Якщо ваш бізнес отримує багато уваги в Інтернеті, але все ще намагається зробити продаж, нове дослідження може дати вам деяке уявлення, чому.
Постачальник послуг третьої сторони, що виконував Red Stag, нещодавно створив інфографіку, що складається зі ставок конвертації електронної комерції, і деяких труднощів, з якими стикаються підприємства, коли вони спонукають клієнтів завершити останні етапи процесу покупки.
Відео запускає перетворення електронної комерції
Одна з найзначніших статистичних даних, наведених у інфографіці, відображає потенційний вплив відео в процесі продажу. За статистикою, використання відеороликів продукту на сайтах електронної комерції може збільшити кількість покупок до 144 відсотки.
$config[code] not foundЦе величезна різниця. Але якщо ви думаєте про зростаючу популярність онлайн-відео, це має сенс. Особливо в середовищі електронної комерції, де покупці не мають можливості підібрати продукти та побачити їх з будь-якого кута, як якщо б вони ходили по магазинах особисто в цеху та мінометних магазинах.
Відео може дійсно забрати частину цього вагання з процесу покупки.
Це також загалом більш привабливий формат. Люди, які витратять час на перегляд відео, швидше за все будуть зацікавлені в покупці, ніж ті, хто може просто переглядати деякі фотографії.
Однак відео не є єдиною платформою, яка, здається, є прямим статистичним впливом на рішення покупців в Інтернеті.
Інша статистика свідчить, що 84% онлайн-покупців переглядають принаймні один сайт соціальних медіа, перш ніж зробити покупку.
Це не настільки драматичний результат, як вплив на покупців, які переглядають відео, але все ще щось потрібно враховувати під час маркетингу ваших онлайн-продуктів.
Тим часом дані також демонструють вплив функціональності веб-сайту на покупку клієнтів. Наприклад, за даними, зібраними компанією Red Stag Fullfillment, недоступні веб-сайти щорічно втрачають 2,5 млн. Продажів квитків лише в британській музичній індустрії.
Для підприємств електронної комерції ці статистичні дані та інші дані в дослідженні Red Stag Fullfillment пропонують певну інформацію про можливі шляхи поліпшення рейтингу конверсій в Інтернеті. Перш за все, ваш сайт повинен бути доступним і простим у використанні, навіть для тих, хто може мати певні обмеження. Більш конкретно, чітко позначені кнопки «додати в кошик» і «перевірка» важливі для того, щоб провести людей через процес покупки.
Крім того, присутність соціальних медіа важлива для продажу. По можливості, зробіть відгуки та відгуки від задоволених клієнтів, які легко доступні з облікових записів соціальних медіа. Тому, коли люди, які розглядають покупки, відвідують ці сайти, вони бачать, що ви надавали великі продукти та послуги в минулому. Бачачи, що у вас є щасливі клієнти, можете забрати частину цього вагання. Окрім того, якщо клієнти звертаються до вас у соціальних мережах, щоб відповісти на запитання, переконайтеся, що член вашої команди має відповісти своєчасно, щоб ви могли їх ловити, коли вони все ще готові до покупки.
І, нарешті, відео продукту може зробити величезний вплив на покращення продажів. Навіть прості відео, які показують вашу продукцію, можуть допомогти полегшити деякі проблеми ваших клієнтів або відповісти на їхні запитання. Це формат, який зростає в багатьох різних галузях. І вона має потенціал, щоб зробити величезний вплив на ваші продажі електронної комерції і рейтинги переходів.
Зображення: Виконання RedStag
3 Коментарі ▼
