Частково завдяки соціальним медіа, підприємства мають більше можливостей, ніж коли-небудь, коли справа доходить до спілкування з клієнтами. Але з-за всіх цих додаткових можливостей, створення комунікаційної стратегії може здатися дещо складним. Нижче наведено кілька порад для кращого спілкування з клієнтами учасників онлайн-спільноти малого бізнесу.
Скористайтеся перевагами інструментів соціального прослуховування завтрашнього дня
Соціальні медіа - це не просто чудовий спосіб отримати своє повідомлення. Це також чудовий спосіб послухати, що мають сказати ваші клієнти. Ви можете дізнатися більше про соціальне прослуховування та інструменти завтрашнього дня в цій посаді NetBase Пейдж Лейдіг.
$config[code] not foundВивчайте правильні та неправильні способи взаємодії з клієнтами
Незалежно від того, який тип бізнесу ви працюєте, вам доведеться взаємодіяти з клієнтами, щоб досягти успіху. Але є правильний шлях і неправильний спосіб керувати цими взаємодіями з клієнтами. Саймон Степлтон розробляє в цьому пості.
Реалізуйте ці місцеві поради щодо оптимізації SEO
Якщо ви хочете взаємодіяти з клієнтами в Інтернеті або особисто, спочатку потрібно переконатися, що вони дійсно можуть знайти вас. І ось тут приходить SEO. Ця посада від Gary Shouldis з 3Bug Media має кілька порад, які ви можете використати для того, щоб запустити локальну роботу SEO. І члени BizSugar поділилися думками про посаду тут.
Використовуйте Менеджер об'яв Facebook для досягнення успіху за допомогою відео
Є хороший шанс, що ваші клієнти використовують Facebook. Тому, можливо, корисно для вашого бізнесу зробити маркетинг і рекламу на платформі. Відео, зокрема, може бути ефективним способом досягти клієнтів. Дізнайтеся більше про використання Менеджера об’яв Facebook, щоб досягти успіху за допомогою відео в цій слабкій публікації від Roy Naar.
Налаштуйте оголошення Facebook Messenger для вашого бізнесу
Чи знаєте ви, крім реклами на Facebook, можна також рекламувати на Facebook Messenger? На цій посаді експерт із соціальних медіа Саллі Хендрік ділиться керівництвом для створення оголошень Facebook Messenger для вашого бізнесу.
Розглянемо, як музика впливає на клієнтів
Для компаній, які спілкуються з клієнтами по телефону, є хороші шанси, що ви повинні перенести їх у певний момент. Ось де прослуховується музика. Отримайте більше інформації про наслідки цього іноді забутого фактора в цьому пості Biz Epic від Ivan Widjaya.
Використовуйте ці дивовижні поради для запуску вашого маркетингу в Twitter
Якщо ви ще не скористаєтеся службою Twitter, щоб досягти своїх клієнтів, ви могли б пропустити. Але платформа іноді може здатися незрозумілою або переважною для новачків. У цьому пості Основні поради блог, Disha Dinesh перераховує деякі дивовижні поради, які можуть допомогти вашому маркетингу Twitter.
Не роблять ці помилки контент-маркетингу
Контент-маркетинг може бути складним. Але якщо ви готові вчитися на помилках інших, ви потенційно можете уникнути деяких серйозних помилок, як ті, що включені в цю посаду OptinMonster від Sharon Hurley Hall. Ви також можете побачити, що представники BizSugar повинні були сказати про посаду тут.
Виміряйте вплив реклами на Snapchat
Особливо, якщо ваша клієнтська база в основному складається з молодих людей, для вашого бізнесу може бути корисно рекламувати на Snapchat. І соціальна програма просто оголосила про нові можливості, щоб дозволити компаніям оцінити їх рекламний вплив, як повідомляє Тім Петерсон у цій посаді з маркетингу Land.
Використовуйте ці основні ідеї для кращого впровадження CRM
Програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може бути основним фактором, коли мова йде про управління взаємодією з клієнтами. Але якщо ви новачок у світі CRM або не помітили позитивних результатів від вашої реалізації, ви, можливо, не звертаєте уваги на деякі з основних ідей, викладених у цій посаді з маркетингу на правій суміші Caitlin Mason.
Якщо ви бажаєте запропонувати свій улюблений вміст для малого бізнесу, який буде розглянуто під час майбутнього обговорення спільноти, надішліть ваші поради по новинах:
Фото участі через Shutterstock
6 Коментарі ▼
