У мене є можливість брати участь у 15-20 конференціях на рік, крім того, щоб проводити свою власну щорічну подію. Дуже важко довести сто людей до події. Ще важче отримати 100 відвідувачів якості у вашій цільовій аудиторії, щоб приїхати і залишитися на день-два. Але щоб отримати тисячу людей у вашій цільовій аудиторії, щоб зробити це з року в рік, це досить неймовірний подвиг.
$config[code] not foundКрістін Стоффель, засновник Sports Entertainment Alliance з технологією (SEAT), знайшла спосіб залучити керівників C-рівня з NBA, NFL, NHL, MLS і Major League Baseball для участі та повної участі в її щорічних конференціях. Нижче вона розповідає про те, як вона побудувала конференцію, яка приваблює такого роду лояльних людей, які перераховують список глобальних керівників спорту, і уроки, які ви можете використовувати, щоб зробити те ж саме у вашій галузі. (Цей запис був відредагований для публікації. Щоб почути аудіозапис у повному інтерв'ю, натисніть аудіопрогравач у кінці цієї статті.)
* * * * *
Крістін Стоффель: Я займаюся технологією близько 28 років. Близько дев'яти років тому я вирішив внести зміни і пішов у спортивні розваги. До цього, я був віце-президентом і CIO для двох професійних спортивних команд, Арізона Койотс, а також Арізона Diamondbacks, вищої ліги бейсбольної команди.
Тенденції малого бізнесу: Чи можете ви розповісти нам про SEAT?
Крістін Стоффель: SEAT почалася дуже просто. Коли я була в Арізоні Койотс близько дев'яти років тому, я був новим у спорті, так що я просто почав звертатися до деяких з моїх колег, деяких віце-президентів, директорів і керівників спортивних команд, і тільки почав говорити з ними і задавати купу питань. Такі речі, як багато співробітників повідомляють їм, які технології вони вивчають? Просто всі питання, і я почав будувати таблицю того, що відбувається в галузі.
Тоді вони до мене повернуться і скажуть., Гей, якщо ви збираєте інформацію, чи можете ви поділитися цим зі мною? Врешті-решт, протягом декількох місяців, я потрапив на телефон з деякими з цих людей і поговорив, більше співпрацюю, а потім запросив їх приїхати до Скоттсдейл, штат Арізона, і приєднатися до мене у вигляді круглого столу..
Тому я зібрав півтора дня сесій і використав деякі з моїх партнерів з Coyotes з технологічної точки зору, Microsoft і Dell, а також деякі інші, і ми поклали дуже інтимну дискусію. Це був мій перший раз, так що щоб бути дійсно чесним, я не знав, що я роблю. Я просто хотів поговорити з однолітками. У мене було 23 команди, які приїхали до Арізони і приєдналися до мене у спільній дискусії за круглим столом з питань. Швидко просуваємося через вісім років, коли ми тільки що провели нашу 8-у річну конференцію та подію в Майамі, штат Флорида. До нас приєдналося майже 1000 осіб з усього світу.
Тенденції малого бізнесу: Постачальники хотіли б потрапити до групи, подібної до цього, але ви переконаєтеся, що SEAT не збирається піддавати їх людям, які не додають до колективу групи. Наскільки важливо було для вас це зробити, поставити це на місце, навіть якщо це коштує підписання деяких дійсно вигідних спонсорських можливостей?
Крістін Стоффель: Однією з політик, яким ми залишаємося абсолютно вірними, є те, що жоден постачальник або спонсори не можуть стати на сцену самостійно. Ми залишаємося вірними ідеї, що це подія, що керується колегами. Якщо є презентація на прикладі дослідження, спонсор хоче зробити це добре, але вони повинні мати клієнта, представника спорту, місце для розваг або представника коледжу на сцені разом з ними та спільно з ним. А спосіб, який я отримую від постачальників і потенційних спонсорів, полягає в тому, що, якщо вони продають своїм колегам, вони розмовляють зі своїми колегами, це допоможе створити бізнес для спонсора обхідним шляхом. Тому, що колеги, які поділяють історії успіху - це те, що стимулює бізнес, і це працює.
Ви можете відвідувати SEAT як спонсора, оскільки це демонструє вашу працьовитість у підвищенні цінності для промисловості та додавання вартості до самої події; Ви будете приїжджати як експерт по темі. Знову ж таки, одна з інших політик, які ми маємо, що ми залишаємося абсолютно вірними, коли спонсор перебуває на панельній сесії або під час спільної презентації з командою, не може бути продажу. Це не точка продажу.
Є потенційні спонсори та постачальники, які з цим не згодні. Вони хочуть бути на сцені самостійно, і це нормально. Є багато конференцій для них, але SEAT просто не робиться таким чином.
Тенденції малого бізнесу: У будь-який час ви можете отримати 1000 людей на все, я думаю, що це чудово. Але ви не отримали лише 1000 людей. Ви отримали керівників з команд НБА, команд НФЛ, МЛБ, МФУ. Ви мали хлопців Прем'єр-ліги з Реала. Як ви змогли отримати цей рівень людей для участі в цій події не раз, але знову і знову?
Крістін Стоффель: SEAT - це подія відносин. Це подія, заснована на рівних. Це друзі, що діляться серед друзів у світовій індустрії спортивних розваг. Тому, коли я будую керівний комітет, я звертаюся до своїх колег у цій галузі та кажу: «Ви хотіли б бути в керівному комітеті CRM, керівному комітету CIO? Ви збираєтеся допомогти побудувати порядок денний ». І саме ці особи, керівники відділів з питань маркетингу, керівники виробничих організацій, головні операційні директори, лідери маркетингу та цифрового маркетингу, які хочуть бути членами керівних комітетів. Вони хочуть зібрати порядки / теми, які є важливими для них та їхніх колег.
Я знайшов, що спортсмени з усього світу готові поділитися своїми тематичними дослідженнями та історіями успіху, які вони розробили зі своїми технологічними партнерами. І саме це стало для SEAT; інтимні обговорення з колегами та друзями по всій галузі.
Тенденції малого бізнесу: у конференції знову буде близько 1000 чоловік. У ній буде вражаюче, що перед кожною конференцією ви встановлюєте час для кожної з них. Чому? І як це впливає на відносини, які ви маєте з ними?
Крістін Стоффель: Це щось вірне моєму серцю щодо побудови тих інтимних стосунків з однолітками в галузі; встановлення 30/45 хвилин, або іноді годину дзвінка з кожною людиною, яка перебуває в моєму оргкомітеті, а також будь-яким зареєстрованим для відвідування SEAT, і всім, хто висловив зацікавленість у відвідуванні SEAT і брав участь у минулому. Я прошу їх упродовж 30 хвилин, просто дізнавшись про них ще краще, ніж знаю їх раніше.
Якщо я ще не знаю їх, я задаю безліч питань, щоб дізнатися їх, бо це справді стане основою для створення нашого порядку денного в SEAT. Якщо у них виникне певний виклик, і я знаю, що в галузі існує їхній колектив, який може бути там, і, можливо, вони нададуть їм цінні розмови, я пропоную це і з'єднає їх.
Я допомагаю їм розбудовувати стосунки зі своїми однолітками, поки вони навіть не дістануться до SEAT, тому що це таке SEAT.
Тенденції малого бізнесу: де люди можуть дізнатися більше про те, що ви робите в SEAT?
Крістін Стоффель: Вони можуть перейти до SeatConsortium.com. Ми маємо багато інформації.
Це є частиною серії "Один-на-один" з інтерв'ю з лідерами думок. Стенограма була відредагована для публікації. Якщо це аудіо- чи відеоінтерв'ю, натисніть на вбудований програвач вище або підпишіться через iTunes або через Stitcher.
