Малі підприємства повинні зосередитися на своїх перевагах. Дозвольте мені уточнити, щоб не зробити самої загальної заяви століття. Як підприємець, абсолютно природно, щоб ваш бізнес швидко розвивався. Якщо ви хочете сформувати імперію в мільйон доларів або отримати швидку швидкість, щоб ви могли продати свій бізнес за п'ять років і піти на пляж (як я хотів зробити), схильність полягає в тому, щоб взяти на себе стільки тактик великого бізнесу, скільки можете.
$config[code] not found
Це зрозуміло. У багатьох сферах життя може бути дуже корисно підробити, поки ви це зробите. Як малий бізнес це іноді буває. Ви хочете породжувати довіру як від інвесторів, так і від клієнтів, а поведінка, як велика собака, часто може це робити.
Однак, це лише гарна ідея, якщо ви можете зберегти унікальні переваги малого бізнесу. Одна з найбільш безпосередньо корисних переваг роботи з малим бізнесом полягає в тому, що через відсутність великої корпоративної бюрократії вона часто відчуває, що ви маєте справу з людиною. Іноді це буквально так.
Проте, навіть у галузях, орієнтованих на веб-технології або на техніку, які зазвичай не потрапляють у категорію "мама-поп", ви можете скористатися цим для унікальної переваги.
Один з кращих зразків такого роду взаємодії можна знайти в Saddleback Leather, постачальнику прекрасних шкіряних виробів для ділового та особистого користування. Я вже чую, як ви вимовляєте, що шкіра навряд чи орієнтована на Інтернет.
Неправда в справі Саддлбека: вони не мають жодного фізичного магазину і побудували химерну спільноту шанувальників на основі особистих взаємодій через їх неймовірно гумористичний сайт, а також соціальні медіа та чудову команду обслуговування клієнтів. Їх товар явно високої якості, хоча і дуже дорого, і я б ризикнув припустити, що більшість їх клієнтів ніколи не бачать свою продукцію особисто, перш ніж купувати їх.
Це дуже унікально, враховуючи, що багато людей впадуть за $ 500 на деякі з найпопулярніших предметів, не тримаючи його в руках. Чому вони це роблять?
По-перше, через відео на своєму сайті ви бачите, що власники щодня спілкуються з людьми. Ви також отримуєте чітке уявлення про те, ким вони є, і є відчуття прозорості для всієї операції. З їхньої підтримки неповнолітніх дітей до випадкових постів на релігійні погляди, незалежно від того, чи погоджуєтеся ви з ними, ви створюєте враження, що це просто люди, що знаходяться поруч, розмовляючи з вами, як ви друзі.
Ця прозорість також поширюється на їхню ділову практику, і це справжній кікер. Нещодавно Saddleback розмістив лист на своєму сайті, пояснюючи майбутнє підвищення цін.
Замість того, щоб просто звинувачувати економіку, вони знайшли час, щоб пояснити цей процес і чому вони підвищують ціни. Йдучи далі, вони заявили, коли, зокрема, ціни будуть підняті так, щоб клієнти могли купити перед стрибком. Замість звичайного соціального протесту, вони отримали повідомлення про розуміння (і досить багато бізнесу, я уявляю), будучи попереду і прямо зі своїми клієнтами.
Залишатися людиною якомога довше можна виразною перевагою. Не ховайтесь за корпоративну стіну лише для того, щоб збільшити свою легітимність.
Ви можете виявити, що підтримка деяких елементів людського малого бізнесу працює краще для вас, навіть якщо ви знайдете успіх і вразити його великим.
2 Коментарі ▼
