Скажімо, ви накопичили багато років позитивних відгуків про вхідний довідник Yahoo. Потім, раптово, ваші відгуки Yahoo Local зникли, і вони не показуються, але замість них показуються огляди Yelp.
Це саме те, що сталося з Ден Tringale, власник Colonial Hardwood Flooring з Лексінгтон, штат Массачусетс. Трінгаль каже, що його компанія накопичила шість років в основному позитивних відгуків на Yahoo Local. Але коли нова угода між Yahoo і Yelp вступила в силу, все, що змінилося.
$config[code] not foundКілька тижнів тому, Tringale оцінює близько 50 його відгуків на Yahoo Local зникли під час пошуку, оскільки Yahoo почав показувати огляди Yelp. Tringale розповідає Wall Street Journal:
"Це ляпас, що вони оприлюднили всі ці відгуки за одну ніч … Нелегко отримати 50 великих відгуків".
Якби ви були цим бізнесом, ви б не були щасливі. Yahoo каже, що це в інтересах користувачів. Представник журналу Wall Street Journal заявила:
«Ми співпрацюємо з Yelp, одним з найбільш надійних, релевантних джерел огляду споживчого бізнесу, щоб забезпечити більш багатий досвід пошуку для користувачів Yahoo… Тому, коли відгуки Yelp доступні для компаній США, вони замінять відгуки Yahoo Local. "
Але хіба це дійсно в інтересах користувачів сайту, якщо шість років хороших відгуків приховані від зору тільки через угоду, зроблену Yahoo з Yelp?
Якщо ви орієнтуєтеся на отримання онлайн-відгуків клієнтів, переконайтеся, що задоволені клієнти направляються до Yelp, а не в інші онлайн-відгуки, наприклад, Yahoo Local listings.
По-перше, огляди Yelp тепер відзначаються на великих пошукових системах, включаючи Google і Bing.
По-друге, малі підприємства виявляють, що, оскільки угода надає Yelp огляди більш помітне місце в пошуках Yahoo, Yelp оглядає Трампа Yahoo.
