Сан-Франциско (ПРЕС-РЕЛІЗ - 22 березня 2010 року) Провайдер платформи спільноти Get Satisfaction оголосив про випуск чотирьох нових пакетів складних інструментів для створення спільноти. Цей випуск є значним оновленням до попередніх упакованих планів і ціноутворення та отримує деякі з найпопулярніших функцій платформи для частки попередніх витрат.
$config[code] not found«Цей випуск спрямований на те, щоб зробити засоби побудови спільноти Get Satisfaction більш доступними для компаній будь-якого розміру», - сказала Венді Леа, генеральний директор Get Satisfaction. "Ми не тільки надаємо більшій кількості компаній доступ до більшої кількості функцій, але й надаємо більше можливостей для самообслуговування, щоб підприємства будь-якого розміру могли запускати спільноти і відразу ж починати досягти вимірюваних результатів".
Новий реліз спрощує процес для підприємств та організацій для швидкого створення спільноти, вибору преміум-інструментів, вбудовування спільноти на свій веб-сайт - навіть інтегрувати спільноту з CRM-системами. «Нові пакети дають клієнтам більш легкий доступ не тільки до платформи Get Satisfaction, але й до інтеграції з деякими з найбільш популярних веб-додатків для бізнесу», - сказав Тор Мюллер, співзасновник і технічний директор.
У рамках нового випуску клієнти можуть легко інтегрувати свої спільноти з іншими бізнес-додатками, такими як Zendesk, Salesforce, Parature і Pivotal Tracker, а також соціальні мережі Twitter і Facebook. «Ці інтеграції з іншими бізнес-інструментами означають, що зворотний зв'язок з громадськістю може бути легко введений у всі сфери організації, включаючи підтримку, розробку продуктів і маркетинг», - сказав пан Мюллер.
Супроводжуючий випуск - це нові приклади, допоміжні матеріали та освітні заходи, спрямовані на те, щоб допомогти більшості компаній практикувати «соціальний бізнес» - запрошувати відкриті, соціальні взаємодії навколо брендів і продуктів, захоплювати розмовні дані та використовувати їх у значущих способах.
Про отримання задоволення
Get Satisfaction надає можливість розміщувати відкриті спільноти для практики соціального бізнесу - запрошуючи відкритий, прозорий внесок спільноти для покращення відносин, зменшення витрат на підтримку та прискорення інновацій. Спільноти Get Satisfaction є гнучкими, легко масштабуються і можуть бути інтегровані з соціальними Web та більшістю CRM-рішень. Доступні за запитом і реалізовані за допомогою простих інтегрованих програм віджетів або як повністю фірмовий індивідуальний досвід підтримки, спільноти Get Satisfaction доступні за адресою getsatisfaction.com.
