З кожним новим роком маркетологи продовжують говорити, що мобільний маркетинг буде величезним. Чи вже прийшов час, чи є ще розвиток мобільного маркетингу та технологій, які ще потрібно побачити?
Mobile є однією з найбільш інноваційних технологічних платформ сьогодні, і близько 50% користувачів мобільних пристроїв (і 70% багатих клієнтів), що володіють смартфоном, ринком для додатків і подальшим технологічним просуванням більше, ніж будь-коли раніше.
$config[code] not foundМайбутнє мобільного маркетингу
Користувачі смартфонів очікують більш глибокого персоналізованого залучення та допомоги від своїх телефонів. Багато людей залежать від свого телефону як єдиного джерела телекомунікацій, а також спосіб підключення через соціальні медіа та електронну пошту. Вони також використовують його для розваг та споживання вмісту. Це означає, що розробникам програми та операційної системи необхідно виконати величезний порядок: продовжувати робити смартфони невід'ємною частиною життя користувача.
Полегшення досвіду
FourSquare і Yelp випустили оновлення додатків за останній рік, які дозволяють користувачам отримувати сповіщення про те, коли їхні друзі зареєструвалися в тому ж місці або перебувають поруч. Цей тип GPS-розташування для соціальної мережі користувача ще більше зменшує потребу безпосередньо спілкуватися з друзями, щоб дізнатися, де вони знаходяться. Це може бути корисним при відвідуванні великих подій, виїзді з новими друзями під час зустрічі з новими або навіть уникненням колишньої подруги / хлопця / чоловіка / дружини чи боса.
Окрім використання мобільних пристроїв для розміщення на місцях, де спілкуються друзі користувачів, мобільні програми можуть також використовуватися для проведення подій на ринку або унікального досвіду. Це включає в себе таємні концерти або виступи лише для певних користувачів програми або спеціальні на прогулянках на повітряній кулі, щоб користувач просто опинився в декількох кварталах від готелю. Користувачам подобається задоволення від того, що програми роблять для них роботу. Таким чином, вони можуть зосередитися більше на своїх друзях і на самому досвіді, а не витрачати зусилля на те, щоб знайти його.
Доповнена реальність
Доповнена реальність (AR) продовжує залишатися золотою дитиною у свідомості тих, хто думає про майбутнє мобільного маркетингу. Подумайте про весь потенціал для місцевих підприємств - миттєві відгуки ресторанів (які Yelp вже використовує з 2009 року), місця розташування готелів, ціни на продукти на полицях і багато іншого. Не кажучи вже про всі ігри та розваги, які розширена реальність може принести в будинки користувачів.
Потенціал розширеної реальності, здавалося б, нескінченний, особливо тому, що він все ще знаходиться в стадії розробки, і його потенціал залишається в значній мірі невикористаним. HowStuffWorks (який має чудове відео на AR) оцінює, що до 2020 року буде 50 мільярдів пристроїв, підключених до Інтернету. Це означає, що онлайн-датчики можуть впливати на те, як користувачі бачать реальність у зв'язку з їхніми індивідуальними уподобаннями та минулою історією.
Порівняння цін
Мобільний телефон дозволяє легко миттєво перевіряти ціни на товари та послуги, а також купони та знижки, з будь-якої точки доступу до Інтернету або послуги мобільного телефону. Хоча багато мобільних маркетингових програм, як-от CouponSherpa (доступне в Google Play і iTunes) і книжці Apple, використовують це для створення послуг на основі розташування користувача, пошуку та доступних профілів підключення, майбутнє залишається широким для подальших можливостей.
Наприклад, що, якщо програма ресторану помітила негативний читання користувача про конкурента та негайно надіслала їм прибутковий купон? Або, якщо користувач розумний телефон GPS каже, що вони знаходяться в цьому районі, компанія може заплатити, щоб бути частиною програми, яка пропонує миттєві унікальні угоди, персоналізовані для цього користувача, залежно від того, де вони знаходяться (Groupon йде цим шляхом угод).
Майбутнє мобільного маркетингу багато в чому буде залежати від реагування додатків на клієнта, замість того, щоб клієнт сам ініціював запит на інформацію. Розташування GPS, а також інтерфейсні інтерфейси API соціальних мереж зроблять цей другий характер.
Взаємодія з зовнішнім світом
Що стосується розширеної реальності та мобільного маркетингу, заснованого на поведінці та розташуванні користувача, мобільні технології також можуть продовжувати полегшувати життя користувача, збільшуючи їхню здатність взаємодіяти з зовнішнім світом. Примірники можуть включати:
- Використовуючи Shazam для прослуховування рекламного ролика, миттєво купуйте рекламований продукт.
- Замовлення фотографій з Shutterfly безпосередньо з альбому користувача смарт-телефону користувача.
- Використання додатків або bluetooth для оплати покупок в універмазі.
- Сканування штрих-коду меблів для пошуку підручників про те, як його зібрати.
Існує безліч випадків, коли Інтернет вже робить життя користувачів смартфонів простішим, ніж будь-коли, але ключ до майбутнього розвитку - це точне налаштування того, що вже було зроблено, а також інновації в подальшому вдосконаленні та підвищенні ефективності.
Хоча мобільний маркетинг вже прийшов досить далеко за останні кілька років, залишається фактом, що ще багато чого ще можна зробити. Практично кожен електронний пристрій, який можна підключати до Інтернету, як смартфони, так і інші гаджети об'єднує маркетологів і користувачів для створення досвіду, впливу на покупки та полегшення життя.
Фото з мобільного майбутнього через Shutterstock
11 Коментарі ▼
