Жінки-підприємці зіткнулися з багатьма проблемами в цьому році, але, незважаючи на їхню стурбованість з приводу економіки, медичного страхування та питань маркетингу, вони дуже оптимістично оцінюють перспективи власних компаній на наступний рік. Принаймні, це йдеться у звіті про стан справ у бізнесі жінок у 2014 році.
Звіт був замовлений Національною асоціацією жінок-підприємців (NAWBO) і Web.com (розкриття інформації: Web.com є клієнтом моєї компанії). Нижче наведені деякі з щорічних опитувань більш ніж 600 жінок власників бізнесу. Як ваше ставлення вимірюється?
$config[code] not foundПо-перше, гарна новина: колосальні 89% жінок-власників бізнесу оптимістично оцінюють перспективи свого бізнесу на 2014 рік. Більше того, 92% - це цілком позитивне відношення до жінок-підприємців, прогнозуючи, що в цьому році все більше жінок почне свій бізнес.
Тепер, погана новина: Що утримує жінок власників бізнесу вночі? Економіка є лідером у списку, що називається 90% респондентів. Вісімдесят відсотків стурбовані податками для бізнесу, 71% - витратами та доступністю медичного страхування, 61% - доступом до капіталу, 51% - витратами на паливо та енергію. Всі ці занепокоєння були наведені більшим відсотком підприємців, ніж у попередньому опитуванні у 2013 році.
Опитування також запитувало про питання, ближче до дому.Попросивши перерахувати свої побоювання щодо власного бізнесу протягом наступних шести місяців, 90 відсотків заявляють, що вони стурбовані тим, що вони отримають нових клієнтів, тоді як 81 відсоток зацікавлені у збереженні поточних клієнтів.
Як жінки-підприємці вирішують ці проблеми?
Більшість з них зосереджується на поліпшенні та інвестуванні в обслуговування клієнтів (69%) та маркетинг (62%), а близько половини (48%) підвищують продукти та послуги. Тільки 26 відсотків планують найняти нових співробітників.
Інтернет-маркетинг є великим фокусом у цьому році, причому більше жінок-підприємців інвестують у мобільний маркетинг, маркетинг соціальних медіа та веб-сайт / інтернет-маркетинг. Але акцент на інтернет-маркетингу також вказує на серйозну слабкість, яка може утримати жінок від власників бізнесу від успіху. Незважаючи на те, що 85% респондентів вважають, що соціальні медіа важливі для побудови відносин з клієнтами, лише 67% респондентів використовують соціальні медіа для реклами своїх компаній і зв'язуються з клієнтами.
Це означає, що майже третина пропускає основний маркетинговий інструмент. Соціальні медіа - це не тільки істотне джерело потенційного нового бізнесу, це також спосіб створити лояльність клієнтів, забезпечити обслуговування клієнтів, використовувати те, чого хочуть ваші клієнти, і багато іншого.
Навіть серед жінок-власників бізнесу, які використовують маркетинг у соціальних мережах, більшість з них не роблять все можливе.
Які ж власники бізнесу роблять це неправильно?
Вони не мають довіри до початку роботи
Лише 54 відсотки жінок-підприємців кажуть, що вони впевнені у своїй спроможності створювати соціальні медіа для свого бізнесу.
Якщо ви не відчуваєте, що можете самостійно обробляти соціальні медіа, залучіть когось для вас, або принаймні розпочніть роботу. Працівник, який знайомий з соціальними медіа, може допомогти вам або, якщо у вас немає людини, якій можна довіряти, таку організацію, як SCORE або SBDC (розкриття інформації: обидва вони є клієнтами моєї компанії). можна використовувати для оптимізації процесу.
Вони не надсилають достатньо часу
Тільки одна чверть жінок-власників бізнесу публікують у соціальних мережах принаймні раз на день, тоді як 23 відсотки визнають, що вони рідко займають посаду. Єдине, що гірше, ніж взагалі не бути в соціальних мережах, - це на ньому, але не використовуючи його.
Що ви думаєте, коли побачите сторінку бізнес-сторінки Facebook, яка не була оновлена місяцями, або обліковий запис Twitter, який ніколи не писав у твітті? Я думаю, що ці компанії вийшли з бізнесу або не можуть працювати з великим бізнесом, який вони мають - і потенційні клієнти, ймовірно, відчувають те ж саме.
Ділова жінка фото через Shutterstock
Більше в: Жіночі підприємці 5 Коментарів ▼
