Мері Хант
При продажі власникам малого бізнесу, головне пам'ятати, що в першу чергу це люди. Розібратися з ними на справжньому, особистому рівні і зосередитися на створенні відносин, а не на створенні продажів. Якщо ви це зробите, продажі підуть. Тим не менш, тут наведено десять конкретних порад, розділених на 5 чисел і 5 видів:
РОЗПРИЄМСТВО ПРОДАЄТЬСЯ ЖІНОЧАМУ ВЛАСНИКАМ МАЛОГО БІЗНЕСУ
- 1. ЗРОБИТИ її на розмову. Заохочуйте жінок розповідати вам все про те, як ваша служба підійде до їхнього бізнесу. Якщо ви чоловічий, можливо, вам доведеться заохочувати розмову більше одного разу, щоб він не відчував себе як запит із символікою. Спочатку знайдіть спільну землю, а потім зайдіть у бізнес. Не скорочуйте розмову.
- 2. Постарайтеся бути рівноправними проти рівних. Бути справедливим створює атмосферу, в якій кожна сторона приносить таланти до столу і визнається для тих талантів незалежно від грошової вартості. Рівність створює атмосферу порівняння, і це не перемога для всіх. Навіть близнюки не можуть бути абсолютно рівними. Бути справедливим - це менталітет, який жінки цінують, оскільки він встановлює партнерські відносини з партнерами.
- 3. ЗАХИСТИТИ свою кіберкарму. Те, що йде навколо, залишається навколо. Жінки використовують слово уст в уста набагато більше, ніж чоловіки. Електронна пошта та блоги підняли цей рівень зв'язку. Переконайтеся, що вони залишають ваш офіс, телефонний дзвінок або веб-сайт - щасливі або принаймні не позначені. Цього тижня мене попросили перенаправлення на те, що я купив 6 років тому.
- 4. РОЗПОВІДАЙТЕ перевірку точок довіри. Запитайте своїх клієнтів, що вони довіряють вам особисто, ваш сайт, ваш блог… всі точки спілкування та пропозиції. Намагайтеся змусити їх сформулювати відчутні речі, які зберігають довіру високо. Це може вас здивувати. І, прочитайте, що жінки публікують на сайтах думки, які швидко покажуть вам, де інші не в змозі. Прикладом відчутної речі, що зберігає довіру високо, є надання діаграм порівняння продуктів, подібно до того, як це роблять Споживчі звіти. Це сприяє підвищенню довіри до ринкової позиції продукту та економить час на дослідження продуктів.
- 5. РОЗРОБИТИ всі комунікації швидко. Зробіть це, навіть якщо це просто сказати, що ви не можете допомогти. Жінки говорять (див. №3). Можливо, ви не зможете їх продати, але вони матимуть на увазі наступний раз, коли колега попросить пропозицій. Чоловіки не піклуються про подальші дзвінки, але багато жінок вважають це особистим зазіханням. Слідкуючи, підкреслює, що вони мають значення "як особистість" першого і другого клієнта.
НЕ ПІДПРИЄМНИЦІ ДЛЯ ЖІНОК МАЛИХ БІЗНЕСІВ
- 1. Не живіть свій порядок денний"Я збираюся закрити вас, перш ніж ви залишите двері …". На жаль, більшість тренінгів з продажу пристосовані до цього, і тепер жінки пройшли таку ж підготовку. Вони можуть побачити «тактику» і відписати вас. Залишайтеся постійно в режимі "Я тут, щоб допомогти". Подумайте, що таке, як купувати автомобіль. Це весело? Жінки казали мені що вони відклали купівлю новий автомобіль тільки тому, що досвід збуту є так lopsided та страшний. Чоловікам подобається проблема гри купівлі автомобіля. Жінки ненавидять її.
- 2. Не зловживайте «причиною маркетингу». Жінки є дарувальниками, і вони цінують тих, хто дає так само, як це роблять вони, які вільно не мають ніяких умов. Віддача завжди була корисною для бізнесу, але повертається до того, у що ви дійсно вірите, а не тільки як спосіб підключити більше жінок-клієнтів. Ми не ідіоти. Уникайте “причин страпон”, що означає, роблять щось інше, ніж давати гроші на справу. Покажіть, що ваш бізнес дійсно піклується про причину, так само, як і людина. Ви стоматолог? Підтримуйте програму для свіжих продуктів у школі. Чи виробляє ваша компанія в'яжучі матеріали? Підтримуйте програми, які навчають людей читати та писати. Спочатку знайдіть відповідний матч, а потім підтримуйте гроші та добровольців.
- 3. (Для чоловіків) НЕ кажуть: "Мені подобаються жінки, моя дружина - жінка". Або щось подібне як маркер (так, я чув, що минулого місяця). Ви або розумієте, як поєднуватися з жінками, або не розумієте. Якщо вам потрібно сказати це, ви цього не зробите. Запитайте себе, жінка сказала б це іншим жінкам? Якщо ні, то не скажіть.
- 4. Не забувайте про силу "дякувати". Скажіть, ніби це ніколи раніше не говорилося. Жінки не можуть бути вдячні за те, що іноді це єдина їх винагорода. Вони - королеви рукописних карт подяки.
- 5. НЕ відхиляйте вікову категорію. Жінки-бумери мали життя, намагаючись подолати соціальні та політичні перешкоди; вони не мають достатньо терпіння з тими, хто не дає їм кредиту, коли заслуговує кредит; що “бабуся” також може бути чийсь адвокатом.
* * * * *
У своїй новій книзі «В жінок, яким ми довіряємо» вона окреслює тенденції, що зближують жінок, які прагнуть шукати одне одного рекомендації - такі тенденції, як «Економічне вплив», «Клуби нових дівчат» та «Доповіді на уст».
Мері пише в Orange County і на її блозі www.InWomenWeTrust.com
7 Коментарі ▼
