Ділова етика 101: Догляд, виконання та право

Я завжди насолоджувався його мисленням і письмом. Він робить для мене стільки сенсу, коли справа доходить до нього - для кожної дії є реакція.

Французький автор лауреата Нобелівської премії, журналіст і філософ, Камю, сприяв піднесенню філософії, відомої як екзистенціалізм, який передбачає, що люди через власну свідомість створюють свої власні цінності і визначають сенс свого життя.

Це значення починається з наших особистих основ, цінностей та етики. Це є основою для міцного бренду та репутації у бізнес-просторі. Якщо ви хочете, щоб вас поважали, сприймали серйозно, посилалися і користувалися довгостроковим успіхом, високою діловою етикою має бути наш пріоритет. Етика - це цінності, мораль і культура компанії в усіх ваших взаємодіях і відносинах. Це ваш моральний компас.

Це засмучує мене досі бачити так багато неповаги до цього у бізнесі, але це іде з територією та звичайно розумна публіка flushes це. Існують також набагато кращі фільтри, які зараз використовуються в онлайн-просторі. Але від нас доводиться фільтрувати це для себе і не ставати частиною проблеми.

Ваші цінності у порівнянні з морквою

Все починається у верхній частині і витікає звідти. Ми встановлюємо стандарти для себе, наших співробітників, клієнтів та громад. Високо етичні компанії мають цілеспрямований, свідомий план і стратегію, які регулярно контролюються, підміняються і сприймаються дуже серйозно. Вона пронизує всі аспекти бізнесу.

Усунення або “звільнення” працівників, підприємств, можливостей та заходів, які не узгоджуються з нашими цінностями та етикою, можуть вплинути на короткий термін, але сприятимуть його довгостроковій перспективі. Це призводить до утримання клієнтів, лояльності працівників та підвищення довіри.

Побудуйте сильну, відкриту культуру компанії

Відносини з працівниками, які починаються з чесності, турботи, визнання та винагороди, завжди процвітають. Навчіть і просвітите своїх співробітників, щоб вони були «найкращими» у вашому бізнесі, і це буде перекладено на клієнта.

Заохочуйте працівників до виступу з політикою відкритих дверей щодо безпеки, помилок та конфліктів з клієнтами. Заохочуйте зворотний зв'язок, пропозиції та ідеї, які можуть зробити відносини кращими, а процеси більш плавними. Вони є вашими очима і вухами в окопах і хочуть відчути, що у них є шкіра.

Створіть контрольний перелік етики та стандарти

Говорячи, що ви маєте етику, це одне, показуючи свій «Етичний контрольний список» в письмовій формі, розміщуючи його там, де люди можуть бачити це і жити іншим. Це утримує всіх більше відданих і підзвітних. Це не повинно бути складним, довгим або багатозначним, просто чітко висловлено. Це може включати такі сфери, як виставлення рахунків та платежів, прийняття нових клієнтів, конфлікти інтересів, поведінка, ставлення до людей з повагою та наймання.

Сильна етика прирівнюється до кращих прибутків

Дотримання, моніторинг та зміна етичних стандартів у міру необхідності може коштувати дорожче в короткостроковій перспективі, але є ключовими факторами стійкості, лояльності та повторного ведення бізнесу. Послідовність в етиці створює міцніші відносини і дає вам спосіб донести свою обіцянку співробітникам і вашій громадськості.

Інтернет-світ виявив невпинний спам і неетичні компанії та практики. Ми стаємо більш розумними та більш раціональними, щоб швидко це виявити, але це ніколи не піде повністю. Підприємства, які не мають етичної послідовності протягом усього процесу продажу, не збираються отримувати нових клієнтів. Підприємства, які не ставляться до людей відразу після продажу, не виживуть.Надішліть стільки часу, скільки потрібно, і ви виграєте.

Одне повідомлення в блозі або повідомлення в соціальних мережах можуть бути вірусами менш ніж за 24 години, а іноді і через одну годину. Це може бути бренд-вбивця, оскільки громадськість тепер має владу. Не думайте, що ви можете приховати погані мотиви в начебто хороших намірах. Погана ідея.

Ось кілька чудових ресурсів для статей з ділової етики від Центру прикладної етики Університету Санта Клари.

Поважайте Вашого клієнта, Вашу громадськість, будьте етичними з самого початку і будуйте правильну культуру, яка тримає Вас і Ваш бізнес довгий час.

Чому б не ви?

Beast Photo через Shutterstock