Правда - у більшості з нас є маленький цинік. Це та частина, яка не довіряє людям бути найкращими з себе - і поважними причинами. Але як ви служите циніку? Тому що під всім, що броня просто може бути ідеальним клієнтом.
Ну, їм потрібні три основні речі:
# 1: їм потрібен продукт або послуга, що дає
Найбільш ефективний маркетинг починається з чіткого розуміння того, чого хоче і потребує ваш клієнт, а потім рішення, яке виконує роботу.
Щоб максимально використати це, оцініть обіцянки, які ви поділяєте у своїй маркетинговій копії. Перерахуйте переваги, які ви надаєте, і переконайтеся, що ви зберігаєте своє слово. Чи ваш продукт чи команда роблять те, що ви скажете?
Але не зупиняйтеся на цьому, знайдіть способи надмірної доставки. Наприклад, якщо ви продаєте камери, ви можете включити пакет із резервним акумулятором. Це послідовні маленькі штрихи, які змушують вас виділятися з часом.
# 2: їм потрібно побачити, про що йдеться
Будьте прозорими і зрозумілими про те, що у вас є і як ви дбаєте про своїх клієнтів. Не прикрашайте, але дайте їм можливість побачити, як ви робите те, що ви. Безкоштовні випробування, зразкові продукти та записані відгуки додають прозорості вашому бізнесу. Ваш потенційний клієнт може відчути ваш продукт або прислухатися до досвіду інших.
А якщо ви не готові до відео, то розгляньте відгуки аудиторії або написані. Просто переконайтеся, що вони реальні, і що ви можете це довести.
# 3: Вони потребують свободи, щоб любити його або залишити його
Це те, що гарантує повернення грошей. Свобода виїзду без смішного покарання часто виключає бар'єр для в'їзду. Якщо це договір про надання послуг, тоді вирішуйте правила домовленостей щодо припинення дії договору на ранній стадії. Зрозумійте, що кожен клієнт не буде чудовим для вашої компанії, тому створіть план виходу, який буде справедливим і розумним для обох сторін.
Цинік приходить з великою кількістю автоматичних застережень. Тому використовуйте ці проблеми, щоб підтягти свій продукт і маркетингове повідомлення про нього.
Прослуховування фотографій клієнта через Shutterstock
2 Коментарі ▼
