Багато хто в цей час року може турбуватися про те, що додатковий відпочинок допомагає в їжі блюдо або з цієї поїздки в groomer для обрізки кіготь і свято блоха падіння.
Не Малий Biz Cat @SmallBiCat! Затишна в штаб-квартирі Small Business Trends, вона глибоко задумана (див. Вище і ліворуч) про вашу справу.
Таким чином, без будь-яких подальших промов, тут є 25 речей, які малим підприємствам не потрібні для відпусток… як сказано в Small Business Cat.
$config[code] not found
1. Злісні клієнти. Це ніколи не є гарним. "Tis the Season to Angry" - не те, як йде чудова гімн. Але, якщо ви настільки загорнуті в дух юлеті, що ви забудете розставити точку на кожному “i” і перетнути кожне “t” на рахунку клієнта, ви можете отримати сюрприз телефонного дзвінка. І не буде бажати Вам щасливого Нового року!
2. Відскакувані перевірки. Це стосується вашого або вашого клієнта! Відмовлені чеки коштують гроші - як у вигляді штрафних санкцій, так і (потенційно) у втрачених продажах. Це може означати втрату послуг та товарів. Занадто багато таких, і ви вичерпаєте котячий послід і котячий затиск дійсно швидко. Зверніться до свого банку щодо захисту овердрафту. Потім перегляньте деякі альтернативні способи прийняття платежу, які мінімізують ці проблеми.
3. Погана погода. Він утримує клієнтів. Пам'ятайте про погоду, яка майже два роки тримала Санта додому? Якби не Рудольф, його різдвяний гусак був би приготований. Така ж погода може утримати ваших клієнтів. Але краще вони залишаються вдома, ніж ризикують своєю безпекою і ніколи не приходять. Це важко, але якщо погода небезпечна, перейдіть до своїх облікових записів у соціальних мережах і закликайте своїх клієнтів залишатися в безпеці. Можливо, запропонуйте знижку або знижку, якщо вони відкладуть свій візит для кращої погоди.
4. Хворий працівник (Man Down). Це відбувається в цей час року. Ці холодні вітри і все більш низькі температури можуть викликати хаос в імунній системі. Результатом може стати критичний член вашої команди, застрягший вдома, загорнутий у ковдру, дивлячись на термометр. Будьте впевнені, що ви плануєте отримувати допомогу за короткий термін у таких випадках. Або зрозумійте, чи є робота, яку ви можете виробити на фрілансерів або інших контрагентів.
5. Низька інвентаризація. Для великих продавців після великого продажу чи просування, ніж після полиці після витримки товарів, немає більшої уваги. Але це не те, що ви хотіли б бачити, коли їдете в зайнятий торговий сезон. Якщо ви постійно вичерпуєте запаси в найгірший можливий час, перегляньте певне програмне забезпечення для відстеження запасів. Те, що ви відновлюєтеся в втрачених продажах, заплатить за ваші інвестиції довгостроковими.
6. Відкриття Вашої конкуренції через вулицю. Ну, це облом. Але тоді ви повинні бути готові до змагань, чи не так? Це не час грати… ер, кішка і мишка. Бути сміливим. Запрошуємо їх до спільноти. Тоді зробіть деяку оцінку, щоб з'ясувати, де ви можете конкурувати з ними… і де ви не повинні.
7. Погані онлайн-огляди. Як це може бути? Після всієї вашої важкої роботи хтось взяв час і енергію, щоб сказати щось негативне про ваш бізнес на Yelp… або на одному з інших популярних сайтів огляду в Інтернеті. Гей, це трапляється. По-перше, визначте, чи скарги стосуються того, що ви зробили неправильно або могли зробити краще. Чи давали ви комусь погану послугу, погано їли, продавали бідний продукт? Зверніться до клієнта і спробуйте зробити все правильно. Але, можливо, це не те, що ви зробили. У такому випадку, пам'ятайте, ви не можете задовольнити всіх.
$config[code] not found8. Смутні моменти в офісі партії. Будемо сподіватися, що ці фотографії не ввійдуть у Facebook! Соціальні медіа - це чудовий спосіб побудувати свій бренд - доки це не станеться. Це буде приблизно в той час, коли Білл починає фотографувати зі своїм смартфоном під час високої точки божевілля на вечірці святкового офісу. І незабаром ви отримуєте дзвінки від клієнтів.
9. Потворний светр зі своїх співробітників. Звичайно, краса в очах глядача. Тому, коли ваші співробітники дадуть вам той потворний светр, який ви не можете собі уявити, будьте ласкаві. І якщо у неї є зображення Малого Бізнес-Кота, вважайте себе привілейованим!
10. Передозування Різдвяного печива. Не пакуйте на ці фунти! Ще однією небезпекою для свята офісу є те, що багато людей принесуть печиво. Робіть все можливе, щоб відправити невзамінені печиво додому зі своїми співробітниками. Малому бізнес-кота може знадобитися близько двадцяти хвилин на протекторі, що тільки думає про це!
11. Планування головних болів. Так! Це святковий сезон, і кожен бажає вільного часу. Зробіть собі послугу - якщо не цього року, то для наступного. Створити чітку політику відпустки. Переконайтеся, що він застосований. І розробити його, щоб мати справу з проблемами планування навколо свят.
12. Співробітники з баченнями цукрових слив танцюють на своїх головах. Це узгоджується з вищенаведеним пунктом. Є деякі співробітники, які почнуть свято рано - у їхній свідомості - незалежно від того, коли фактично починаються канікули. Швидка розмова з військами про необхідність зосередитися, щоб кожен міг мати чудове свято.
13. Повідомлення про виселення вашого роздрібного / офісного приміщення. Давайте припустимо, що це не тому, що ви стоїте за орендою чи таким поганим орендарем, що кожен хоче, щоб ви вийшли. Дивіться, якщо ви можете зупинитися на час, поки ви отримаєте через курортний сезон і план на місці для нового місця.
14. Грабіж. Кішка Small Biz не допоможе Вам тут. Вона не навчена навичкам джиу-джитсу або достатньо великою, і достатньою для відбиття зловмисника. Якщо це вже сталося з вами, звичайно, співпрацювати з правоохоронними органами. Але ви також можете розглянути деякі недорогі варіанти безпеки.
15. Короткочасна ялинка. Будьте впевнені, щоб перевірити свої вогні в першу чергу. Переконайтеся, що вони працюють, перш ніж вставити дерево. Ось відео з додатковою інформацією.
16. Відключення веб-сайту. Якщо ваш бізнес продає більшість своїх продуктів або послуг в Інтернеті, це особливо серйозно. Будьте впевнені, що у вас є технічна команда - або в будинку, або в аутсорсингу - стоячи. І шукайте веб-параметри, які включають безпеку як частину пакета. Ми тільки сподіваємося, що це не ті чарівні кішки, які ви завантажили!
17. Зламана сторінка Facebook. Для деяких підприємств Facebook став головною частиною суспільного обличчя компанії. Тому, коли його перейдуть хакери, це, звичайно, не змусить вас посміхатися (як на фото нижче). Зв'яжіться зі своїми клієнтами та Facebook, щоб повідомити їм, що відбулося відразу.
18. Сайт Troll, який просто не зупиниться. По-перше, визначте, чи це пов'язано з проблемою клієнта. Чи є щось таке, що когось розлютило? Якщо так, спробуйте полагодити огородження. Що б ви не робили, не спілкуйтеся з цією людиною на їхньому рівні - з образами або іншими провокаційними засобами. Якщо ви можете вимкнути троля, зробіть це. Якщо ні, спробуйте відхилити його у вашій громаді і заохочувати інших до цього.
19. Позов. Ось чому вашому малому бізнесу потрібен адвокат. Будьте впевнені, щоб вибрати один з спеціальності в малому бізнесі і вашому ринку. Потім візьміть ці питання право на нього або її, коли ви дізнаєтеся про них.
20. Пошкодження клієнта в магазині. Це кошмар кожного власника бізнесу з цегли та мінометів. Сподіваюся, у вас є страховий носій для такого роду речей. Дотримуйтесь їхніх порад.
21. Протікання даху. Якщо ви є орендарем, це може бути проблема вашого землевласника. Якщо ні, то ви повинні мати план технічного обслуговування для таких надзвичайних ситуацій. Переконайтеся, що ви знайшли людину, яка має досвід і дасть вам пріоритет у такому випадку.
22. Порушення вантажівки доставки. Коли пані Макгіллікіді чекає свого святкового кексу на час, а вантажівка з доставкою застрягла біля дороги, це рецепт катастрофи. Якщо ваш бізнес залежить від цих видів постачання, обов'язково маєте другий автомобіль як резервний. І мати хороші відносини з місцевим авто кузовний цех, який може поспішати при необхідності.
23. Постачальник, що виходить з бізнесу. Це ще один облом, але реальна можливість навчання. Ви занадто покладаєтеся на деяких постачальників? Чи може закриття лише однієї компанії забити або істотно зашкодити Вашому бізнесу? Тоді може бути час для диверсифікації!
24. Пізні поставки. Як уже пояснювалося, пізні поставки можуть зробити ваших клієнтів божевільними. Очевидно, що ви захочете звести до мінімуму затримки доставки, коли це можливо. Але коли вони трапляються, важливо піти на додаткову милю, щоб зробити все правильно. Не могли б ви запропонувати пані Макгіллікіді подарунковий сертифікат і, можливо, безкоштовну коробку святкового печива. Чи можемо ми порекомендувати деякі форми, подібні до Cat Cat Small?
25. Помилка соціальних медіа. Один простий приклад цього наводиться вище з ідеєю недоречних фотографій. Але також є можливість, що ви або інший член вашої команди сказали, що в спробі гумору було зроблено неправильно і сталося вірусно - найгіршим способом можна уявити. Зробіть своє вибачення швидким і абсолютним. Ті ж сили, які будуть нести ваші позитивні маркетингові повідомлення, можуть також нести погані речі - і робити безцінний збиток.
Сподіваємося, вам сподобався цей список з 25 речей, які не потрібні малим підприємствам під час свят. І щасливих свят від усієї команди «Тенденції малого бізнесу». Що стосується Малого Бізнес-Кота, то цей список взяв багато з неї, тому, можливо, після неквапливої прогулянки до чаші їжі, вона запізне.
Картинки малого бізнесу: тенденції малого бізнесу; Хворий кошеня, кіт, загорнутий у вогні, кішка Санта, кіт на ноутбуці кіт на вантажівці фотографії через Shutterstock
Ознайомтеся з нашим посібником із подання ділових подарунків, щоб дізнатися більше про те, як відпочити.
Більше в: Свята 5 Коментарі ▼
