Компанія Womply CRM була запущена як перше рішення з управління відносинами з клієнтами (CRM), розроблене спеціально для малого бізнесу США.
Womply говорить, що вона розробила свій CRM для вирішення проблем, що стоять перед клієнтами малого бізнесу, без складності традиційних рішень CRM, що використовуються великими підприємствами.
Як стверджує Womply Founder Тобі Скаммелл (Toby Scammell), це означає працювати поза коробкою, не витрачаючи часу і потребуючи технічних знань. Це критично важливі фактори для мам і поп-магазинів, яким необхідно скористатися перевагами, які пропонує CRM, але які не мають ресурсів, досвіду або часу для впровадження комплексних рішень.
$config[code] not foundУ прес-релізі для компаній Small Business Trends, Scammell каже, що ці невеликі магазини не можуть використовувати традиційну CRM-систему. Він додає, що "малі підприємства не мають ефективних способів збирати інформацію про клієнтів, а це означає, що вони не знають своїх клієнтів і не можуть тримати їх в роботі після того, як вони підуть. Настав час для малих підприємств отримати значні переваги CRM, які великі компанії та онлайн-компанії користуються протягом десятиліть.
Womply CRM
Компанія каже Womply CRM може бути використана клієнтом, що стоять перед малих підприємств, як ресторани, салони, роздрібні магазини, автомагазини, медичні кабінети, стоматологічні кабінети і багато іншого.
Нова платформа CRM зібратиме цінну інформацію про кожного з ваших клієнтів, щоб ви могли краще їх дізнатися, створити індивідуальні маркетингові кампанії та сформувати довгострокові відносини.
Womply CRM може автоматично створювати та оновлювати записи клієнтів з бази даних 200 мільйонів споживачів у Сполучених Штатах. Після того, як ваші клієнти будуть ідентифіковані належним чином, CRM підключатиме історії транзакцій до своїх профілів.
Потім ці профілі можуть бути сегментовані за новими користувачами, які є лояльними, хто витрачає найбільше, і багато іншого. Ви навіть можете надсилати їм персоналізовані маркетингові повідомлення зі спеціальними пропозиціями та новими акціями.
Під час кожного рівня взаємодії система Womply CRM збирає відгуки ваших клієнтів за допомогою тексту або електронної пошти. Ця інформація також аналізується для отримання додаткового розуміння того, що клієнти люблять або не люблять. Це дає змогу покращувати продукти та послуги, які надає компанія.
Доступність CRM
У перші дні CRM технологія використовувалася великими підприємствами. Але з появою Інтернету, соціальних медіа та дешевих обчислювальних цін CRM стала доступною для найменших підприємств.
Це дозволило невеликим компаніям краще зрозуміти своїх клієнтів і забезпечити більш індивідуальне обслуговування.
Ціна та доступність
Womply CRM тепер доступний в окремих програмних пакетах Womply.
Компанія має три підписки на кожному рівні. Womply Basic становить $ 49 на місяць для двох користувачів, за якими йде Womply Boost на $ 149 на місяць з необмеженими користувачами, і Womply Engage за $ 299 на місяць, також з необмеженими користувачами.
Якщо у вас більше трьох місць, компанія каже, що вона може створювати пакети, специфічні для ваших потреб. І покупка поставляється з 14-денною гарантією повернення грошей.
Зображення: Womply
Більше в: Останні новини 2 Коментарі ▼
