Нещодавно компанія Google оголосила про те, що вона почне розміщувати відоме посилання для скасування підписки в маркетингових повідомленнях у Gmail. Відповідно до PC World:
"Починаючи з цього тижня, у верхній частині поля заголовка в електронних листах маркетологів з'явиться нова, чітко позначена" відмова від підписки ". Раніше тільки для невеликого відсотка користувачів, ця функція тепер буде доступна для більшості рекламних повідомлень з опціями скасування підписки, повідомив Google у четвер. Одержувачі електронної пошти не повинні вживати заходів для показу посилань. "
$config[code] not found Компанії витрачають багато часу та зусиль на побудову своїх поштових списків. З очевидних причин їм не подобається, коли користувачі скасовують підписку, але це звичайна частина запуску списку електронних листів. За законом у багатьох країнах, маркетологи зобов'язані пропонувати посилання на підписку, але часто абоненти кажуть, що не можуть його знайти. Тому вони просто натискають кнопку спаму в пошті Gmail або Служб Google, оскільки це швидше і зручніше. Один із способів поглянути на цю ситуацію полягає в тому, що він може скоротити звіти про спам щодо вашої компанії. Якщо натиснути це посилання, Google надішле автоматичне повідомлення відправнику електронної пошти з запитом про видалення особи зі списків розсилки. Звичайно, чи відповідає компанія, це зовсім інша справа. Все, що може зробити Gmail, це зробити запит. Google просуває це як щось, що принесе користь компаніям, які розсилають легальні масові електронні листи. Це звичайний сценарій, коли людина підписується на інформаційні бюлетені, але через деякий час їм набридає. Але замість того, щоб пройти весь процес відписки, вони просто позначають електронну пошту як спам. Якщо достатньо людей зробить це, то компанія цілі листи можуть мати проблеми. Оптимізуючи належний процес скасування підписки, ідея полягає в тому, щоб люди відмовлялися від підписки належним чином, замість того, щоб відзначати електронну пошту як спам. Це лише остання розробка, створена Gmail для організації користувачів Gmail з їх маркетинговими повідомленнями. Минулого року Gmail запропонував новий дизайн папки "Вхідні", який містив вкладки для різних типів електронної пошти - включаючи маркетингові повідомлення. Проте реакція на конструкцію вхідних повідомлень із вкладками була неоднозначною. Так чи додасть посилання для скасування підписки? Рамон Рей, директор з регіонального розвитку компанії Infusionsoft, вважає, що загальний вплив не зашкодить маркетологам: “Переміщення кнопки скасування підписки корисно для кінцевих користувачів, які отримують маркетингові повідомлення. Вони можуть легше і швидко відписатися. Для маркетологів, більш помітна кнопка відпису електронної пошти і переїхав на вершину буде великий знак жебракування, щоб бути натиснута - для маркетологів, чиї листи не перший курс, тобто. Маркетологам, чиї електронні листи додають цінності одержувачу, нема чого боятися! » Івана Тейлор, президент DIYMarketers, погоджується: «Маркетологи, які надають реальну цінність своїм клієнтам - тим, хто орієнтується на клієнтів, які дійсно хочуть спілкуватися з ними, - не матимуть проблем з аудиторією. Подумайте про це як про весняне прибирання вашого списку. Важливим є не розмір вашого списку, а залучення. Отже, якщо хтось не хоче отримати від вас інформацію, вони, звичайно, не збираються купувати у вас.
