Одне привело до іншого, а потім іншого. Минулого року я отримала можливість поспілкуватися з Сарою і Ерін, коли вони приїхали в Клівленд. Вони прийшли не просто розмовляти (хоча у нас було дуже весело) - вони показали мені, що вони роблять. Вони привезли з собою зразки предметів, які вони надають абонентам свого щомісячного маркетингового сервісу Cafe Joy. Абоненти отримують «рецептуру олова», яку вони можуть заповнити щомісячними рецептними картами, відправленими до них, які містять маркетингові ідеї та поради. Вони отримують доступ до маркетингових шаблонів дизайну для творчих маркетингових предметів, таких як унікальні фото кубики та листівки. Елементи візуально п'яні - і надихають вас придумати власний творчий маркетинг.
Як тільки я «побачив», мене зачепили. І саме тоді мені сказали, що вони пишуть книгу. Тому я був раді отримати авансовий примірник і дав відгук для задньої обкладинки - тому що я знав, що це справжня угода.
Хто такі автори?
Сара Петті (@SarahPetty) 20 років працювала в бізнесі, працюючи з брендом Coca-Cola. Потім близько десяти років тому вона відкрила студію фотографії бутіка. Шість років вперед: студія була визнана однією з найбільш прибуткових в Америці. Звідси Сара попросили стати спікером, який поділився своїми знаннями з іншими фотографами. Зрештою, вона та її співавтор Ерін Вербек перетворилися на бізнес, який називається «Радість маркетингу», де вони навчають інших фотографів і власників малого бізнесу, як стягувати кошти.
Як виплатити кошти
Отже, що стосується вивчення способу стягнення коштів? Багато елементів: брендинг, обслуговування клієнтів, ціноутворення, продаж - і навіть соціальні мережі і зв'язки з громадськістю.
Книга поділяє мудрість авторів про те, як створити унікальний бренд і перевести його на прибуток.
Перше, що ви дізнаєтеся в книзі, це те, що, будучи власником малого бізнесу, шлях до того, що ви варті, - це побудувати «бутік». Як кажуть у книзі, «Бутік - це бізнес-модель, а не Будь-який вид бізнесу - бутик - косметичний стоматолог, квітковий магазин, податковий консультант, іпотечний брокер або фотограф. Бути бутик не в тому, що ви продаєте, а в тому, як ви працюєте. Автори пишуть:
«Коли ви бутік, ваші продукти або послуги спеціалізовані та індивідуальні. Вони крутіше. Вони більш казкові. Вони більш персоналізовані. Вони є більш цінними. І вони майже неможливо наслідувати, тому що вони засновані на вашій особистості і талантах.
Бутік-бізнес принципово відрізняється від великих компаній або товарних підприємств. У фірмі типу бутік, ви ніколи не продавали б, будучи недорогим постачальником. Власникам бутик-бізнесу слова "продаж" і "угода" - це слова з чотирьох букв - у ВСІХ способах. Ви не намагаєтеся залучити кожного клієнта - вам потрібні потрібні клієнти. Ви повинні створити ауру унікальності з "gush-варта" бренд, додавати вартість для клієнтів - і заряджати відповідно.
Тепер… чи ваш розум обертається навколо концепції бутика ще? Тому що, якщо це так, ви можете перейти до решти книги, яка полягає в тому, щоб показати вам, як створити ту ауру і унікальний бренд, як додати цінності клієнтам, як цінувати прибуток, як продавати і продавати, коли Ви запускаєте бутік.
Основні принципи для того, щоб коштувати кожен пенні
Отримання оплати того, чого ви варто, стосується не тільки вас і отримання додаткової плати. В основі цього - додавання такої великої вартості та враження ваших клієнтів на те, що вони спонтанно скажуть «варто кожної копійки». Деякі з ключових моментів у книзі включають:
- Зробити ваші продукти та послуги вартістю більше. Ви не можете просто підняти ціни, якщо ви пропонуєте продукт неякісної якості або посереднє обслуговування. Ви повинні запропонувати більше. Автори називають це додаванням «гострих відчуттів» для клієнта. Книга дає один приклад художника татуювання, який не просто покаже вам візуалізацію татуювання, але хто дійсно візьме вашу фотографію та Photoshop, щоб показати татуювання, розташоване на вашому тілі, щоб ви могли вирішити, чи буде це точно ідеальне місце. Хіба це не краще, ніж пізніше дізнатися, що потрібно жити до кінця життя, бажаючи, щоб це було на кілька сантиметрів вище?
- Високий сенсорний досвід. Бутик-бізнес - це, за визначенням, бізнес з високим ступенем дотику з серйозним обслуговуванням і глибокими відносинами з клієнтами. Як Петті і Вербек говорять: "Дисконтери не можуть конкурувати з вами, коли ви надаєте клієнтам кращий досвід".
- Ціноутворення на основі попиту. Ви можете подумати, що ви знаєте, що це означає, але думка авторів дещо інша. Для них це означає “встановити ціну за те, що споживачі платитимуть, а потім створити попит, який потрібно задовольнити цій ціні.” Але ви думаєте, demand Створити попит? Як ви це робите? ”Книга дає приклади таких, як засновані на емоційному рівні, позиціонуючи власника бізнесу як експерта, який виходить і розмовляє з групами, і“ створює свою власну погоду ”для створення попиту. Щоб зрозуміти, що означає ця остання фраза, вам доведеться прочитати книгу!
Я знайшов, що цю книгу легко читати та засвоювати. Ви отримаєте багато натхненної підтримки для здійснення бізнес-моделі бутіка - і якщо ви почнете сумніватися в собі, книга стане чудовим джерелом підкріплення.
На кінцях глав прості кроки дій для вас слідувати. Зрештою, однак, саме від вас буде використовувати ваш розум і творчість для розвитку бутік-бізнесу. І коли ви це зробите, ви, нарешті, могли б отримати виплату, що ви варті. Візьміть копію Варто кожному Пенні.
2 Коментарі ▼
