Електронна пошта є одним із провідних способів досягти клієнтів і потенційних клієнтів. Є багато різних ідеологій, коли мова йде про найбільш ефективних методів маркетингу електронної пошти, але є деякі спробували і справжні основи, які застосовуються по всьому світу. Протягом багатьох років я перевірив кілька стратегій, керуючи інформаційними бюлетенями електронної пошти та списками для кількох сайтів, і поділився своїми улюбленими порад по електронній пошті нижче.Пам'ятайте, що мета полягає в тому, щоб збільшуватися і заохочувати читачів до дій.
$config[code] not foundПоради з маркетингу електронною поштою
Витратьте час на тематичні лінії
Це частина вашого електронного листа. Люди читають тематичні рядки і або відкривають, або не відкривають. Ваша тема повинна бути привабливою, якщо ні. Ваш тип бізнесу та пропонований сервіс або продукт можуть значною мірою диктувати те, що ви тут розміщуєте. Деякі бренди можуть дозволити собі бути більш прозорими, ніж інші. Проте, незалежно від особистості, тематична лінія повинна зробити людей хочу щоб відкрити електронний лист, щоб отримати додаткову інформацію.
Джон Хейс в iContact склав список найкращих слів для використання в темах, які варто прочитати. Крім того, в минулому році був опублікований ще один великий ресурс на тематичні листи електронної пошти Digital Marketer.
Сегментуйте свій список
Сегментація клієнтів є важливою, оскільки ймовірність того, що ваша клієнтська база зацікавлена в різних речах, швидше за все, ніж не. Наприклад, якщо ви розсилаєте інформаційний бюлетень і щотижневі спеціальні пропозиції, то, швидше за все, є люди, які зацікавлені тільки в отриманні один цих двох листів. Дивлячись на аналітику і визначаючи, на що реагує ваша клієнтська база, ви можете краще задовольнити їхні потреби і доставити правильні повідомлення потрібним людям. Ви можете сегментувати за типом товару або послуги, інтересом, географією, віком або датою останньої покупки.
Ось чудовий довідник з сегментації списків від людей у Zapier.
Отримати особистий
Якщо ви правильно сегментували список електронних листів, у вас є нові можливості персоналізувати своє повідомлення до кожного з цих сегментів. Масові вибухи електронної пошти - справа минулого; Сьогодні споживачі очікують на отримання інформації, яка є для них релевантною та персоналізованою. Ви можете вказати ім'я в рядку теми або посилання на попередню покупку, яку зробив людина. Кожен з них забезпечує приємне дотик, що робить людину відчутною цінністю і, швидше за все, реагуватиме, і приймати дії, що вимагаються в електронній пошті. Цей тип персоналізації вимагає достатньої кількості даних, тому вам може знадобитися інвестувати в більш просунуті аналітичні інструменти.
Будьте чіткими та прямими у своєму заклику до дії (CTA)
Сподіваємося, ваша електронна пошта має спочатку заклик до дії. Дуже часто в моєму вхідному повідомленні я отримую помилкову електронну пошту, яка не закликає мене нічого робити. Це велика помилка. Електронні листи, які не мають CTA, є незрозумілими для одержувачів і зовсім не корисні для вашого бізнесу. Єдине, що гірше ні CTA є нечітким CTA. Переконайтеся, що ви підтверджуєте свій проект електронної пошти та запускаєте його кілька людей, перш ніж відправити його. Якщо їм знадобиться більше 5 секунд, щоб з'ясувати, що їм потрібно зробити на основі вашого CTA, це не хороший CTA.
Терміни - це все
Визначте найбільш ефективний час доби, щоб відправити електронну пошту. Спокусливо вважати, що з 9 до 17 години. є найкращим часом для досягнення оптимального рівня відкритості та кліків. Правда, це буде змінюватися в залежності від галузі та інших змінних. Зробіть своє дослідження та зверніть увагу на власні показники, щоб дізнатися, які саме ефективні часи для відправки. Деякі фахівці вважають за краще перевіряти та відкривати електронну пошту, перш ніж потрапити до офісу, тому з 7 до 9 ранку оптимально. Для інших, в неділю ввечері з 6 вечора і о 8:00 - це призначений час для виконання вхідних повідомлень. Ви також хочете бути впевнені, що при необхідності враховуєте часові зони. Якщо база даних електронної пошти охоплює декілька часових поясів, вам слід розділити сегменти часу, щоб одержувачі в кожному часовому поясі отримували електронну пошту в потрібний час для них.
SmallBizTrends охоплює дослідження MailChimp, яке переходить у більш детальну інформацію про найкращі часи дня для відправки електронної пошти та відкритих тарифів.
Випробування A / B
Ви повинні постійно тестувати. A / B-тестування - це один з найшвидших, найбільш ефективних способів з'ясувати, що найкраще працює, а потім масштабувати. Ви можете виконувати тести a / b з тематичними рядками, заголовками електронної пошти, копією тексту, CTA та електронною поштою. Єдине, що потрібно пам'ятати, це тестування однієї речі за раз і збереження інших незначних змін. Таким чином, ви можете бути впевнені, що ваші результати тестування є максимально точними та не піддаються впливу інших факторів.
Надсилайте фотографії через Shutterstock
4 Коментарі ▼
