Connie Certusi of Sage: Нашою метою є автоматизація завдань малого бізнесу

Anonim

Connie Certusi, виконавчий віце-президент і генеральний менеджер для рішень для малого бізнесу Sage Software, приєдналася до нас для ексклюзивного інтерв'ю 1 на 1.

Мета полягала в тому, щоб оновити власників та менеджерів малого бізнесу про те, що робить Sage для малого бізнесу.

$config[code] not found

Мета цих інтерв'ю полягає в тому, щоб почути від лідерів, які надають продукти та послуги, про які ви, можливо, не знаєте, щоб послухати їхні філософії і почути останні події, що спускаються по щуці. Ми провели його як Google Hangouts і прослухали його.

Конні підірвала це, пояснивши, що вона вже 17 років працює з мудрецями і каже, що вона була “зосереджена на малих підприємствах усіх цих років. Я абсолютно люблю цей ринок. Я думаю, що це динамічний ринок. Довгий час у Sage. Це було дуже весело ». Як вона відзначає, однією з ключових цілей Sage є автоматизація завдань малого бізнесу, і це є частиною її роботи.

Нижче наведені деякі основні моменти цього інтерв'ю, перефразовані місцями. Для повного інтерв'ю можна прокрутити вниз донизу та переглядати відео Hangouts - близько 25 хвилин.

Питання: Що означає малий бізнес для Sage?

Sage - глобальна організація, яка надає програмне забезпечення для управління бізнесом, послуги та рішення для малого бізнесу - 6 мільйонів по всьому світу.

Нашою метою є … надавати рішення… малим підприємствам, які допомагають їм краще автоматизувати свої повсякденні завдання, свої адміністративні завдання, пов'язані з бухгалтерським обліком, пов'язані з нарахуванням заробітної плати, пов'язані з управлінням запасами.

І в кінцевому рахунку, ми хочемо звільнити якийсь час, щоб вони могли зосередитися на інших речах, таких як розвиток свого бізнесу, або знайти нових клієнтів або, можливо, просто отримати їх додому в годину, щоб вони могли провести деякий час зі своїми друзями та родиною. Таким чином, ми обслуговуємо малі підприємства засобами, які допоможуть зробити їх успішними.

$config[code] not found

Питання: Нещодавно Мудрець провів дослідження «Відновлення малого бізнесу». Які були основні висновки?

49% малих підприємств посилаються на інвестиції в технології як основну зміну або покращення за останні п'ять років. Багато малих підприємств, які пережили економічний спад, багато з них роблять це, тому що вони стають більш розумними. про їхній бізнес, і вони використовують технологію для цього.

Багато людей малого бізнесу працюють більше. Коли ми запитуємо їх, скільки годин вони працюють … 37% сказали, що вони викладають 11 або більше годин щотижня в малому бізнесі як у вихідні, так і протягом тижня. І … 43% сказали, що вони приймають менше часу на відпустку.

Є побоювання найняти…. Вони роблять все більше з меншими витратами. Вони закладають більше годин.

Коли малі підприємства були запитані «чи ви думали про відмову?», 76% сказали «ні».

$config[code] not found

Я вважаю, що дух бізнесу у США абсолютно відвертий. Незважаючи на те, що вони пройшли деякі важкі часи, 56% все ще відчувають, що вони живуть американською мрією.

Запитання: Що таке Мудрецький тур для слухань, який збирається розпочати Sage?

Ми тільки починаємо на Sage Listens RV Relay. Ми маємо RV, що збирається в 16 містах по всьому США. Деякі керівники та співробітники Sage подорожують цим RV та зустрічаються з малими та середніми підприємствами.

Не тільки ми захочемо зустріти з малими справами та зрозуміємо їхню мандрівку… Що держить їх у вночі… Та беруть що інформація назад до Sage.. Але ми захочемо цех локально у цій подорожі. Ми купуємо газ у клієнтів малого бізнесу, ми залишаємося в готелях, де ми можемо замовників малого бізнесу, ми їмо в ресторанах, що належать малому бізнесу.

Ми хочемо, щоб вони знали, що ми захищаємо їх у спільноті. Місцевий виклик магазину - це те, де ми просимо кожного робити покупки в місцевих закладах принаймні один день на тиждень. Зробіть узгоджені зусилля, щоб знайти малий бізнес у вашому районі… щоб придбати місцеві товари принаймні один день на тиждень. Ми ставимо завдання нашим співробітникам, щоб зробити те ж саме в Сполучених Штатах.

$config[code] not found

Запитання: Який вплив має місцевий ринок у спільноті?

Є величезні впливи для відвідання крамниці місцева організація… Локально володіла підприємства… Віддають більше до спільноти. Вони роблять це багатьма способами. Очевидно, якщо ці місцеві підприємства мають успіх, вони наймають працівників з цієї громади.

Вони також віддають спільноті з точки зору благодійності… вони продають більше продуктів, вони платять більше податків, що повертаються до місцевої інфраструктури. Це ефект доміно… як вплив, який вони можуть мати на громаду.

$config[code] not found

Питання: Які продукти Sage пропонує малим підприємствам і для якого розміру малого бізнесу?

У нас є ряд бухгалтерських, ERP, зарплатних, кадрових рішень…, які зосереджені… від самого простору підприємця / одного співробітника, що йде аж до простору 500 працівників.

У нас є хмарні рішення… Sage One… це повне онлайн-бухгалтерське рішення, яке відповідає простору працівників від 0 до 9. З Sage One ви можете переїхати в Sage 50… вона охоплює від 25 до 50 просторів працівників.

Ви можете перейти до Sage 100 … потім Sage 300 … ряд рішень, які допомагають малому бізнесу насправді не тільки тоді, коли вони вперше формуються, але як вони продовжують рости, і їх потреби змінюються.

$config[code] not found

У цьому інтерв'ю Hangouts згадувалися такі ресурси:

Сайт Sage North America

Опитування Sage

Sage Слухає тур (хештег для Twitter: #SageListens та #SageShopsLocal)

Це є частиною серії "Один-на-один" з інтерв'ю з лідерами думок. Стенограма була відредагована для публікації. Якщо це аудіо- чи відеоінтерв'ю, натисніть на вбудований програвач вище або підпишіться через iTunes або через Stitcher.

Більше в: Google Hangouts 1