Доповнення працівників є ключовою частиною, що дозволяє їм знати, що ви цінуєте їхні зусилля та гарантуєте, що вони інвестуються в успіх вашої компанії. Визнання набуває різних форм, від формальних презентацій до дружніх відгуків. Існує багато способів компліментувати офісного персоналу та інших працівників, але найбільш ефективні компліменти є своєчасними, щирими та персоналізованими.
Не забудьте сказати спасибі
Як менеджер, ви, звичайно, очікуєте, що ваші співробітники будуть добре працювати. Але це не означає, що ви не повинні висловлювати свою вдячність за добре виконану роботу. Просте "спасибі" може пройти довгий шлях до підтримки мотивації працівників. Дякуємо їм за те, що запізнюються або приходять на ранній термін, щоб забезпечити своєчасність завершення проектів, збереження спокою під час криз, участь у благодійних акціях компанії та зайняття більшої роботи за відсутності колеги. Переконайтеся, що ви специфічні у ваших компліментах. Не просто скажіть: "Дякуємо за гарну роботу". Замість цього скажіть: "Дякуємо за велику роботу, яку ви зробили, щоб швидко примирити головну книгу. Ви дійсно взяли під контроль і допомогли нам своєчасно подавати звіти".
$config[code] not foundЗнайте своїх співробітників
Знаючи особисті інтереси ваших співробітників, наприклад, хто є фанатом Nascar або хто любить сумки Coach, дає додатковий сенс вашим компліментам і створює емоційну зв'язок. Словесне спасибі та рукостискання у щомісячній зустрічі з продажу для продавця, який отримав великий рахунок, змусить його почуватися добре, і нехай компанія дізнається про його досягнення. Але приділяти час, щоб надати йому квитки до своєї улюбленої рок-групи, крім компліменту, додасть ще більше значення. Це показує не тільки те, що ви визнаєте досягнення, але й ви також дбаєте про людину.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingНе чекайте
Найкращі компліменти вчасно. Їх слід надавати відразу після того, як працівник виконає складне завдання або прийме додаткову відповідальність. Багато програм розпізнавання стандартизовані і відбуваються в одному і тому ж місці і часу кожного місяця або року, але доповнення працівнику за добре виконану роботу, коли це відбувається, є особистим, більш щирим і демонструє більш глибокий рівень залучення.
Посилання на компліменти до очікувань
Компліменти показують співробітникам, що ви уважні і дбайливі, але вони також підсилюють бажану продуктивність, поведінку і цінності. Коли співробітник перевищує квоту обсягу викликів, наприклад, або залишається спокійним, доброзичливим і ввічливим з сердитим клієнтом, ваш комплімент служить вказівкою, що вона повинна прагнути робити ці речі на регулярній основі. Використовуйте комплімент як спосіб допомогти співробітникам дізнатися про важливість хорошої роботи. Наприклад: “Я бачу, що ви виявили цю помилку в замовленні для галузей Excel, перш ніж він перейшов до доставки, тому що ви двічі перевірили її, перш ніж затвердити її для випуску. Саме тому ми маємо цей процес. Дякуємо за те, що ми її дотримувалися і допомагали нам зберігати гарантію без помилок. "Цей тип компліменту посилює політику, процедури та бажану поведінку компанії.
