У вас є Ray Rice або Адріан Петерсон, які працюють у вашому бізнесі?
Це неймовірно талановиті співробітники, поведінка яких руйнує культуру вашої компанії. Вони можуть бути провідними продавцями, які ніколи не приходять на роботу вчасно. Це може бути самий старший працівник, який завжди погано кидає клієнтів. Хоча ви робите вигляд, що ці видатні і ваш бізнес можуть співіснувати, вони насправді знищують вашу компанію зсередини.
$config[code] not foundЩо ще гірше те, що кожен інший співробітник це знає, і насправді це впливає на їхню власну продуктивність.
Пам'ятайте, що ви навчаєте те, що ви терпите. Дозволяючи їхній поведінці, ви надсилаєте повідомлення, що вони є особливими, і що правила не застосовуються до них. Ваше короткострокове мислення ще більше стимулює їх шкідливу поведінку. Чим раніше власник бізнесу усвідомлює загальний ефект, тим швидше компанія може рухатися вперед.
Для того, щоб бути проактивними, ось наступні кроки:
Уявіть собі компанію без них
Уявляючи свій бізнес без цих зіркових гравців, це страшно. Але подумайте про те, як без них будуть поліпшуватися всі виступи інших членів команди.
Ради їх
Вони будуть здивовані, коли ви вперше звернетеся до них, що їхня поведінка завдає шкоди решті команди, оскільки ви так довго терпіли її. Вони будуть думати, що їхня продуктивність більше, ніж компенсує будь-яку іншу погану поведінку.
Замість цього перегляньте саме те, що ви очікуєте, і як ви будете стежити за їхньою поведінкою в майбутньому. Швидше за все, вони погодяться спробувати змінити.
Тримайте їх відповідальними за їх поведінку
Оскільки зміна є важкою, працівника зірки потрібно постійно контролювати. Кожного разу, коли вони знову показують погану поведінку, перегляньте очікувані зміни. Повторюйте на постійній основі.
Вогонь (якщо необхідно)
Насправді, деякі з цих зіркових співробітників зможуть змінитися, і в більшості випадків їм потрібно буде звільнитися. Будьте готові замінити цю людину і мати відповідний час, якщо вона є оптимальною для компанії. Використовуйте документацію, яку ви контролювали, щоб завершити процес поділу.
Поділіться з командою
Скажіть команді, чому зірка працівника відпустили і який план - рухатися вперед без них. Більшість з них аплодуватиме ваше рішення і працюватиме більше, щоб допомогти з переходом.
Перевидано з дозволу. Спочатку опубліковано на Nextiva.
Ray Rice Photo через Shutterstock
Більше в: Nextiva, Зміст видавничого каналу 4 Коментарі ▼
