Ваші працівники займаються роботою? Опитування Галлапа оцінили зростання залученості працівників, і з 12 різних професій, як правило, похвалилися найвищою заангажованістю.
Що саме маю на увазі залучення співробітників?
Галлап визначає його як людей, які «глибоко задіяні та захоплені своєю роботою та активно сприяють своїй організації». На відміну від цього, працівники, які «активно розлучаються», відчувають себе емоційно відключеними від своєї роботи та свого робочого місця, що може лише завдати шкоди своїм компаніям. продуктивності. Десь у центрі працюють співробітники, які просто не займаються. Незважаючи на те, що вони можуть бути задоволені своєю роботою, вони не пов'язані з ними емоційно, роблячи їх меншою ймовірністю піти вище і далі.
$config[code] not foundГаллап порівняв рівень залучення з 2012 року (коли було проведено дослідження) до рівнів у 2009 році на глибині Великої рецесії. Загалом, хоча задіяність покращилася майже у всіх професіях, різниця не велика. Тридцять відсотків працівників повідомляють про зайнятість, подібно до 28%, які були задіяні в 2009 році. Приблизно кожен п'ятий (18%) активно відсторонений; решта не займаються.
Група, яка користувалася найбільшою заангажованістю і найбільше зросла у взаємодії, була керівниками та / або керівниками. Рівень їхньої участі зріс на 10 процентних пунктів з 2009 року до 36%. Найменше зайняті на виробництві та на транспорті працівники, які нічим не відрізняються від 2009 року. І службовці є єдиною групою, чия робота фактично знизилася з 2009 до 2012 року - на 3 процентні пункти, до 29 відсотків.
Яка причина для різних рівнів взаємодії?
Gallup теоретично припускає, що важкі часи можуть надихнути керівників і керівників на роботу і стати кращими лідерами, збільшуючи їхню участь або що вони просто відчувають себе більш безпечними у своїй роботі, ніж працівники нижчого рівня.
Чому не зайняті працівники служби?
Галлап зазначає, що сфера послуг, як правило, найбільше постраждала від дискреційних витрат споживачів, які за останні кілька років поставили їх у важке місце. Але дослідження також зазначає, що працівники служб, більше, ніж будь-яка інша група, не вірять, що їхня думка має значення на роботі.
Для мене це вражає суть проблеми. Наявність здатності керувати чи впливати на те, що ви робите на роботі, є великим фактором у залученні, і керівники користуються цією здатністю набагато більше, ніж службовці, виробники чи транспортні працівники.
Ще одне ключове питання?
Окреме опитування Галлапа виявило, що зайняті працівники набагато частіше працюють на підприємствах, які наймають, ніж не зайнятих або вивільнених працівників. Фактично, 40 відсотків менеджерів та виконавців у дослідженні 2012 року говорять, що їхні компанії наймають - великий приріст у порівнянні з 26 відсотками, які говорили про це у 2009 році. Можливо, побачили світло в кінці тунелю, і знаючи, що їхні команди нарешті стали Отримання додаткової допомоги, яка їм потрібна під час рецесії, сприяє підвищенню залученості менеджерів та виконавців.
Нарешті, дані Галлапа послідовно показують, що працівники частіше будуть зайняті, коли їх безпосередні керівники є дуже зайнятими керівниками.
Що ви можете зробити, щоб збільшити залучення співробітників?
Дайте вашим співробітникам більшу автономію і попросіть про їхній внесок і думки, а потім, по можливості, дійте на них. Наймайте більше допомоги, щоб зняти навантаження з перевантажених працівників, які "перевірили".
Зосередьтеся на ваших менеджерах, особливо тих, хто безпосередньо контролює співробітників фронту. Тримання їх у залученні впливає на всю команду.
Фото бізнес-лідера через Shutterstock
1 Коментар ▼
