Business Productivity Software (BPS) обіцяє надати компаніям майже всіх форм і розмірів набагато більше грошей, як спочатку, так і з часом.
Що таке БПС?
На відміну від стандартного програмного забезпечення продуктивності, BPS є революційно новим підходом для інтеграції систем, людей і бізнес-процесів. Основна увага полягає в тому, щоб дозволити людям працювати краще - як індивідуально, так і спільно. Він підтримує та інтегрує дані та процеси для майже кожного аспекту бізнесу - продаж, маркетинг, людські ресурси, обслуговування клієнтів, виконавче управління та багато іншого.
$config[code] not foundОтже, чому ваш бізнес не використовує його?
Для більшості підприємств перехід до комплексного рішення BPS вимагає від учасників всієї організації і справжнього прагнення покращити всі бізнес-процеси. Рішення (наприклад, Miles-бізнес) представляють нові кордони для підприємств усіх розмірів. Кордони, які включають краще управління, організацію та співпрацю всіх бізнес-операцій 24 години на добу. Тим не менш, деяким компаніям важко відійти від стандарту de facto з точки зору управління бізнес-процесами, традиційних систем ERP.
Як ганьба, тому що рішення BPS сьогодні дозволяють компаніям, як малим, так і великим, життєздатною альтернативою і необхідним переходом в ефективність бізнес-процесів.
Нижче наведено 4 причини для використання програмного забезпечення для підвищення продуктивності бізнесу - або, принаймні, розпочати роботу BPS.
Ваш бізнес потребує кращої співпраці
Спільні аспекти продуктивності БПС великі. Обмін, зберігання та доступ до інформації є більш ефективним з використанням БПС, що призводить до не тільки централізованої інформації, але й можливості цілодобової співпраці, залучення та припинення бізнесу.
Краща інтеграція означає кращий бізнес
Хіба це не засмучує, коли різні департаменти використовують різні програмні платформи, а колеги не працюють цілісно?
Інтеграція означає, що інформація з різних джерел пересувається в централізованому місці, так що дані доступні в одному місці, а не в декількох місцях. Прикладом цього є інтеграція фінансового програмного забезпечення, наприклад, QuickBooks, з системою BPS - що дозволяє користувачам бачити важливу фінансову інформацію і як вона зв'язується з аспектами бізнесу, не відкриваючи окремо QuickBooks.
Чи не має сенсу повністю інтегрувати всі бізнес-процеси?
Ваша тактика людських ресурсів втомилася
Важко розвивати бізнес, не маючи потрібних людей. Кожен зростаючий бізнес повинен зробити пріоритет ефективним вербуванням, але рекрутинг може бути переважним і трудомістким завданням.
Звичайно, деякі пакети програмного забезпечення для продуктивності побудовані спеціально для заявників, що дозволяє їм створювати логіни та профілі користувачів, а потім застосовувати для декількох позицій. Тим не менш, ці інструменти не обов'язково дозволяють декільком користувачам працювати над рекрутингом спільним чином. Крім того, вони не пов'язують між собою рекрутинг та інші бізнес-функції.
Завдяки системі BPS процес рекрутингу спрощується, що призводить до настроюваних процесів застосування, відстеження заявників та багато іншого.
Ваші клієнти матимуть вигоду - значною мірою
Обслуговування клієнтів є важливою частиною досвіду покупки. Ваша компанія може надавати зоряні продукти, але в довгостроковій перспективі дефіцит обслуговування та підтримки ризикує втратити лояльність клієнтів і доходи. Забезпечення відмінного обслуговування клієнтів є критичним.
Використання системи BPS, яка включає в себе клієнтський портал, може значно зменшити час і зусилля, які ваші співробітники витрачають на обробку запитів і проблем клієнтів. Інтернет-клієнтський портал може забезпечити цілодобову підтримку клієнтів і дозволити клієнтам в будь-який час доби подавати запити, здійснювати платежі, запитувати додаткові проекти та багато іншого.
Ваш бізнес буде отримувати зарплату швидше - клієнти дуже задоволені своєю здатністю взаємодіяти з суперзіркою служби обслуговування клієнтів.
Командна фотографія через Shutterstock
7 Коментарі ▼
