Вони молоді і сприймаються як неспокійні. Саме тому бренди, як правило, намагаються залучити і зберегти свій інтерес. Але дані показують, що тисячоліття є більш лояльними, ніж будь-який інший ринок поколінь.
Це дивовижне відкриття походить від даних, зібраних цифровим маркетинговим агентством International Marketing.
Тисячолітні торгові тенденції 2017 року
Що приводить до лояльності тисячоліття?
Дані показують, що хороші ціни (56 відсотків) відіграють велику роль у стимулюванні лояльності тисячоліття до бренду. Іншими ключовими факторами є спорідненість до певного бренду (33%) та надійної доставки (25%).
$config[code] not foundКрім того, очевидно, що програми лояльності до роздрібної торгівлі мають значний вплив на лояльність брендів тисячоліття. Дев'яносто п'ять відсотків опитаних millennials кажуть, що вони цінують бренд, який відправляє купони та знижки по електронній пошті.
Сімдесят вісім відсотків тисячоліття також частіше вибирають бренд з програмою лояльності, ніж бренд без нього.
Створіть лояльність, щоб принести більше тисячоліть
Очевидно, що бренди, які бажають залучити більше тисячоліть, повинні зосередитися на побудові лояльності. І нагорода клієнтам відповідними пропозиціями та акціями - це найкращий спосіб зробити це.
Бренди також повинні пам'ятати, що тисячоліття є по суті експериментальними покупцями. Іншими словами, вони більш схильні робити покупку, якщо вона персоналізована відповідно до їхніх інтересів (85%).
Бренди, які надають їм зручність, привертають увагу тисячоліттям. Таким чином, простий спосіб перемогти Millennials полягає в наданні замовлень і варіантів доставки, які відповідають їх зайнятий спосіб життя.
Поліпшити репутацію в Інтернеті
Millennials також, звичайно, надзвичайно технічно підкований. А коли йдеться про дослідження продуктів, то більшість з них (78%) покладаються на онлайн-огляди. Важливо, що онлайн-відгуки - це їх найбільший вплив на рішення щодо придбання (78%).
Розширення своєї репутації в Інтернеті - це не просто гарна ідея, вона має вирішальне значення для лояльності брендів тисячоліття.
Щоб отримати додаткову інформацію про спосіб мислення та придбання споживачів тисячолітнього споживача, ознайомтеся з інфографікою нижче:
Зображення: Інтернет-маркетинг
