Електронний маркетинг є найбільш часто використовуваним цифровим каналом на планеті, і це не без підстав. Переважна більшість компаній використовують певну форму маркетингу електронною поштою.
Ваш найкращий бізнес походить від людей, які вас знають. Люди, які знаходяться у ваших списках електронної пошти, більш схильні взаємодіяти та купувати у вас.
Незважаючи на всі свої позитиви, електронний маркетинг представляє кілька проблем.
Маркетинг електронної пошти та оголошення Facebook
Навіть якщо ви займаєтесь електронним маркетингом, який є повністю законним і білим, ваші електронні листи можуть опинитися в цифровому підземеллі - подумайте про вкладку "Акції" в Gmail, функцію Microsoft Clutter або Unroll.Me.
$config[code] not foundВсі ці підземелля викликають відкриту електронну пошту та страждають від кліків.
Інший виклик: існує обмеження щодо постачання електронної пошти; існує лише обмежена кількість запасів. Ми виявили, що надсилання більш ніж двох вибухів електронною поштою на тиждень призводить до того, що інформаційний бюлетень не підписується, що він скоротить приблизно на 2-3%.
Не добре.
Між тим, учора мільярд людей увійшов до Facebook, включаючи вашу цільову аудиторію, і вони щодня витрачають години на цій платформі. Це ті самі люди, яких ви хочете досягти!
Ви можете зробити це саме з рекламою на Facebook.
Нижче наведено один приклад того, як можна розблокувати чудову потужність користувацької аудиторії Facebook.
Орієнтація на Facebook за допомогою електронної пошти
Якщо ви коли-небудь зіштовхнетеся з ситуацією, коли ви хочете досягти своєї аудиторії, але електронна пошта не є можливим, ви все одно можете дістатися до тих самих людей - і фактично зробити це розумніше, більш цілеспрямовано, використовуючи оголошення Facebook.
Дозвольте мені поділитися з вами реальним прикладом. Я хотів сприяти моєму присутності, який був озвучений у PPC Hero Conf в Лондоні в жовтні - щоб допомогти провести реєстрацію та підвищити обізнаність про конференцію.
Я опублікував про конференцію на моїй сторінці на Facebook:
Давайте будемо реальними: публікація на вашій сторінці Facebook не дуже корисна. Це не призведе до бажаних типів дій, оскільки органічне охоплення Facebook страшне.
Введіть користувацькі аудиторії Facebook
Ось тут приходить користувацька аудиторія Facebook.
Ви можете експортувати електронні листи (від Marketo, HubSpot або будь-який інший CRM, який ви використовуєте) як файл CSV - не потрібно робити ніякої сегментації.
Далі ви створюєте користувацьку аудиторію Facebook, використовуючи список клієнтів.
Тут ви завантажуєте файл, який може складатися з ідентифікаторів користувачів Facebook, адрес електронної пошти або телефонних номерів.
Не турбуйтеся про конфіденційність. Завантажений файл зашифровується під час надсилання. Facebook використовує те, що називається хеш-алгоритмом, щоб переконатися, що вони можуть збігатися з даними у вашому файлі з будь-яким користувачем з фактичними реєстраційними даними на Facebook.
Визначення користувацької аудиторії Facebook
З мого файлу близько 300 000 адрес електронної пошти, Facebook міг відповідати приблизно половині - 147,99 користувачів Facebook. Незважаючи на те, що на листи було лише 50% відповідності, відкрита ставка для електронних листів становить 10-20 відсотків, тож з воріт ви тут далеко.
Фейсбук може відповідати, коли у вас є робочий електронний лист (можливо, якщо ви коли-небудь робили відновлення пароля) або якщо у вас є ваш номер телефону (без сумніву, Facebook запитав ваш номер мобільного з міркувань безпеки).
Переходьте на якість, а не кількість за допомогою націлювання. Ви не хочете йти за всіма. Ви хочете, щоб націлювати своє оголошення на основі Facebook:
- Розташування: Ми хочемо тільки охопити людей на певних ринках - Великобританії, Ірландії та Німеччині. Це знижує кількість наших оголошень до 11 000 осіб.
- Вік: Ми тільки хочемо охопити людей у віці від 24 до 48 років.
- Мова: Ми тільки хочемо охопити людей, які говорять англійською мовою. А тепер ми досягли 7,300.
- Інтереси: Ми хочемо охопити лише людей з певними інтересами, які співвідносяться з нашою об’явою, наприклад, тих, хто цікавиться AdWords, маркетингом пошукових систем, КПП, вхідним маркетингом, соціальними мережами, контент-маркетингом і аналітикою. Зараз ми орієнтуємося на 3000 осіб.
Замість того, щоб підірвати ненацілену електронну пошту до списку 300 000 імен, ми знайшли 3000 голок в нашому стосі сіна. Ось чому наша об'ява Facebook буде корисною, а не спамом.
Це безумно потужний матеріал!
Коли ви ведете захоплення, сегментація, яку ви можете зробити, обмежена кількістю даних, які ви збираєте. Якщо форма запитує лише ім'я, прізвище та адресу електронної пошти, ви не знаєте, де вона живе.
Отже, те, що таке настільки сильно потужне Facebook, є те, що ви можете повернутися в майбутнє, щоб знайти демографічну інформацію, яку ви ніколи не збирали!
Це важко. На жаль, електронна пошта.
Та Facebook робить це досить дешеве поїхати після 3.000 людей. Важко витрачати десятки тисяч доларів, коли ви націлюєтеся на такий вузький набір людей.
Результати користувацької аудиторії Facebook
Ця об'ява Facebook досягла понад 96 000 (93 000 + платних, 2600+ органічних) людей і генерувала:
- Близько 1000 кліків
- 12 коментарів (деякі великі)
- 6 акцій (так, користувачі повторно опублікували цю об’яву)
- 1,100 подобається (хоча люблять насправді не важливо, це все ще форма схвалення)
Все за низькою ціною $ 459.
З точки зору рентабельності інвестицій, на жаль, не існує ціни за дію. Важко відстежити ці речі аж до місця продажу, але декілька людей на конференції відзначили, що бачать оголошення, про що вони чули, і конференція була дуже присутнім.
В результаті …
Користувальницька аудиторія Facebook дійсно відкриває випадки використання в маркетингу, які ще раз використовували маркетологи електронної пошти, але тепер ви можете зробити це за допомогою реклами.
Навіть краще, немає обмежень щодо рекламних ресурсів. Ви здійснюєте показ об’яв і не потрібно турбуватися про скасування підписки. Це детально, що дозволяє здійснювати сегментацію за межами попередньо зібраних даних.
Це лише одне розумне використання маркетингу з платою за клік для просування подій, і це невелика вибірка дивовижної потужності та потенціалу користувацької аудиторії Facebook.
$config[code] not foundПеревидано з дозволу. Оригінал тут.
Зображення: WordStream
Більше в: Facebook 2 Коментарі ▼
