Менеджери справи, також відомі як працівники справи, - це працівники охорони здоров'я або психічного здоров'я, які надають допомогу та підтримку тим, хто потребує допомоги, наприклад, хронічно психічно хворими або людьми з вадами розвитку. Вони працюють у різних установах, таких як лікарні, міські клініки та неприбуткові організації соціальних служб. Менеджери справ підпадають під категорію BLS "Соціальні працівники охорони здоров'я". Станом на травень 2011 року, професіонали цієї категорії отримали середньорічну зарплату в розмірі $ 50,000.
$config[code] not foundОцінка
Оцінки допомагають керівникам випадків розробити повну картину життя своїх клієнтів. Коли менеджер у справі вперше зустрінеться з клієнтом, він виконає оцінку, щоб отримати довідкову інформацію та отримати психосоціальну інформацію, таку як попередній досвід лікування пацієнта, сімейна історія, медична та психіатрична історія та мережа соціальної підтримки. Менеджер випадків використовує цю інформацію для оцінки будь-яких незадоволених потреб і отримання інформації про те, які послуги клієнт отримує в даний час.
Координація догляду
Координація послуг з догляду за хворими є основною відповідальністю керівника справи. Координація допомоги допомагає забезпечити задоволення потреб пацієнта і запобігає фрагментації допомоги. Точні обов'язки, які підпадають під категорію координації догляду, залежать від організації, але зазвичай включають розробку організаційного плану, який враховує всі послуги, які отримує або потребує пацієнт. Менеджер справи може звернутися до зовнішніх фахівців, таких як працівники соціальних служб або психологів, від імені клієнта, щоб допомогти вирішити будь-які незадоволені потреби.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingАдвокація
Менеджери справи виступають за своїх клієнтів, вживаючи необхідні кроки для того, щоб пацієнти, які не в змозі захищати себе, не потрапили між тріщинами. Адвокація є одним з найважливіших елементів управління справами, на думку неприбуткової організації, Recovery Within Reach. Вона передбачає представлення інтересів клієнтів соціальних служб, державних установ або інших організацій, які можуть надати допомогу або необхідні ресурси. Наприклад, працівник з питань психічного здоров'я може виступати від імені серйозно психічно-хворого клієнта, щоб допомогти організувати психіатричну допомогу з інтенсивним лікувальним лікуванням, або може виступати в Адміністрації соціального захисту, щоб допомогти клієнту отримати вигоду.
Додаткові обов'язки
Менеджери справ можуть виконувати додаткові обов'язки залежно від конкретних потреб клієнта та сфери діяльності організації. Вони виконують адміністративні завдання, такі як складання та збереження матеріалів справи або завершення планів лікування. У деяких випадках менеджери справ можуть потребувати транспортування клієнтів до призначень або зустрічей із зовнішніми установами або зовнішніми постачальниками, наприклад, організаціями соціального обслуговування або медичними закладами. Менеджери справ, переважно ті, які працюють з людьми з психічними захворюваннями або відхиленнями у розвитку, також можуть бути залучені до викладання соціальних навичок або навичок повсякденного життя, таких як продовольчі магазини, прибирання або заходи самообслуговування.
