяє фахівцям з продажу діяти як довірені консультанти своїх клієнтів, демонструючи, що вони розуміють потреби клієнта і можуть об'єднувати продукти та послуги, які відповідають точності відповідності вимогам покупця.
Управління відносинами
Спеціалісти з продажів технологій потребують хороших навичок управління відносинами. Вони повинні мати змогу мати справу з різними типами осіб, які приймають рішення, включаючи технічних менеджерів, менеджерів з закупівель, керівників фінансів та бізнес-менеджерів. Вони також повинні мати можливість керувати відносинами через довгий цикл продажів, який може тривати кілька місяців. Спеціалісти з продажу спілкуються з особами, які приймають рішення, шляхом особистих зустрічей і підтримують контакт через електронну пошту або прямий маркетинг.
Командна робота
Командна робота є найважливішою умовою для успішного продажу технологій. Фахівці з продажу тісно співпрацюють з технічними фахівцями для розробки рішень для клієнта. Вони також співпрацюють з маркетинговою командою для розробки комунікаційних програм та допоміжних матеріалів, таких як презентації або брифінги, які допомагають створити переваги для продуктів та послуг компанії.
