Прямі картки Twitter дозволяють користувачам спілкуватися з вашим бізнесом через ботів

Зміст:

Anonim

Twitter (NYSE: TWTR) нещодавно оголосив про запуск нової функції під назвою "Direct Message Card", яка пропонує підприємствам нові способи залучення та побудови більш глибоких відносин зі своєю аудиторією в Twitter.

Картки прямих повідомлень Twitter

Пряма карта повідомлень - це в основному спеціально розроблений рекламний блок. Вона додає настроюване меню кнопок, за допомогою яких користувач може натиснути, щоб розпочати бесіду з чат-ботів підприємства (або рекламодавця), і поділитися своїми клієнтськими досвідом у прямому повідомленні (DM).

$config[code] not found

«За допомогою Direct Message Card підприємства можуть захоплювати увагу людей за допомогою захоплюючих зображень або відеороликів, а також включати до чотирьох повністю настроюваних кнопок із закликом до дії. Кожна кнопка "заклик до дії" надає користувачеві певний досвід роботи з "Прямими повідомленнями", "пояснив Тревіс Лалл, старший менеджер з продуктів Twitter, у повідомленні про нову функцію на офіційному блозі компанії.

Нові об'яви з картками спрямовані на те, щоб допомогти підприємствам легко дістатися до споживачів за допомогою Direct Message на Twitter.

Як Twitter Пряме повідомлення карти роботи

Пряма карта повідомлень Twitter дозволяє людям вибирати з декількох «розмов-початківців» у меню картки. Потім розмова розгортається на вкладці "Пряме повідомлення", керованої роботами, що представляють бізнес.

Patrón Tequila, марка духів, наприклад, використовує Direct Message Cards, які показують меню з різних контекстів, в яких хтось може захотіти коктейль. Люди можуть вибрати один, і бот бренду задасть їм кілька запитань щодо події чи смаку - і порекомендує їм випити. Ці взаємодії починаються за допомогою розширеної картки Direct Message, хоча вони також можуть запускатися в органічних твітах.

Зважаючи на те, що сьогодні споживачі вважають за краще використовувати обмін повідомленнями для спілкування з бізнесом, а не за телефонні дзвінки, малому бізнесу доцільно скористатися новою функцією реклами Twitter. Запускаючи власну кампанію "Підвищена Tweet", використовуючи "Прямі картки повідомлень", ви можете оновити службу для клієнтів компанії та підвищити загальний імідж компанії в Twitter.

"Завдяки використанню" Прямих карток повідомлень "у кампаніях" Підвищена Tweet ", компанії можуть скористатися повним набором націлювання на об’яви Twitter, щоб знайти відповідну аудиторію, щоб залучити персоналізовані розмови в масштабі", - сказав Лалл. "Підприємства також можуть перетворити свою аудиторію на захисників, заохочуючи їх ділитися досвідом у власному голосі через твіт".

Карти прямих повідомлень, запущені бета-версією, відкриті лише для рекламодавців Twitter.

Зображення: Twitter

Більше в: Twitter