Omniture і Webtrends широко використовуються як рішення на рівні підприємства. І, звичайно, Google пропонує складну аналітику через свій інструмент для вирішення, Google Analytics. Менш відомий плеєр - але зростає у клієнтській базі - Yahoo! Веб-аналітика (YWA) - це рішення в реальному часі, пропоноване з Yahoo! Пакет малого бізнесу.
$config[code] not foundТепер можна знайти книгу щодо цієї пропозиції, Yahoo Web Analytics: відстеження, звітування та аналіз даних, орієнтованих на дані.
Я зустрівся з автором, Деннісом Мортенсеном, директором Insights в Yahoo! і член правління Асоціації веб-аналітики, через різні кола підприємництва та аналітики в Нью-Йорку. Денніс заснував IndexTools, початкове і оригінальне ім'я для Yahoo! Веб-аналітика перед придбанням Yahoo. Я хотів би переглянути книгу, щоб побачити, як він додає інший набір аналітичних робіт, які я прочитав.
Як і слід було очікувати, книга дає читачам краще розуміння особливостей Yahoo! Веб-аналітика. Але це має таємницю: це також корисна книга про розширену аналітику для компаній, які продають товари в мережі через кілька каналів.
Розширені теми для деяких. Добрі пояснення для всіх.
Насамперед. Так, книга є рекомендацією щодо використання Yahoo! Веб-аналітика. Тому, природно, пояснення зосереджуються на особливостях, характерних для Yahoo! Веб-аналітика, як-от "Усунення несправностей аналізу живої вартості", інструмент платного пошуку. Мортенсен розширює об'єкти з осторонь, щоб коротко пояснити показники, такі як «Повернення рекламних витрат». Суб'єкти з більш складними поясненнями висвітлюються у блозі Visual Revenue.
По-друге, ранні сегменти книги не є для Javascript. Пояснення містять приклади сценаріїв і кодування, в основному, про змінні і відстеження входжень на сайт. Отже, якщо ви ніколи не писали код для веб-сайту, ваші перші уявлення можуть полягати в тому, щоб впасти в м'яч страху.
Ну, пролийте цей страх! Пояснення щодо цих змінних є зрозумілими, тому ви не будете надто залякані, щоб зрозуміти, що таке YWATracker.setDocumentName ("xxx"). Крім того, це незначний сценарій-фест, який роз'яснює їх важливий контекст для збору даних. Таким чином, ті, хто зазвичай викидає свої веб-сайти в ІТ-особу або команду, повинні бути обережними з їхніми маргінальними прибутками, якщо вони не поспішають прочитати ці перші розділи.
Більш того, Мортенсен пропонує приголомшливі нагадування про застосування конкретних прикладів аналітики та занепокоєння до більш масштабної картини бізнес-операцій, наприклад, показуючи, як повинна виглядати таблиця Excel для управління кампанією після збору вимірювань. Якщо ви звикли до Google Analytics або Omniture Site Catalyst, існують деякі різні терміни, наприклад, посилання на послідовності послідовностей. Але ніщо не так невиправдано змучене, що аналітику знадобиться другий прийом, щоб отримати суть.
Він також дуже дбає про те, щоб користувач думав про YWA (і аналітичні показники в цілому) як про більш ніж те, що можна побачити на екрані.
Моя критика Yahoo! Інформаційна панель Analytics як колаж не призначена для того, щоб перешкодити вам її використовувати. Моя мета полягає в тому, щоб ви вимагали більше і пишаєтеся приладовою панеллю, яку ви будуєте, і щоб ви по-справжньому згинали технологію.
Його чесність і відкритість до невеликої самокритики дуже вітаються. Він підтримує те, що він пише з іншими джерелами, коли це необхідно. Існує гарний баланс, що дозволяє читачам вирішувати вивчати більше інформації та концепцій за межами теми розділу чи продукту.
Відмінний спосіб показати найкращий спосіб Analytics може працювати
Як уже згадувалося, перші розділи охоплюють зйомку даних в YWA, категорії звітності та відстеження мерчендайзингу. Другий сегмент розділів зосереджується на інструментах звітності та інтерфейсі, а остання - на розділах, присвячених оптимізації.
Книга не така загальна, як Web Analytics 2.0, але посилається на експертів з веб-аналітики, таких як Авінаш та Ерік Петерсон, щоб встановити зв'язки між аналітичними та діловими світами. Приклади панелей інструментів у центрі книги демонструють бажання Мортенсена надати читачам «джерело для відкриття та натхнення» для аналізу.
Хто має читати цю книгу
Читачі, які здійснюють роздрібну торгівлю в Інтернеті, повинні прочитати цю книгу, навіть якщо в вашій організації не існує безпосереднього використання YWA. Книга була написана з урахуванням невеликих торговців (оскільки YWA має ряд спеціальних функцій, призначених для онлайн-мерчандайзингу). Обговорення сегментації та призначення змінних для відстеження допомагають тим, хто думає про продаж продуктів в Інтернеті, враховувати складність відстеження товарів, а також керувати різними кампаніями. Навіть якщо ви розглядаєте можливість роздрібної торгівлі в Інтернеті, прочитайте книгу, щоб отримати певні відомості.
Хоча справді специфічні для клієнтів малого бізнесу Yahoo, які використовують YWA, підходи Дениса Мортенсена є вітальними нагадуваннями про те, що вони не приймають дану інформаційну панель і прагнуть зробити бізнес-рішення, засновані на аналітиці, поза межами обговорення будь-яких ключових слів.
12 Коментарі ▼
