Якщо ви коли-небудь реветували когось, ким ви захоплювалися, ви знаєте, скільки може означати невеликий, простий жест. Якщо ви збираєтеся взяти час, щоб подякувати вашим клієнтам за їхню лояльність, ви можете також зробити це порахувати.
У вас немає часу на вечерю з трьома стравами в середині робочого дня?
Не турбуйтеся. Ми запитали дев'ять підприємців з Ради молодого підприємця (YEC) наступне питання:
$config[code] not found- Який цікавий, цілком віртуальний спосіб винагороджувати лояльних клієнтів?
Ось що сказали члени спільноти YEC:
1. VIP-клуби
"Ми допомогли клієнтам створити VIP-клуби для своїх кращих клієнтів, де клієнти отримують ексклюзивні пільги, такі як безкоштовна доставка або спеціальні знижки. Модельні компанії включають Amazon (Prime) і Zappos (VIP-члени), які роблять фантастичну роботу з визнання та стимулювання своїх найкращих клієнтів. ”~ Патрік Конлі, Герої автоматизації
2. Віртуальний обід
"Якщо ви не можете зустрітися з клієнтами особисто, тоді відеоконференції працюють. Але старіє - швидко. Відмінний спосіб винагородити своїх клієнтів - це зробити "обід" практично. Зателефонуйте в замовлення на доставку до свого улюбленого ресторану і подаруйте їм спеціальне лікування замість нудного дзвінка. ”~ Steven Place, InvestingWithOptions.com
3. Телефонний дзвінок
«Настільки просто, як здається, клієнти зникають, коли вони отримують телефонний дзвінок від нас, дякуючи їм за їхню лояльність. Навіть якщо кожен співробітник просто робить кілька днів на тиждень або кілька разів на тиждень, це довгий шлях у створенні людських зв'язків. ~ Шон Кінг, Upfront
4. Знижки
«Якщо ваші клієнти доброзичливо платять вам, то винагорода навіть невеликій знижці може іноді призвести до величезної кількості доброї волі. Отримання чогось реального значення, якого вони не очікували, є найпростішим способом заохотити клієнтів, і в залежності від вашої бізнес-моделі, це також може зробити вам більше грошей у довгостроковій перспективі ». ~ Ліам Мартін, Staff.com
5. Подарункові карти Amazon
"Я нагородив лояльність, посилаючи електронні листи подарунковим картам Amazon, і люди люблять його. Ви можете придбати що-небудь на Amazon, тому це дуже корисний подарунок, і ви можете включити в нього подяку ”. ~ Наталі МакНейл, Вона бере на світ
6. Твіти
«Якщо ви керуєте бізнесом B2B, проінтерв'юйте свого клієнта і покажіть, що вони роблять. Вони оцінять додаткову маркетингову підтримку. ”~ Wade Foster, Zapier
7. Фінальні чотири дужки
"Ми попросили лояльних клієнтів зробити чотири останній вибірки і ввести їхні вибори в дужки, де ми даємо грошовий приз переможцю. Наші клієнти, які є справжніми любителями спорту, отримують задоволення від конкуренції і цінують нагороду, якщо перемогли ». ~ Enrico Palmerino, SmartBooks
8. Визнання на вашому сайті
«Люди люблять бачити своє ім'я або фотографію в друкованому вигляді. Іноді просто виводячи їх на перший план і дозволяючи світу бачити, наскільки вони великі, це більше винагороди, ніж що-небудь грошове значення. Наприклад, виділіть їх у повідомленні в блозі про те, як вони виробили свій бізнес, використовуючи вашу службу. ~ Sean Ogle, Location 180, LLC
9. Значки
«Клієнтів мотивує більше, ніж гроші. Введення значків та визнання клієнтів для досягнення мети є простим способом винагородити їх практично. Кредитні клієнти, коли вони роблять хорошу роботу ». ~ Бен Рубенштейн, Йодл
Дякуємо Вам фото через Shutterstock
7 Коментарі ▼
