Аналітики бізнес-процесів розглядають, як робляться речі, і досліджують, як зробити їх кращими - вони створюють основу для вдосконалення. Ці аналітики повинні бути кваліфікованими у співпраці з співробітниками для збору інформації, щоб побачити, які вхідні дані, результати та технології в даний час існують, і з'ясувати можливості для поліпшення. При інтерв'ю з аналітиком бізнес-процесів зосередьтеся на тому, наскільки добре вони можуть співпрацювати і спілкуватися, і переконайтеся, що вони відповідають організаційній культурі.
$config[code] not foundУстановка в
Аналітики бізнес-процесів працюють з різними бізнес-групами, залежно від характеру проектів, які вони призначають. Важливо оцінити культурну придатність, щоб визначити, наскільки добре співпрацюватиме кандидат у відділі найму та в усьому бізнесі. Дізнайтеся, чи аналітик вважає за краще працювати самостійно або з командою. Аналітики повинні бути самостійними, але вони також повинні мати можливість ефективно працювати в команді. Попросіть кандидатів, які якості вони шукають у менеджера і серед співробітників, щоб побачити, чи відповідає ваша організація їхнім очікуванням - і, у свою чергу, наскільки вони відповідають вашим очікуванням.
Навички комунікації
Стиль спілкування аналітика повинен бути професійним і дружнім. Аналітики бізнес-процесів повинні бути в змозі направляти співробітників за допомогою обговорень, які розкривають поточні виклики та проблеми, щоб визначити сфери для покращення. Визначте стиль спілкування кожного кандидата, запитуючи приклади запитань, що використовуються з колегами по бізнесу під час сеансів аналізу.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingІнструменти та методи
Інструменти моделювання дозволяють аналітику візуалізувати поточні процеси та наслідки змін. Ці моделі використовуються для визначення того, що потрібно для раціоналізації галузі бізнесу. Під час інтерв'ю попросіть кандидатів узагальнити інструменти, які вони використовують, та свій погляд на переваги кожного інструменту. Також запитайте про їхній досвід моделювання процесу використання. Діаграми використання-випадку надають аналітику можливість документувати етапи, що виконуються на робочому місці для досягнення конкретних результатів. Визначте, який досвід використання моделей використовує кандидат, і якщо він застосовується до конкретних відділів на робочому місці або декількох відділах.
Управління часом
Аналітики повинні володіти сильними навичками управління часом, щоб керувати своїми графіками та робочими навантаженнями у поєднанні з потребами проекту та наявністю їхніх колег. Важливо просити кандидатів описати свої навички управління часом. Дізнайтеся, як вони розробляють графіки для досягнення цілей, як вони інформують людей, і який тип методів звітування використовують для оновлення статусу. Ці запитання показують команді інтерв'ю, як кандидат може внести цінність на робоче місце.
