Оскільки все більше компаній продовжують функцію навчання, внутрішні працівники стають фронтом і центром. Для досягнення успіху необхідна комбінація досвіду роботи, навичок навчання та навичок міжособистісного спілкування. Основна робота для тренера-співробітника полягає в тому, щоб розвивати навички та знання персоналу компанії шляхом планування, розробки, розробки та проведення навчання. Компанії Сполучених Штатів витратили 87,5 мільярда доларів на внутрішнє навчання працівників у 2011 році, згідно з дослідженням 2012 року Американського товариства підготовки та розвитку (ASTD). Це більше ніж у три рази перевищує суму, витрачену на навчання зовнішніми постачальниками.
$config[code] not foundПланування та аналіз
Тренери працівників повинні створити план навчання, який узгоджує потреби у навчанні з бізнес-цілями та бюджетами. Навчальні плани призначені для певного періоду часу - щомісячно, щоквартально або щорічно. Це завдання вимагає здатності працювати і передавати інформацію різним людям, включаючи керівників відділів, людських ресурсів, адміністративного персоналу та фінансових службовців. Тренери також повинні використовувати відповідні галузеві практики для проведення оцінювання потреб у навчанні для визначення та аналізу цілей, завдань та ресурсів навчання.
Дизайн і доставка
На основі планів навчання працівники тренерів повинні взяти на себе завдання розробки навчальних програм, орієнтованих на цілі навчання та необхідні навички роботи. Тренери повинні вибрати методи навчання, які найкраще підходять для досягнення поставлених цілей. Методи включають лекцію з аудіовізуальними засобами, групові обговорення, демонстрації та практичні заняття з зворотним зв'язком та рольовою грою. Тренери працівників також повинні розуміти, як дорослі вчаться проводити тренінги, які є активними, актуальними і використовують досвід дорослого учня.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingОцінка та подальша робота
Оцінки визначають ефективність навчання. Тренери працівників відповідають за часто перевірку розуміння та розуміння студентом протягом всього періоду навчання. Після навчання вони повинні стежити за використанням спостережень та інтерв'ю, щоб переконатися, що цілі навчання були виконані. Тренерам співробітників також доручається перегляд та коригування навчальних програм, щоб переконатися, що актуальна, точна і актуальна інформація завжди представлена. У деяких випадках учні можуть потребувати подальшого розвитку після навчання. Тренери працівників працюватимуть з цими співробітниками для створення особистих планів розвитку, які продовжуватимуть процес навчання.
Навички та атрибути
Проводячи тренінги, проводячи зустрічі та посвячуючи експертів з предметів, очікуються робочі обов'язки тренерів. Таким чином, навички мовлення є важливими, а також здатність чітко повідомляти інформацію. Сильні соціальні навички також необхідні, тому що тренери повинні мати справу з різноманітною сукупністю особистостей і досі виконувати цілі навчання. З точки зору освіти, більшість людей потребуватимуть ступінь бакалавра, щоб стати тренером. Ця вимога може бути компенсована в залежності від знань про підготовку та розробку навчального плану, методів викладання та навчання та методів вимірювання ефективності навчання.
