Останнє опитування Pew Research Center показало, що 52% американців вважають, що магазини, ймовірно, будуть повністю автоматизовані протягом наступних 20 років. Але 13 відсотків сказали, що це, безумовно, відбудеться, в результаті чого загальна кількість тих, хто бачить автоматизації вплив в сегменті майже дві третини або 65 відсотків.
Огляд Pew розглянув як американці розглядають автоматизацію та розповсюдження технології протягом наступних двох десятиріч через декілька промисловості. Малі підприємства в секторі роздрібної торгівлі, в тому числі ті, які покладаються на постачання, будуть зачеплені, за даними опитування.
$config[code] not foundОгляд дослідницького центру Pew був проведений з 1 травня по 15 травня 2017 року. Учасники є частиною Американської групи тенденцій, яка була створена дослідницьким центром Pew. Вона включає національно представницьку панель випадково вибраних дорослих США, які беруть участь у веб-опитуваннях, що самостійно вводяться, щомісяця.
Очікування щодо автоматизації роздрібної торгівлі
Автоматизація магазинів
Відповідаючи на питання, чи буде більшість магазинів повністю автоматизованими і залучати мало людської взаємодії, 2 відсотки сказали, що ні, 32 відсотків сказали, ймовірно, ні, 52 відсотків сказали, ймовірно, так, і 13 відсотків сказали, що так.
Тепер малі підприємства можуть отримати доступ до різноманітних рішень автоматизації для своїх фізичних і цифрових магазинів, щоб поліпшити свої операції. Тепер можна автоматизувати все - від щомісячних поставок до програмного забезпечення POS, маркетингу, взаємодії з клієнтами та обліку.
Якщо ви вибираєте потрібну технологію для своєї галузі, ви можете ввести новий рівень ефективності для вашого бізнесу. Це дозволить Вашим працівникам забезпечити максимально персональне обслуговування клієнтів.
Поставки
Amazon вже оголосила про намір використовувати безпілотні літаки для постачання, і тепер можуть з'явитися додаткові типи роботів на ринку, здатні виконати щось подібне. На початку цього року Вірджинія стала першою державою, що легалізувала роботів-постачальників.
Що стосується поставок, то опитування Pew хотіло знати, скільки людей вважають, що постачання в містах будуть здійснюватися роботами або безпілотними літаками, а не людьми. Чотири відсотки респондентів вважають, що таке нововведення категорично не відбудеться, 31% вважають, що це, ймовірно, не станеться, 53% вважають, що це може статися, і 12% вважають, що це точно станеться.
Ресторани та інші підприємства, які покладаються на постачання, можуть незабаром використати безпілотні літаки, роботи або інші автоматизовані технології в рамках своєї діяльності. Оскільки ціна знижується, і технологія стає більш надійною, використання таких інструментів доставки, швидше за все, стане більш поширеним явищем.
Чи вплине автоматизація на ваш малий бізнес?
Згідно з McKinsey Global Report, фізична активність у високо структурованих і передбачуваних середовищах, а також збір і обробка даних будуть найбільш вразливими роботами для автоматизації. У США діяльність, про яку згадується у звіті, становить 51% економіки, що відповідає майже 2,7 трлн. Доларів заробітної плати.
Доповідь McKinsey пояснює, що це не відбудеться за одну ніч. Але раннє впровадження автоматизації, робототехніки, дронів, 3D друк та інших технологій дозволяє вашому малому бізнесу конкурувати і залишатися актуальними.
Якщо ви занепокоєні, машини матимуть всі робочі місця, то в доповіді McKinsey сказано: «Наш аналіз показує, що люди все ще будуть потрібні в робочій силі: загальна прибутковість, яку ми оцінюємо, відбудеться лише тоді, коли люди працюватимуть разом з машинами. Це, у свою чергу, кардинально змінить робоче місце, вимагаючи нового ступеня співпраці між працівниками та технологіями ».
Дослідження Pew Research Center має бути прочитане, якщо ви хочете знати, як американці відчувають ці технології. Ви можете подивитися на нього тут.
Зображення: Pew Research Center
3 Коментарі ▼
