Запуск і масштабування бізнесу завжди будуть складними. Але мати міцну основу для плавної роботи, що лежить в основі вашої компанії, може зробити це набагато простіше.
Щоб дізнатися, наскільки успішні підприємці будували свою діяльність, ми запитали 13 засновників від Ради молодих підприємців (YEC) наступне питання:
"Як власник бізнесу, що, на вашу думку, є найважливішим, коли мова йде про створення надійних операцій малого бізнесу?"
Ось що сказали члени спільноти YEC:
$config[code] not found1. Налаштування очікувань команди
«Налаштування належних командних очікувань і підзвітності стало однією з найвпливовіших речей для мого бізнесу. Двічі на місяць ми залучаємо всіх менеджерів та керівників до великої зустрічі, щоб обговорити кожне відділення та їхні досягнення та виклики. Це також час, коли інші відділи надають зворотний зв'язок з керівництвом. Наприкінці цих зустрічей кожен вирушає з наступними завданнями. ”~ David Schwartz, EMMDeavor (DBA Qruber) та Wireless Watchdogs
2. Управління без Его
«Багато керівників, керівних директорів, а також працівники виконавчого рівня мають різні методи, які вони присягають, - це найкращі способи ведення справ. Але те, що багато людей не беруть до уваги, що є інші змінні на роботі, такі як динаміка компанії і людей в ній. Тверді операції надходять від менеджменту, який може визнати, коли їхні системи виходять з ладу і готові змінитися, щоб поліпшити ». ~ Тревіс Штеффен, Cyber Superpowers
3. Чистий процес
«Надзвичайно важливо мати чіткий процес, який розуміє кожен член команди. Коли завдання необхідно завершити, існує чітка послідовність операцій і порядок їх виконання. Це підвищує ефективність і знижує ймовірність потрапляння інформації і проскакування тріщин ». ~ Майкл Куінн, Yellow Bridge Interactive
4. Створення безглуздого фонду
«Ви повинні почати з самого підстави свого бізнесу, щоб побудувати з нього успішне підприємство - і для мене це - тверда основна команда. Я намагаюся подивитися на першу пару людей, яких я наймаю, коли збираю новий бізнес, як нову родину людей, яка приведе мене до наступної глави дивного життя. Їм потрібно поділитися моїми амбіціями та прагненням до досягнення ”. ~ Роб Фултон, Матікіс
5. Вимагаючи зворотного зв'язку від своєї команди
«Для побудови міцного набору процесів для вашого бізнесу багато чого необхідно вирівняти. Але чим більше ви масштабуєте, тим більше потрібно делегації. Отже, як власник бізнесу залишається ефективним, коли день у день може бути далі від основних операцій? Важливо часто отримувати відгуки від своєї команди, щоб переконатися, що ви вирішуєте проблему неефективності та постійно вдосконалюєтеся під час зростання. ~ Doreen Bloch, Poshly Inc.
6. Зберігати все прозоро
- Так, я знаю, що це гучний світ. Але я дійсно вірю в силу прозорості для побудови міцних операцій. Перехресні перевірки, інструменти соціальної співпраці та руйнування силосів - це всі способи, які гарантують, що кожна операція є оптимальною для моїх унікальних потреб бізнесу. На всіх рівнях і підрозділах операції повинні бути повідомлені, перевірені і схвалені ». ~ Maren Hogan, Red Branch Media
7. Документування ваших процесів
«Якщо ви в змозі надати чітку і лаконічну документацію для своєї команди, вона залишає дуже мало місця для того, щоб речі були незрозумілими. Це також залишає мало місця для вашої команди, щоб не знати, що робити, або щоб вони були переплутані. Це найбільші витрати часу в організації. Документація полегшує залучення нових співробітників і заощаджує ваш бізнес від опори на одну людину ». ~ Dave Nevogt, Hubstaff.com
8. Будуючи майбутнє
«Хоча важливо, щоб системи та процеси стосувалися сучасних проблемних моментів для вашого бізнесу, набагато важливіше, щоб вони були створені для того, щоб впоратися зі змінами, які можуть бути наступними роками. Ви повинні дивитися вперед і планувати всі правдоподібні зміни у вашому бізнесі, щоб гарантувати, що операції, які ви будуєте, не стануть швидко застарілими ». ~ Brittany Hodak, ZinePak
9. Збереження 3-х P в Розумі
«Маркус Лемоніс з показу CNBC« Прибуток »завжди говорить про це, і це на пункті. Побудова солідної операції - це три процеси: процес, люди та продукт. Створіть свою операцію для потоку та добре працюйте з цим, і ви будете мати успішний бізнес. ”~ Pablo Palatnik, ShadesDaddy.com
10. Використання прийняття рішень, керованих даними
«Як правило, операції є складною ініціативою і залучають різні зацікавлені сторони. Крім того, існують різні зовнішні умови, що впливають на результати. Дуже важливо підтримувати об'єктивний погляд на ефективність ваших операцій. І місце для початку - це збір даних. Прийняття даних не повинно бути запізненням. ”~ Ashish Rangnekar, BenchPrep
11. Вибір потрібних людей
«Жодна людина не буде найкращою у всьому. Все зводиться до вибору правильної особи та типу особистості для кожної ролі, щоб ніхто не виконував завдання, які вони обурюють. Забудьте про слабкі місця коучингу та зосередьтеся на використанні сильних та пристрасних сил. Тоді подивіться, як все станеться на свої місця ». ~ Аманда Айткен, Курси для дівчаток з Амандою Айткен
12. Забезпечення відмінного обслуговування клієнтів
«Забезпечте найкраще обслуговування клієнтів. Це найважливіше, що ви можете зробити. У якийсь момент у вас з'явиться незадоволений клієнт, але як ви працюєте з ним, ви отримаєте міцну репутацію у вашій галузі. ”~ Amanda Barbara, Pubslush
13. Отримання операції від початку до кінця
- Наймайте когось, хто буде володіти операцією від початку до кінця. Ця людина повинна бути одержима деталями, показниками, цифрами. Вони повинні бути піднесеними, коли вони досягають своєї мети і надихаються зробити краще, коли їм це не вистачає. Їм потрібно їсти, спати і дихати ». Філ Дюмонте, ДАШ
Командна фотографія через Shutterstock
14 Коментарі ▼
