6 порад про електронну комерцію не можна дозволити пропустіть

SEO та PPC беруть більшу частину слави для керування продажами в Інтернеті, але не забувайте про іншу важливу стратегію - контент-маркетинг. Часто розглядається як діяльність, пов'язана з SEO, контент-маркетинг може бути потужним планом дій самостійно.

Окрім створення трафіку для залучення нових клієнтів, контент-маркетинг також може створити імідж бренду. Через розповідання, бренди електронної комерції можуть продемонструвати свої цінності та переконання, щоб звернутися до своїх читачів. Крім того, вміст може заохочувати існуючих клієнтів до повторних покупок, нагадуючи їм про повернення до магазину.

$config[code] not found

А як щодо користувачів, які виявили інтерес до магазину, ставши прихильниками соціальних медіа або приєднавшись до інформаційного бюлетеня, але які ще не здійснили покупку? Змістовий маркетинг може допомогти перетворити цю аудиторію на платну через підтримку вмісту. Ключем до досягнення результатів є ретельна стратегія. Стратегія, якщо вона виконується погано, може завдати стільки шкоди, скільки може зробити добро. Продовжити читання для 6 порад, які допоможуть вам створити виграшну маркетингову стратегію вмісту електронної комерції.

Що таке контент-маркетинг?

По-перше, давайте зробимо крок назад і переконайтеся, що ми всі знаходимося на одній сторінці про те, що таке контент-маркетинг. Згідно з інформаційно-маркетинговим інститутом, контент-маркетинг - це стратегічний маркетинговий підхід, орієнтований на створення та розповсюдження цінних, відповідних та послідовних матеріалів для залучення та збереження чітко визначеної аудиторії - і, зрештою, для отримання прибуткових дій клієнтів.

В самому визначенні висвітлюються деякі важливі компоненти: створення, розподіл і певна аудиторія. Це найважливіші частини, які доповнюють створення успішної стратегії контенту. Без розповсюдження не було б жодного досягнення або впливу.

Крім того, без певної аудиторії зміст не може бути пристосований для того, щоб бути пов'язаним з цільовою аудиторією - таким чином, призводить до нерелевантного вмісту, який не має впливу. Давайте поговоримо про структуру в наступному розділі.

Маркетингова стратегія вмісту електронної комерції

1. Визначте цільових клієнтів та їхні інтереси

Першим кроком до створення відповідного контенту є знання, з ким ви говорите. Різні покупці матимуть різні потреби, інтереси і, зрештою, переваги змісту. Що може бути цікавим для одного покупця, може бути не цікаво іншому.

Щоб чітко визначити різні цілі, корисно створити персони покупців, які представляють ідеальних клієнтів. Наприклад, якщо ви є роздрібною торгівельною компанією для жінок, ви можете мати такі особи:

Жінки купують прикраси для себе
Чоловіки / партнери купують прикраси для своїх значних інших
Люди купують прикраси в якості подарунків

Ці особистості будуть далі визначатися демографією, інтересами та поведінкою. «Партнери-покупці» можуть бути зацікавлені в керівництві «Як знайти ідеальний обручку» або «Як запропонувати,” в той час як жінки, що купують прикраси для себе, можуть бути зацікавлені в такій темі, як "Як відповідати ювелірні вироби на одяг".

Обидві цілі можуть бути однаково прибутковими, але вимагають різних стратегій і змісту. Зберігаючи ці нюанси аудиторії на увазі, це допоможе вам отримати кращий вміст в цілому.

2. Розгляньте різні етапи процесу покупки.

Ця підказка служить додатковим фільтром для уточнення та сегментування цільової аудиторії. Знаючи вашу персональну цінність покупця і який етап в циклі покупки вони допоможуть вам краще адаптувати свій контент, щоб задовольнити їхні потреби і передбачити сумніви або питання.

Цикл покупки можна спростити на 3 етапи:

Усвідомлення
Розгляд
Придбати

Вміст може допомогти вам залучити нових потенційних клієнтів до етапу інформування, органічно оцінюючи ключові слова, пов'язані з вашим бізнесом. Наприклад, якщо ви продаєте подарункові пакети для пожежних, це може бути гарною ідеєю для ранжування для пошуків, як "Кращі подарунки для пожежників" або "Остаточний Керівництво для Пожежних Подарунків".” Подарункові компанії Додобурд дотримувалися цієї стратегії, зайнявши позицію ні. 1 в органічних результатах "Подарунки для пожежників".

Користувачі, які шукають з цими ключовими словами, потрапляють на статтю та дізнаються про бренд. Зверніть увагу, що тема свідчить про те, що користувач знаходиться на самих початкових етапах процесу покупки. Ці користувачі шукають ідеї щодо того, що купувати та порівнювати їхні варіанти.

З іншого боку, якщо ви хочете виховати потенційних клієнтів, які знаходяться на етапі розгляду, краще створити вміст, який підкреслює ваші переваги та унікальну пропозицію. Наприклад, ви можете створити статтю про історію вашого бренду або якість ваших продуктів. Мета полягає в тому, щоб переконати потенційного клієнта, що ваш продукт є обов'язковим придбанням.

3. Використовуйте планування ключових слів для дослідження ключових слів

Тепер, коли ви маєте краще уявлення про кого ви пишете, настав час провести ваш мозковий календар. Саме тут цікаво проводити дослідження ключових слів і планування ключових слів. Цей безкоштовний інструмент, наданий Google, допоможе отримати ключові дані про ключові слова, які вас цікавлять.

Наприклад, планувальник ключових слів може надавати дані щодо обсягу ключових слів, ЦЗК і конкуренції. Знання об'єму пошуку за ключовими словами для конкретних термінів допоможе вам виміряти потенційний успіх вашого типу вмісту.

Якщо теми, які вас цікавлять, не мають або мають низький обсяг пошуку, це означає, що ніхто не шукає цих термінів. Тому не має сенсу писати про них, тому що вони не принесуть жодного трафіку на сайт.

Ви також можете скористатися планувальником ключових слів, щоб отримати ідеї щодо тем для пов’язаних пошуків. Просто введіть ключове слово, пов’язане з вашим бізнесом, і натисніть "Пошук". Повторіть цей процес з подібними ключовими словами, щоб знайти інші теми.

4. Створіть Календар вмісту.

Після того, як ви обмінялися думками про різні теми і розбивали їх на персоні та стадії купівлі, важливо організуватися. Створіть календар вмісту, щоб забезпечити узгодженість та організацію в межах своєї команди.

Для початку потрібно лише простий аркуш Google. Просто додайте стовпець для теми, ключового слова фокусу, кінцевого терміну, письменника та статусу. Тоді письменники, особи, що публікують зміст, і SEO або маркетолог можуть бути синхронізовані, щоб створити плавний робочий процес.

Оптимально, вміст повинен постійно публікуватися з подібним графіком розміщення, щоб досягти найкращих результатів для пошукової оптимізації або SEO.

Крім того, наявність календаря вмісту дозволяє вашим маркетологам і членам контент-групи синхронізувати продукти, які вирівнюються і виглядають. Наприклад, якщо ваші статті мають дуже забавний тон і ваші об'яви мають серйозний характер, ваші клієнти можуть бути звільнені, оскільки бренд не виглядає уніфікованим.

5. Оптимізуйте формат вмісту

Ви можете писати весь день і ніч і не давати жодних результатів, якщо ваш вміст не поширюється правильно. При розповсюдженні вмісту слід мати на увазі три ключові речі:

Формат вмісту
Платформа розподілу
Бюджет

У цьому підказці ми розглянемо формат вмісту. Незалежно від того, чи ваш вміст публікується як відео, стаття чи довідник, дуже важливо зберегти оптимізований формат для забезпечення того, щоб вміст був якомога привабливішим. Зрештою, якщо люди не займаються чи читають ваш вміст, то вся робота, яку ви вкладете в неї, буде марною. Щоб оптимізувати вміст, виконайте наведені нижче поради.

Для статей або посібників:

Проілюструйте вміст зображеннями. Він робить життя контентом.
Кращі абзаци найкращі (близько 3 рядків). Вони простіше сканувати, ніж довгі абзаци.
Використовуйте просту мову. Складна мова може залякати для деяких читачів.

Для відео:

Тримайте його коротким і солодким. Одна хвилина або менше ідеально підходить для соціальних медіа та веб-сайтів.
Дістань до суті. Перші секунди вашого відео є найважливішими; не витрачайте їх на довгі, нудні запити.
Додати субтитри або текст у тексті. Це допомагає користувачам, які переглядають відео мовчки.

6. Використовуйте платні реклами для просування свого вмісту

Конкуренція запекла. Є мільйони роздрібних торговців електронної комерції, як і ви, дотримуючись передового досвіду і роблячи всі правильні речі. Отже, якщо ви не Кім Кардашян з масовим слідом, вам доведеться вкласти трохи грошей у платну рекламу, щоб отримати доступ до цільової аудиторії.

Одним з кращих способів отримати цю додаткову експозицію є реклама в Facebook. За допомогою бізнес-платформи Facebook ви зможете створювати оголошення як для Facebook, так і для Instagram, застосовуючи різні варіанти націлювання.

Якщо у вас є база для послідовників, радимо вам розпочати з реклами на них. Вони вже знають ваш бренд, тому залучення від них буде більш доступним, ніж спроба націлити зовсім нову аудиторію. Потім націліть друзів послідовників. Ця цільова аудиторія матиме більше довіри до вашого бренду, знаючи, що один з їхніх друзів вже наслідує вас.