Поінформованість - це перший крок у будь-якій програмі по роботі з клієнтами. Це має і тому власники малого бізнесу завжди прагнуть охопити ЗМІ. Ви хочете отримати своє ім'я там, щоб дати людям знати, хто ви, що ви робите, і чому вони повинні дати вашій компанії постріл. І коли ми говоримо про отримання преси як малого та середнього бізнесу, важливо пам'ятати, що ми не просто говоримо про ваші місцеві газети, місцеві телевізійні станції або навіть місцеві розділи великих інформаційних каналів. Ми також говоримо про блогерів - голосів, які регулярно охоплюють вашу індустрію та / або онлайн.
$config[code] not found
Якщо ви не впевнені, чому блогери повинні бути частиною вашої маркетингової стратегії, нещодавній звіт про стан Blogosphere 2011, який було опубліковано Technorati (і про що написав eMarketer), робить хорошу роботу для вас.
- 38 відсотків усіх блогерів розміщують про бренди, яких вони люблять або ненавидять.
- 34% блогерів пишуть огляди продуктів або послуг.
- Більше 45 відсотків блогерів пишуть про бренди, які вони дотримуються в соціальних мережах.
Якщо люди говорять про вас, люди з усталеною аудиторією, чи не хочете ви, щоб хоч би розмовляти з цією розмовою, якщо не допоможете привести? Багато з цих цифр різко зросли з минулого року. Наприклад, минулого року Technorati «Держава блогосфери» повідомило, що на 29% блогерів вплинули інші блоги, які вони читають. У 2011 році ця цифра зросла до 68%. Оскільки споживачі використовують соціальну покупку, вивчають онлайн і купують, все більше і більше вони шукають онлайн-огляди, щоб допомогти їм прийняти рішення про покупку і вирішити, де вони хочуть витратити свої гроші. І огляди в Інтернеті відбуваються не тільки на сайтах, таких як Yelp або TripAdvisor, а також на блоги ніш.
Як власник малого бізнесу, що ви повинні робити, щоб ваші зусилля блогера аутрич? Нижче наведено три кроки для початку роботи.
Крок 1: досліджуйте контакти
Перш ніж ви зможете розпочати будь-яку рекламну кампанію блогерів, ви повинні знати, до кого потрібно звернутися. Створіть прес-або медіа-список, щоб допомогти групувати та впорядковувати контакти. Ваш список преси повинен включати блогерів, які охопили ваш бізнес у минулому, охопили конкурентів, або охопили місцеві події або новини у вашій галузі. Щоб допомогти вам відстежувати цих людей, ви можете використовувати такі інструменти, як Twellow або Розширений пошук у Twitter, щоб знайти блогерів, розташованих у вашому регіоні, Tweepz для пошуку біографій у Twitter для відповідних ключових слів, каталогів Twitter, таких як WeFollow, і вашої соціальної аналітики, щоб визначити, які фанати вашого бренд твітуєте або розмовляєте про вас природно. Ваш список преси має бути побудований таким чином, щоб включати ім'я блогера, URL-адресу блогу, їх соціальні ручки, адресу електронної пошти, кут, який вони зазвичай охоплюють, і т.д.
Крок 2: Отримати їх радар
Якщо у вас є блогери у визначних пам'ятках, настав час розпочати відносини. Так само, як на вечірці, ви ніколи не хочете, щоб хтось з перших контактів із вашим брендом просив їх на послугу або роздачу. Зробити це їх як ви закладаєте основу для відносин. Отримайте їх на радарі, розпочавши бесіду в Twitter, допомагаючи їм рекламувати те, що вони щойно опублікували, надіславши їм електронний лист, щоб сказати, що ви насолоджуєтеся їхнім вмістом (не кидаючи вашу!) Або з'єднуючись з ними в Facebook. Просто зробіть щось для того, щоб ця розмова текла і допомогти їм згадати ваше ім'я. Це розпізнавання імен - це те, що ви збираєтеся допомогти вам перейти від "незнайомця" до "друга".
Крок 3: освоїти "Unpitch"
Ніхто не любить бути проданим, але ми всі любимо дізнатися про великі нові продукти або послуги. Як блогери, нам також подобається бути першим, хто поділиться цією інформацією з нашою аудиторією. Коли ви звертаєтеся до своїх контактів блогерів щодо охоплення вашої компанії, перегляду вашого продукту або просто обмінюєтеся тим, що ви робите зі своєю аудиторією, допоможіть йому звучати менше, ніж виставити його, налаштувавши його на людину, з якою ви розмовляєте. Електронна пошта, яка повідомляє когось про новий продукт, не є маркетинговою, коли вона є дуже важливою для них або їх аудиторії. Тоді воно стає корисним хедз-ап і щось ми можемо використовувати. Оволодійте "розпачком", підібравши своє повідомлення безпосередньо до потреб людини, з якою ви звертаєтесь, і показуючи переваги вашого продукту, замість того, щоб намагатися продати їх. Можна попросити огляд продукту або попросити вас включити в наступний пост, але переконайтеся, що ви їм і їхній аудиторії повідомляєте їм, що в ньому, а не вам.
Оскільки моделі соціальної купівлі продовжують зростати, споживачі продовжуватимуть шукати інформацію про взаємодію інших брендів. А коли це станеться, на них надходять блоги. Що ви робите, щоб краще підключити свій бренд до письменників, які надають таку інформацію, і людей, які її шукають?
5 Коментарі ▼
