Тридцять дев'ять відсотків (39%) власників малого бізнесу бачать прибуток від соціальних медіа. Про це свідчить нещодавнє опитування Manta, яке було опубліковано лише минулого тижня.
Manta, онлайн мале бізнес-спільнота, обстежило більше 1200 своїх членів, щоб створити свій щоквартальний індекс Wellness Wellness для малого бізнесу, звідки отримані дані. Витяг з діаграми:
Тепер ви можете подумати, що 39% не настільки позитивні, якщо більше 60% не бачать прибутку. Проте, давайте розглянемо це в перспективі з іншими висновками опитування. Коли ви це робите, ставлення малого бізнесу до соціальних медіа виглядає набагато більш позитивним.
Розглянемо ці додаткові висновки:
- Малі підприємства присвячують значних людей соціальним медіа - Сімдесят чотири відсотки (74%) малих підприємств мають принаймні одну особу, яка займається діяльністю в соціальних мережах. Очевидно, власники малого бізнесу повинні вважати, що варто присвятити цінні людські ресурси соціальним медіа. Малі підприємства не мають команд людей, яких вони можуть розгортати, як великі корпорації.
- Малі підприємства витрачають значний час на соціальні медіа - Переважна більшість (81%) збільшила кількість часу, який вони інвестують у соціальні медіа, або залишилися незмінними порівняно з минулим роком (насправді 49% збільшили час, а 32% витрачають таку ж кількість часу). Лише 7% зменшили час, витрачений на соціальні медіа. Так ясно, власники малого бізнесу повинні бачити певну цінність, якщо переважна більшість продовжує інвестувати час у соціальні медіа. У малому бізнесі, час IS гроші. Ви не витрачаєте його без поважної причини.
- Малий бізнес планує інвестувати в соціальні медіа за 2-й квартал - На запитання, у що вони планують інвестувати, у другому кварталі 2013 року соціальні медіа були включені разом з інтернет-рекламою та маркетингом як друга найвища область. Тридцять один відсоток планують інвестувати у виробництво, а 26% планують інвестувати долари в інтернет-рекламу / маркетинг / соціальні медіа. Навпаки, лише 12% планують інвестувати в традиційний маркетинг, і лише 2% планують інвестувати в мобільний.
- Деякі з них змогли визначити повернення долара - З тих, хто бачить повернення інвестицій, тридцять відсотків досягли більш ніж 2000 доларів. Тринадцять відсотків досягли рентабельності інвестицій у розмірі від 1000 до 2000 доларів.
Зібрані всі разом, це свідчить про те, що малі підприємства бачать переваги, оскільки вони продовжують приділяти ресурси соціальним медіа. Однак, не так багато людей бачили чітку віддачу від інвестицій з боку соціальних медіа в реальних доларах.
Тим не менш, тільки тому, що ви не можете прикріпити до нього суму в доларах, це не означає, що вона марна. Є багато заходів у бізнесі, які додають цінності, але важко визначити їх у доларах.
Одна з можливостей полягає в тому, що власники малого бізнесу все ще експериментують, щоб знайти те, що найкраще працює. Зрештою, ми знаємо, що соціальні медіа є складними. Не кожен соціальний сайт працює для кожного бізнесу.
Потрібно час і знання - і випробування і помилки - щоб з'ясувати, як отримати прибуток від соціальних медіа.
Памела Спрингер, генеральний директор компанії Manta, відзначає, що відбувається зміна, у її коментарях, що супроводжують випуск результатів. Як малі підприємства експериментують і з'ясовують, що краще для них працює, вони погодиться на діяльність, яка приносить їм найбільшу віддачу, зауважує вона. Вона каже: «Як група прагматичних і обмежених у часі, власники малого бізнесу стратегічно приймають платформи, які показують реальні результати для свого бізнесу. Однак соціальні медіа не є стаціонарним явищем. По мірі переходу SMB від експериментальної стадії до фази, орієнтованої на результати, їх використання в соціальних мережах буде розвиватися, щоб максимізувати цінність ».
Інші цікаві фактори з опитування полягають у тому, що Facebook є сайтом, на якому малі підприємства мають найбільше труднощів у підтримці. Слідкуйте за посиланням LinkedIn і Twitter у такому порядку.
Більше в: Діаграма тижня 35 Коментарі ▼
